Avis clients de Grasse

Evaluations clients Grasse

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi compétents

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par ROLLAND M.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par LOIC S.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par BRUNO F.

• 5 / 5

  

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  merci au personnel de grasse qui s`est bien occupé de mon dossier

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par RENE B.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la réactivité ainsi que l'efficacité de Monsieur Mehdi, que je recommande sans hésitation car sérieux et efficace.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par NASSER A.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, large choix de véhicules et prix très bas . je recommande .

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par VINCENT R.

• 5 / 5

  

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  personnel ultra pro

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait rapide efficace avec le sourire merci Mehdi

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par GEORGES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par . P.

• 5 / 5

  

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  Aucun

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par SERGE B.

• 5 / 5

  

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  Un peu long pour la prise du véhicule, beaucoup de monde, personnels sympathique

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par MAX T.

• 5 / 5

  

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  Bonne agence, personnel sympathique !

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Super relation clientèle , agents très sympathiques

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  tres bon contact avec les personnes de l'agence

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par DANIEL R.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par SEBASTIEN C.

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa et professionnel. Les véhicules toujours au top et des tarifs ultra compétitifs.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours super équipe

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par NADIA C.

• 5 / 5

  

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  Equipe professionnelle et agréable !

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par FABRICE C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne location. (concernant le parking, j'aurais souhaité trouver un arceau pour y cadenasser mon vélo en sécurité).

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ADRIEN B.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité /prix

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  efficace pour la réservation Véhicule en bon état Etat des lieux rapide et sécurisé pour le locataire

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Nous avons eu 2 agents. Un jeune homme super commercial et aidant , une jeune femme plein d’humour. Tout a été expliqué trash précisément et le départ clef en main a été très Rapide. Le club Med en fair:). Je recommend totalement!

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par NADIA C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil réactif à l'écoute

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par ALEXANDRE A.

• 5 / 5

  

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  personnel très agréable et très arrangeant autant qu’ils le pouvaient véhicule en parfait état même neuf c’était parfait je recommande

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MARYLOU V.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, agence sympathique

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par THIERRY F.

• 3 / 5

  

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  Le niveau du carburant était trop bas, l'habitacle était pas propre, fixation ceinture sécurité passager défectueuse

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Bonne agence, le personnel est très sympathique et très à l'écoute des clients. Bravo à Raphaël et sa collègue.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Merci pour tout vous m’avez permis de travailler après un accident de voiture (épave) Toujours réactifs ! Prolongation du contrat après simple échange par mail au top

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par STEPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  Le jeune homme a l’accueil très gentil , rapide et efficace

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par GUILLAUME P.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par LOZANO L.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par LOIC V.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Personnel au top

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par FRANCOISE S.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil au sein de agence et l’agent a était très professionnel

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé. Merci

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par CELINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficaces, aucune mauvaise surprise, je recommande !

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par JEAN-PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par DAVID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très Professionnels . Merci

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Prix accueil parfait!!

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par XAVIER R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Disponibilité . Très actif au questions

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par PASCALE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  La personne qui à gérer la location a été très aimable, arrangeant et professionnelle.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALEXANDRE A.

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Rien A dire

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par VIRGINIE G.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est parfaitement déroulé.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LAURENT O.

• 5 / 5

  

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  Une seule personne pour un samedi matin c’est trop peu pour accueillir la clientèle nombreuse.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Courtois et professionnel

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par YVES D.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et service

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CEDRIC P.

• 5 / 5

  

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  Au top 😀

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JULIA B.

• 5 / 5

  

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  Acceuil au top, excellent rapport qualité prix.je recommande.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par AZEUZ N.

• 5 / 5

  

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  Première fois que j'ai l'occasion d'utiliser Rent A Car, tout a été parfait.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil à Grasse avec accompagnement. Bravo à cette équipe !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par KRIS C.

• 5 / 5

  

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  personnel qualifié et disponible à tout besoin… voiture propre et prête à mon arrivée.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ALESSIO M.

• 5 / 5

  

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  Efficace Très bon accueil

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par AGNES C.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est sympathique, souriant et bienveillant.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon expérience avec rentacar bien que de légers problèmes vite résolu se sont présentés à moi. bon rapport qualité prix je recommande

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CHRISTAN M.

• 3 / 5

  

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  Véhicule en panne l'assurance n'a pas gérer

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par JEAN-LUC B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  bonne agence

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MONTAGNA V.

• 5 / 5

  

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  C'est la 2nde fois que je fais appel aux services de cette agence et c'est la seconde fois que je suis satisfait. Les prix sont correct mais surtout le personnel est efficace et sympathique, c'est tellement rare… Je recommande vivement, Jean-Marc

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JEAN MARC O.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour l'agence de Grasse (06) avec un jeune homme très sympathique et professionnel

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ALEX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Location camion benne. Faible consommation- état satisfaisant pour un camion benne. Personnel et service rapide et sympathique

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ADRIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours un service irréprochable avec Rafael de l'agence de Grasse

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par VICTOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Le véhicule loué était sale, couvert de bosses et d'éraflures. Un des pneus a éclaté sur l'autoroute, alors que nous avions signalé que le voyant rouge de perte de pression des pneus restait allumé après regonflage (regonflage effectué par RENT A CAR). D'après le loueur, le voyant rouge était toujours visible car il ne trouvait pas la réinitialisation après gonflage sur le l'ordinateur de bord du véhicule qui aurait dû le faire disparaître et que le véhicule était en parfait état de marche même si le voyant allait rester allumé. Le pneu avant droit était déjà endommagé puisque le loueur a mis beaucoup de temps à le regonfler et a fini par éclater alors que nous circulions sur l'autoroute et avons évité un accident de justesse.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ROGER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Première expérience très positive , bons véhicules et prix raisonnables.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CÉLINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CÉLINE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, service efficace et très bien fait. top qualité pour le check de la voiture avec photos aller et retour.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par CLAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Employé professionnel et très sympathique

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une expérience parfaite. Efficacité, simplicité et véhicule très propre

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CONSTANCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par DANIELLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par TIMOTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout va bien

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, réactivité

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour sa très bien je retournerai pour louer à nouveau

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par BENOÎT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Accueillants ,arrangeants. Mais petit problème avec l'ad blue..que nous avons dû régler avec leur aide.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par SOPHIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ZOÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J ai louer car j'ai toujour recu un service parfait de la part du responsable de l agence

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil, disponible et efficace. Je loue toujours mes véhicules utilitaires à rent car Grasse, et je les remercie pour leur service impeccable.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par HENRI F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnels très sympathiques et a l'écoute du client.... l'équipe de Grasse est a recommandé...merci à eux pour leurs professionnalisme

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par AGATHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par BENOÎT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bjr très bien reçu et très sympa Madame Bouillaguet

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par COLETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réservation très rapide et bon véhicule

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Véhicule disponible et rapidité administratives.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par GABRIELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et sympathique.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le service correspondait à nos attentes. Par contre le voyant d'entretien du véhicule était allumé durant toute la durée de la location et aussi le voyant de sous gonflage des pneus, malgré un gonflage correct. C'est dommage. A la restiturion l'agent m'a expliqué que c'est un défaut du constructeur.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par OLIVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon accueil.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LOUISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARTIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait tous c est bien déroulé,merci rent a car

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Premiere location d'une voiture et pas de problème particulier. Juste un bémol sur le klaxon qui ne marchait pas (et cela peut servir...)

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par WILLIAM M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Dommage que les véhicules ne soient plus nettoyés à l'extérieur.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par VALENTINE B. *

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  Très bon accueil et prise en charge rapide , véhicule nickel

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Aucun problème Bonne expérience

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par EUGÈNE E. *

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  J'ai été très satisfait

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MATTHIEU L. *

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  Très bien !!

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CLAUDINE P. *

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  Parfait Accueil et service exceptionnel du loueur Raphaël

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par THIERRY T. *

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  Disponible et efficace

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JEANNE R. *

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  aucun problème avec cette location de véhicule

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ALPHONSE P. *

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  Efficace et compétitif

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par DOMINIQUE R. *

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  Excellente souplesse en cas d’imprévu, merci !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ZACHARIE D. *

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