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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car de Puget-sur-Argens offre un excellent accueil, un service rapide et professionnel, et des équipes attentives, avec une communication claire.
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J. T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéUne équipe efficace malgré une attente un peu longue dans le bureau
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A. O.
26 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis déçu de Rent A Car , première fois que je loue chez vous et sa sera sûrement la dernière , j'ai loué un véhicule qui déjà était pas propre à l'intérieur , pas le plein d'essence et plein de défaut … capteur de recule cassé par exemple. Donc de base je loue le véhicule pour une semaine , car mon véhicule perso était en panne. J'arrive à trouver un véhicule d'occasion où je fait l'achat donc je décide de redeposer votre véhicule le jour même et avec la moitier d'essence remis à mais frais . Le conseiller me propose un avoir que je peux utiliser que à mon nom et à cette agence !!! Alors que je suis un vacancier et que je vie dans le nord de la France ! Je suis vraiment déçu vu la somme que j'ai dépensé pour la location .
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Encore une fois, toutes nos excuses. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. O.
Je trouve ça triste de ne pas avoir un remboursement au moins de la moitié. Alors que j’ai utilisé que le véhicule 1 journée et surtout rendu avec de l’essence ( ce qu’il n’y avais pas au départ ) . J’attend vraiment un geste de la part de RENT À CAR Envoyé de mon iPhone
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification auprès de notre agence, lors de votre retour, soit le jour même de la prise du véhicule, notre agent vous a expliqué que, conformément à nos conditions de location, il n’était pas possible de rembourser la différence. Un avoir valable dans l’agence vous a été proposé, mais celui-ci ne répondait pas à vos besoins. Le véhicule, hormis un léger défaut de radar de recul suite à un incident antérieur (depuis réparé), était parfaitement fonctionnel et avait été préparé proprement, intérieur comme extérieur, avant votre départ. Nous sommes navrés que cela n’ait pas correspondu à votre ressenti. Votre contrat a été clôturé sans remboursement ni avoir, conformément à nos conditions. Nous espérons malgré tout que vous trouverez satisfaction lors de vos prochains déplacements. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très serviable, sympathique , seul problème, obligé de prendre une assurance supplémentaire chez notre assureur, pour aller en Slovènie, pays de l'Europe,
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J. G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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Guy M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation correcte
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Sebastien B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante et professionnel
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E. L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule un peu sale extérieurement à la livraison
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C. A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule et personnel en agence parfait
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Tyler H.
15 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace et très serviable. À noter que le choix de véhicules disponibles à l'agence est plus limité que ce qui est présenté en ligne.
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N. M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide, des personnes compétentes en agence, impeccable.
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Florence L.
13 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils pour ma location d'une petite citadine flambant neuve en plus! Très contente de l'expérience !
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Emelie S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéGreat service!
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Guillaume G.
30 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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J. D.
27 juin 2025
Avis vérifiéPRISE DU VEHICULE PARFAITE, et RETOUR EGALEMENT. EQUIPE PRO ET SYMPHATIQUE.
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Léo C.
27 juin 2025
Avis vérifiéService impeccable du début à la fin. Véhicule propre, en excellent état, et conforme à ce qui avait été réservé. Accueil chaleureux, personnel professionnel et à l'écoute. La prise en charge comme la restitution ont été rapides et efficaces. Je recommande vivement.
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M. D.
22 juin 2025
Avis vérifiéVoiture de prêt suite à panne : Personnel très accueillant serviable et à l'écoute. Formalités simples Vehicule neuf (5km au compteur) du coup rien à dire . Merci pour le café !!!
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Bernard L.
21 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil véhicule parfait (neuf).
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Thierry M.
20 juin 2025
Avis vérifiéC'est la troisième fois que je loue un camion benne mais jamais dans ces conditions ! Après avoir chargé la benne de divers branchages suite à l'élagage d'un sapin arrivé en déchèterie la ridelle de la benne étant tordue elle ne s'ouvrait plus ! Conséquence déchargement manuel obligatoire pour 2 voyages car pas d'autre camion disponibles ... Donc j'ai loué un camion dont la fonction primaire benne hydraulique ne fonctionnait pas ! La confiance n'excluant pas le contrôle j'aurais dû vérifier ce fonctionnement avant la location.. Le parfait n'existe pas, mais au delà de la frustration c'est un réel problème !
Réponse de PUGET SUR ARGENS
Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre location. La benne se soulève bien, mais il est exact que la ridelle arrière était bloquée. Malheureusement, ce dysfonctionnement n’avait pas été détecté avant votre départ, et nous en sommes désolés. Conscients de la gêne occasionnée, nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation. Nous serons ravis de vous faire bénéficier d’une remise en reconnaissance de cette situation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Christel M.
19 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil, service de qualité
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Roland M.
18 juin 2025
Avis vérifiéOk aucun soucis
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