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Résumé des avis
Rent a Car Toulon donne surtout l’impression d’un établissement simple à utiliser, avec un accueil chaleureux et des formalités rapides. Les clients reviennent pour la prise en charge fluide, la disponibilité du personnel et des véhicules propres, récents et confortables.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, juste de préciser l'adresse du loueur"
"Merci pour votre accueil et le professionnalisme"
"Service et personnel au top !"
Expertise des équipes
"Rapide et efficace, personnel très arrangeant et véhicule de qualité !"
"Personnel très professionnel et sympathique"
"Très bien Le véhicule était près Le personnel était compétent"
Réactivité
"Je tiens à remercier chaleureusement l'agent (Max?) qui a bien voulu me remettre le véhicule que j'avais réservé malgré mes 10 min de retard, juste…"
Je tiens à remercier chaleureusement l'agent (Max?) qui a bien voulu me remettre le véhicule que j'avais réservé malgré mes 10 min de retard, juste avant la fermeture de la boutique un samedi soir. Il a pris le temps de tout bien m'indiquer et a été arrangeant au maximum malgré le fait qu'il venait de prendre en charge un client peu courtois juste avant. Merci pour sa patience et son aide !
"Rapidité et efficacité."
"La personne a l'accueil a été très sympathique !"
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E. L.
4 juin 2026
Avis vérifiéService à l'accueil très bien mais Véhicule sale et vraiment esquinté
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Pascal S.
30 mai 2026
Avis vérifiéRas
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Frederic M.
28 mai 2026
Avis vérifiéProfessionnels efficaces
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Carole G.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon véhicule, bon rapport qualité prix
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Saida B.
24 mai 2026
Avis vérifiéJe tiens à remercier Mary de Rent A Car St Jean-du-Var pour son accueil et sa gentillesse ☺️. Une personne souriante à l'écoute et très professionnelle. Elle a su m'aider rapidement et m'a vraiment rendu un grand service sans même que je demande quoi que ce soit. Le prêt du véhicule était au top propre et belle tout s'est très bien passé du début à la fin C'est rare de tomber sur des personnes aussi professionnelles et bienveillantes. Je recommande fortement Rent À Car encore merci à Mary ✨✨✨
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A. H.
21 mai 2026
Avis vérifiéAcceuil parfait à Toulon Informations très claires Opérateur très professionnel
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M. R.
21 mai 2026
Avis vérifiéNous avons eu Mary pour le départ et Erwan pour l'arrivée et tout s'est très bien passé avec les deux ! Mary a été très réactive et serviable pour nous trouver une autre voiture car celle réservée sur le site n'était plus disponible et Erwan était vraiment au petit soin en nous ramenant jusqu'à la gare de Toulon ! Encore merci à eux !
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Jacques D.
20 mai 2026
Avis vérifiéprix raisonnable, très bon accueil
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K. B.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès belle accueil de la part du jeune homme très professionnel je le remercie pour sa patience
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Marie claude B.
2 mai 2026
Avis vérifiéAccueil agréable. Véhicule au top. Pouvoir louer directement avec quelqu un au téléphone c est bien.
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Herve B.
1 mai 2026
Avis vérifiéLe matériel est très bon Néanmoins, le véhicule aurait pu être nettoyé avant, le plein fait et non pas la moitié du réservoir. On pourrait également trouver une notice d'emploi des diverses fonctions du véhicule. Cela peut être utile !!!!
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Katia B.
1 mai 2026
Avis vérifiéL'accueil très agréable, personne très accueillante
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Najat B.
29 avr. 2026
Avis vérifiéErwan a été très accueillant et professionnel je recommande cette agence
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Gilles P.
25 avr. 2026
Avis vérifiéL'agent qui m'a reçu a été professionnel et sympathique.
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Jerome H.
18 avr. 2026
Avis vérifiéDécu par le véhicule , ravi par la prise en charge. Je n'ai pas eu le véhicule proposé la faute à un client qui a géré le camion devant les garages... mais aucun double... du coup j'ai eu un utilitaire garé dans la rue . Le véhicule n'etait pas tres propre et SURTOUT empestait la cigarette. 3 jours de souffrance pour un non fumeur.
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Olivier M.
18 avr. 2026
Avis vérifiéClient régulier, j'ai été déçu de la dernière prestation. Véhicule sale, graviers sur le tapis conducteur, pare brise pas nettoyé. À mon retour, pris dans les bouchons, j'appelle l'agence de Toulon centre pour leur signifier que je serai en retard. On me répond très sèchement que l'heure de restitution ne peut pas aller au-delà de 17h45 et que l'agence ferme à 18h00. Résultat : je ramène le véhicule le lendemain matin à l'ouverture à 8h30 et là, ô surprise, on m'annonce que je dois payer une journée supplémentaire de 54 euros ! On nage en pleine escroquerie ! Bref... je m'attendais à un peu plus de compréhension de la part de vos collaborateurs. Question rapport qualité prix, rien à dire si ce n'est la propreté de vos véhicules qui parfois laisse un peu à désirer et le manque de choix en classe Affaire avec une boite auto imposée, pas de boite manuelle. J'ai mis deux étoiles, je descendrai à une étoile si aucun geste commercial n'est envisagé.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus en tant que client régulier. Concernant la propreté du véhicule, le pare-brise pouvait effectivement présenter des traces liées aux conditions météorologiques du moment. L’état général du véhicule avait néanmoins été contrôlé avant votre départ. Concernant la restitution, votre retour était initialement prévu à 17h30. Lorsque vous avez contacté l’agence à 17h40 pour signaler votre retard, il vous a été indiqué qu’une restitution après la fermeture nécessiterait soit des frais d’astreinte, soit un retour du véhicule le lendemain matin, solution que vous avez finalement choisie. La facturation de la journée supplémentaire découle des conditions de location applicables en cas de dépassement de la durée prévue au contrat. Nous comprenons toutefois votre mécontentement et prenons en considération votre retour concernant l’accueil et le manque de souplesse ressenti lors de cet échange. Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour vos remarques, qui nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
16 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Thierry N.
9 avr. 2026
Avis vérifiéRien a redire personne agréable bien reçu
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I. C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéParfait, personne agréable, professionnelle et arrangeante
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G. A.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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