Avis clients de Grasse

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L'agence Rent a Car de Grasse est appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et réactif. Les clients soulignent un service rapide avec des prix compétitifs et des véhicules en bon état, renforçant une expérience positive globale.

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GRASSE

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    06130 GRASSE

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Grasse

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    Agence de Grasse parfaite accueil du jeune homme parfait

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  • 4 / 5
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    Quelques explications sur l'utilisation du véhicule (réservoir essence...) aurait été bien venue

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  • 5 / 5
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    Tout à été parfait !

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  • 5 / 5
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    Service impeccable. Très bon accueil.

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu par le responsable location. Très pro.

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace Merci !

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre gentillesse et patience.

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  • 5 / 5
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    Un loueur ultra sympa.

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  • 4 / 5
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    Agent sympathique

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  • 3 / 5
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    Prix élevé même quand on en a que pour 1h voire 9 km

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et dynamique. Des véhicules en parfait état et au top de la technologie.

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  • 5 / 5
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    bonne equipe serieuse toujours aimable et souriant, je le recommande vraiment , au moulin de brun a Grasse n'hesitez pas a pousser leur porte bravo a vous deux .

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  • 2 / 5
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    Bon accueil de l'hôtesse. Caution un peu élevée. Véhicule pris en charge sans le plein de carburant. Le véhicule aurait mérité un bon coup d'aspirateur avant d'être loué.

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 5 / 5
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    Tout était super oui nous nous recommandons RENt a CAR

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  • 5 / 5
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    tout est parfaait

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  • 5 / 5
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    très bon accueil dommage que les jours et plages horaires ne soit pas plus large, je n'ai pas pu restituer le dimanche

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et aucun soucis. A recommander

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  • 3 / 5
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    La voiture sentait le tabac froid, il n'y a avait pas de produit lave-glace, l'assurance était expirée et la clé d'entretien était allumée !

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    L'équipe de Grasse est au top !

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  • 5 / 5
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    L'accueil à l'agence de Grasse est parfait. Courtois, simple et rapide.

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide Personnel très agréable et compétant.

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et efficace devis facile à obtenir et tout est okay le jour de prise de la location etat des lieux avec photos super je recommande

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  • 4 / 5
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    Ok!

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    Personnel au top

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  • 4 / 5
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    Asse bien

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    Parfait comme d'habitude !

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  • 4 / 5
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    Ras serieux

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    Disponibilité et courtoisie, Agence sérieuse

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  • 5 / 5
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    très professionnel

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  • 5 / 5
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    Le monsieur que j ai vu etait très accueillant et super gentil franchement il assure👍

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  • 1 / 5
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    Aucun véhicule ne possédant des équipements pour l'hiver alors que l'agence est entourée de zones au niveau desquelles ces équipements sont obligatoires

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Accueil chaleureux, disponibilité, rapidité. À recommander.

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    une bonne équipe très serviable. bravo

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  • 5 / 5
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    simple rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    J’ai vraiment apprécié le service chez Rent à car. Merci beaucoup.

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    personnel très sympathique et serviable. Très bon service

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  • 5 / 5
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    Personnel compétents et agréable. Expérience agréable

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  • 5 / 5
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    Accueil super sympa. Matériel en très bon état pour un prix très abordable. Je reviendrai

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    réservation pratique sur internet, surclassement à l’agence parce qu’il n’y avait pas d’autre véhicule disponible, contact agréable avec l’agent et aucune mauvaise surprise pour moi qui n’ai pas l’habitude de louer des voitures ; seul bémol, je louais cette voire pendant que la mienne était en réparation, or elle a été terminée avant le délai donné initialement par le garagiste donc j’aurais aimé pouvoir rendre la voiture de location pour payer moins mais cela n’a pas été possible

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  • 5 / 5
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    J'ai choisi rentacar du fait de la proximite. Tout s'est bien passe et les prix sont abordables

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    Entreprise au top. Personnel très professionnel et très agréable

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon accueil , rapide et efficace.

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    raport qualiter prix tres corecte mais cotion beaucoup trop elever

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    Excellent accueil de l'agence de Grasse, tout c'est bien passé au départ et à l'arrivée

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  • 2 / 5
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    Entreprise sérieuse, excellente réactivité suite à une panne mécanique, les personnels de l'agence de Grasse et Cannes la Bocca sont professionnels et très très attentifs à la satisfaction du client. Seul point négatif l'entretien des véhicules un peu limite

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre commentaire. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Excellent, je recommande cette agence. Raphaël a était très professionnel et il a su me trouver une voiture à boîte automatique

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    Agence au top

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    Bonne agence de location de véhicules

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    Accueil sympathique

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    RAS

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    Efficace et compétitif

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    Mauvaise expérience notamment concernant la qualité du service et l'état du véhicule loué. En effet, d'abord on m'explique qu'il n'y a pas d'essui glace arrière, je demande dans ce cas à changer de véhicule car le matin à 6h, il y a une forte buée et cela n'est pas gérable, on m'explique alors que je n'ai qu'à me rendre dans un garage mais que bien sûr les frais me seront remboursés ! C'est vrai que c'est à moi de faire le boulot du gars chargé de la maintenance des véhicules. On ne me propose pas d'autre véhicule et on m'indique que c'est comme ça. Ensuite, le parebrise étant très sale, j'ai voulu le nettoyer mais il n'y avait pas de produit lave-vitre ! Donc très pratique pour la visibilité et la conduite ! Aucun geste commercial et en plus leurs services sont hors de prix. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Réservation, prise en charge et retour simples, efficaces et rapides. Voiture propre est bien présentée. Je recommande.

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  • 2 / 5
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    Bonjour j’ai loué un utilitaire type Vito 5 m³ grasse le 13 Octobre. Ayant fait un peu moins de 100 km j’ai décidé de remettre du carburant comme prévu. À ma grande surprise la jauge ne fonctionnait pas Et j’ai donc fait le plein alors que le véhicule m’avait été donné avec un peu plus des trois quarts du réservoir. J’ai expliqué la situation à l’agence mais il n’y a pas eu de geste commercial ce que je trouve dommage j’ai donc payé près de 20 € supplémentaires et sans aucune compensation de votre part.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Rien a dire ... Service accueil et sourire au rendez vous.

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    RAS.

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    Très bonne expérience.

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    Service parfait et très bon accueil à l’agence de Grasse

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    Très bonne qualités service Personnel au top

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    Le serice de location de la reception de la voiture au retour s'est très bien passé. je recommande

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    Personnel au top ! Un peu cher 85€ pour 2h30 à réfléchir pour des petits timing à avoir des tarifs plus compétitifs... enfin fermeture agence à 17h30 un samedi soir c'est court !

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    Très bien accueilli. Juste un soucis le pare brise était sale de l'intérieur

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    Bravo mais je pense qu'il manque une personne de plus au guichet

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    Toujours au top

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    Très bien... Peut être un peu plus de soin à l'intérieur du véhicule et la possibilité d'avoir la catégorie souhaitée

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    Bonjour J’ai eu une dame très sympathique et compatissante pour la réservation

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    J'ai loué une voiture via une assurance, le dépôt de garantie a été p'us que problématique, le chèque étant au nom de mon compagnon. J'ai failli ne pas avoir de voiture alors que j'avais une prise en charge

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, nous suivons les conditions générales car en cas de sinistre le dossier doit être au même nom que le locataire. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    tout c'est derouler sans probleme.merci

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    45min pour partir avec le camion ! La personne au comptoir nous a enregistré 2 fois sur l’ordinateur sauf que le logiciel ne marcher pas. Il a dû appeler une assistance et finalement passer par le papier. Donc 30min pour s’enregistrer. Concernant le camion de location nous étions à la limite de la réserve !!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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    Super accueil à l’agence

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    Très bon accueil et tout était parfait.

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    TOP

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    Bonne communication à la réservation, bonne voiture, rapidité pour la restitution

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    Proximité de l’agence, véhicule utilitaire en bon état, extension du contrat par téléphone ( 1 jour), personnel sympathique, Prix dans la moyenne du marché

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    véhicule très endommagé, et problème de préssion des pneus

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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    Service efficace

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    Agence bien organisée mais ne prenant pas en compte la fidélité de ses clients les plus fidèles avec des tarifs chers.

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    Inadmissibles ! Location prévue à 8h, il y avait du monde , le camion m a été remis après 10h. Et ce n est même pas le bon camion. J avais réservé une camionnette 10 12 M3 et j ai eu un camion avec hayon 20m3. Résultat l autoroute coûte plus cher, le camion consomme plus...

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Camion réservé À 9h30, j’ai récupéré le véhicule à 11h45. Une seule personne pour gérer les 10 réservations avant la mienne. Une fois suffira pour moi je chercherai un autre loueur la prochaine fois

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Rent a Car

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    Très accueillant

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    J’avais 300km à faire. J’aurais aimé que la radio fonctionne. Comme il n’y avait apparemment pas d’autre véhicules, une ristourne aurait dû être faite.

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    ** ** Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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    Tout fut parfait

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    Bien

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    Très bon accueil Facilités dans les démarches Professionnalisme pour la prise comme pour le retour du véhicule Je recommande

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    Très bon accueil.

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    Personnel tres courtoie

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    aucun problème - très bon acceuil et rapidité

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    Service simple et efficace.

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    Thanks so much to the two ladies who were so kind and helpful.

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    Oui c’est bien passé

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Agence de Grasse tout simplement au TOP !!!

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    Personnel tres aimable et competent. Vehicule en parfait etat de marche et de confort.

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    The staff is very friendly and knowledgeable up the car was not in 100% condition. Outside dirty, no liquids lave-glace, very little carburant

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    Véhicule sale qui pue la clop froide, le plein non fait. Et ensuite on check en 2 sec les rayures... Après l'accueil est top et la femme qui s'en occupe est très humaine !

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bravo à la personne qui s'occupe de l'agence de grasse , toute seule dans des conditions très compliquées

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