Avis pour TOULON

Ayant la preuve, de ma réservation pour un samedi avec un prix affiché à 73e je ne comprends pas pourquoi on m’a demandé un complément . Et je demande remboursement de cette partie hors assurance bien sûr. Et j’ai tt les documents nécessaire à vs fournir pour preuve . Cordialement Envoyé à partir de Outlook pour iOS

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le complément qui vous a été demandé lors de votre location. Après vérification, cet écart de montant est lié à une confusion concernant le modèle de camion associé à votre réservation, ce qui a entraîné une différence tarifaire par rapport au prix initialement affiché à 73 €. Un dossier de remboursement a bien été transmis auprès de nos services pour la partie concernée. Nous faisons le nécessaire afin que le remboursement intervienne dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour les éléments que vous tenez à disposition et restons attentifs au bon suivi de votre demande. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour Madame Robion, Nous faisons suite à votre demande de remboursement. Nous vous confirmons que votre remboursement a été effectué en date du **05/02/2026**. Celui-ci apparaîtra sur votre compte bancaire dans un délai de 24 heures à 5 jours ouvrés à compter de la date de remboursement (délai de traitement variable selon les établissements bancaires). Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr