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Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Cannes Port offre un service chaleureux et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix. Les véhicules sont en bon état et l'accueil est très appréciable.
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B. C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionnelle, souriante, agence très bien entretenue ainsi que le véhicule.
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Enrique V.
5 avr. 2025
Avis vérifiéA
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M. V.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBon rapport utilité-prix, efficace, recommandable
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Megan B.
31 mars 2025
Avis vérifiéLe véhicule loué initialement à Antibes n'était finalement plus disponible, j'ai dû aller chercher un autre camion à Cannes, occasionnant des frais supplémentaires (essence) mais aussi des desagrements. La salariée là-bas était agréable sinon la note aurait ete encore plus faible. Surtout que malgré l'impossibilité de la société d'honorer les termes du contrat aucune annulation et remboursement n'étaient possibles
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie de la gêne occasionnée. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 34889. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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J. G.
29 mars 2025
Avis vérifiéTop !!! Rien à redire! La dame de l'agence est au top !!!
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F. R.
26 mars 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et très bon service client.
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J. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, bon rapport qualité prix, un petit bémol sur la facturation de moins de 1.5 € (C'est la première fois que cela m'arrive) pour quelques kilomètres en plus pour un client régulier cela fait très mesquin surtout que le paiement par carte bancaire a sûrement dû coûté aussi cher une nouvelle que je ne connaissais pas sûrement trop a cheval sur le règlement.
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B. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéNikel
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Christian L.
20 mars 2025
Avis vérifiéAccueil, explications, tout était bien.
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L. C.
19 mars 2025
Avis vérifiéSouriante professionnelle et agréable
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C. B.
15 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et profressionnalisme
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Rose anne P.
14 mars 2025
Avis vérifiéT B
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P. P.
12 mars 2025
Avis vérifiéAccueil parfait par corinne
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Said B.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil à l'agence et démarches claires est facile
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A. A.
8 mars 2025
Avis vérifiéMme Corinne Harzo se comporte de manière arrogante, peu professionnelle, nous disant qu'elle gère 3 agences automobiles Rent a Car et que tout dépend d'elle. C'est comme s'il possédait l'entreprise. Étant donné le camion le plus cassé et n'a pas tenu la promesse de le remplacer dans un délai d'une semaine. Celui que nous avons loué avait 17 dommages constatés par la Rent a Car!!!! La dame s'est permise d'utiliser illégalement la cossions, qui est obligatoire, pour conserver les 378 euros sans nous donner la possibilité, Selon la loi, de trouver une autre offre dans le délai de 8 jours, qui est en cours actuellement. Quelle honte!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Veuillez noter que vous disposiez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais, comme évoqué sur le mail émanant du responsable secteur. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour garantir la transparence de nos procédures, lesquelles ont été scrupuleusement respectées. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Levannier P.
4 mars 2025
Avis vérifiéLa voiture n'était pas à jour concernant les révisions constructeur
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Benedicte C.
3 mars 2025
Avis vérifiéAgence près de chez moi à pued...pratique...accueil aimable et professionnel, véhicule propre et fonctionnel
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Charles L.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil !
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Soumya R.
2 mars 2025
Avis vérifiéSuper acceuil. Personel sympa et compétent Véhicule tout neuf et agréable à conduire. Merci je recommande vivement
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Philippe W.
1 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service. Prix intéressant. Véhicule propre. Accueil au top.
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