Grasse

Avis clients de Grasse

4.8 / 5 1

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Informations Grasse

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    06130 GRASSE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Grasse

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    Nickel

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  • 4 / 5 1
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    Manque de prise USB ou convertisseur pour pouvoir recharger et utiliser le smartphone manque d'information pour la jauge d’essence , sachant que le plein n'était pas fait au départ . à la réception des informations de base sur l'utilisation de la voiture seraient souhaitables, le fonctionnement des nouvelles voitures étant parfois complexe. Concernant l'accueil et le site internet rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top service et bon rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    Pro

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  • 5 / 5 1
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    Juste parfait

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité, tarif et conseil en prime sur le choix de l utilitaire.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bon service même si le service en ligne ne permet pas un réajustement du prix en agence.

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique

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  • 5 / 5 1
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    Raphael et Mehdi sont très professionnels. Je recommanderai Rent A Car à mes connaissances les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande vivement car pour moi cela a été très simple et très réussi L'accueil est très aimable et de plus j'ai été livré. de la voiture à mon domicile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel sympathique et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Correct

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  • 5 / 5 1
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    Excellente

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Professionels

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil a recommander

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été très satisfait de mes locations, très bon accueil, véhicules en bon état tarifs compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Superbe équipe proche de ses clients. Tarifs très abordables. Sans contexte le meilleur loueur de côte d'azur.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel serviable et dévoué. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    J’y suis alle un mardi matin , le jeune homme était très gentil et très compréhensif .

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Satisfait sur le tout

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  • 1 / 5 1
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    Je suis plus client chez vous ! Le personel de Rent a car n'a pas été honnete avec moi. Je suis vraiment deçu

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Tres satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Le client n'avez pas rapporter le véhicule et il avez un intérieur assez sale.

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  • 3 / 5 1
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    Bien mais dommage qu on ne puisse pas déposer la clé dans une boîte aux lettres, ça m aurait coûté beaucoup moins cher de la déposer la veille tard.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Super bien passé. La personne a l’accueil très sympathique et aimable ! Je recommande de passer par l’agence car le site est moyen moyen

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien a dire

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    Aimable, rapide et efficace

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    Tres bon

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    tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    Gentillesse et disponibilité

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    Personnel aimable et professionnel

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    Tarif compétitif. Bonnes explications en agence, avec une prise en charge et une restitution rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et courtois

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien !

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    Bien

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    Très bon acceuil, prix très compétitif, véhicule, neuf et propre. Je recommande.

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    Rent car est une bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Compétence et professionnalisme

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    accueils au top vraiment rien à dire je le recommande et en plus très agréable

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    Un super accueil à l’agence.

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    Bon rapport qualité prix

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    Bon accueil et rapide.

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    Suite à un accident mon assurance c est occupé de la location de voiture chez Rent à car Donc très bien. Rien à redire 👍🏽👍🏽

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    Très mais cela va dépendre du vendeur Merci pour l’accueil

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    Accueil du personnel parfait !

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    Rien à dire très bien

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  • 2 / 5 1
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    J ai récupéré une voiture sale a l extérieur et J ai du leur demander d aller laver la voiture. Ils ont juste passé un coup de karcher parce qu une fois séchée il y avait des traces sur toutes les fenêtres😔

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très professionnel et arrangeant !

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    Agence de Grasse parfaite accueil du jeune homme parfait

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  • 4 / 5 1
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    Quelques explications sur l'utilisation du véhicule (réservoir essence...) aurait été bien venue

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    Tout à été parfait !

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    Service impeccable. Très bon accueil.

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    Très bien reçu par le responsable location. Très pro.

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    Rapide et efficace Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre gentillesse et patience.

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    Un loueur ultra sympa.

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  • 4 / 5 1
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    Agent sympathique

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  • 3 / 5 1
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    Prix élevé même quand on en a que pour 1h voire 9 km

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Accueil très agréable et dynamique. Des véhicules en parfait état et au top de la technologie.

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  • 5 / 5 1
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    bonne equipe serieuse toujours aimable et souriant, je le recommande vraiment , au moulin de brun a Grasse n'hesitez pas a pousser leur porte bravo a vous deux .

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  • 2 / 5 1
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    Bon accueil de l'hôtesse. Caution un peu élevée. Véhicule pris en charge sans le plein de carburant. Le véhicule aurait mérité un bon coup d'aspirateur avant d'être loué.

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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    Tout était super oui nous nous recommandons RENt a CAR

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfaait

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil dommage que les jours et plages horaires ne soit pas plus large, je n'ai pas pu restituer le dimanche

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et aucun soucis. A recommander

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  • 3 / 5 1
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    La voiture sentait le tabac froid, il n'y a avait pas de produit lave-glace, l'assurance était expirée et la clé d'entretien était allumée !

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    L'accueil à l'agence de Grasse est parfait. Courtois, simple et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe de Grasse est au top !

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    Prise en charge rapide Personnel très agréable et compétant.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel agréable et efficace devis facile à obtenir et tout est okay le jour de prise de la location etat des lieux avec photos super je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Ok!

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    Personnel au top

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    Asse bien

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    Parfait comme d'habitude !

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  • 4 / 5 1
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    Ras serieux

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    Disponibilité et courtoisie, Agence sérieuse

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    très professionnel

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    Le monsieur que j ai vu etait très accueillant et super gentil franchement il assure👍

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    Aucun véhicule ne possédant des équipements pour l'hiver alors que l'agence est entourée de zones au niveau desquelles ces équipements sont obligatoires

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Accueil chaleureux, disponibilité, rapidité. À recommander.

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    une bonne équipe très serviable. bravo

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    simple rapide et efficace

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    Très bien

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    J’ai vraiment apprécié le service chez Rent à car. Merci beaucoup.

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    personnel très sympathique et serviable. Très bon service

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    Personnel compétents et agréable. Expérience agréable

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    Accueil super sympa. Matériel en très bon état pour un prix très abordable. Je reviendrai

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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    J'ai choisi rentacar du fait de la proximite. Tout s'est bien passe et les prix sont abordables

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    réservation pratique sur internet, surclassement à l’agence parce qu’il n’y avait pas d’autre véhicule disponible, contact agréable avec l’agent et aucune mauvaise surprise pour moi qui n’ai pas l’habitude de louer des voitures ; seul bémol, je louais cette voire pendant que la mienne était en réparation, or elle a été terminée avant le délai donné initialement par le garagiste donc j’aurais aimé pouvoir rendre la voiture de location pour payer moins mais cela n’a pas été possible

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    Entreprise au top. Personnel très professionnel et très agréable

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon accueil , rapide et efficace.

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    Excellent accueil de l'agence de Grasse, tout c'est bien passé au départ et à l'arrivée

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