Avis clients de Toulon

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Rent A Car à Toulon offre un service professionnel et accueillant avec des véhicules récents et en bon état. Les clients apprécient le rapport qualité/prix attractif et l'efficacité du personnel, notamment de Laura. Les expériences de location sont généralement très positives, avec une satisfaction élevée.

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TOULON

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    125 avenue du Colonnel Picot 83000 TOULON

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Toulon

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    Agence de Toulon. Accueil et prise en charge au top. Merci

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  • 5 / 5
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    Super!

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Tarif 15€ - Cher que carrefour … hôtesse au TOP … Très très sympathique et compétente…. Prit en charges très rapidement … cela fais plaisir car souvent Carrefour trop d’attente et pas si aimable … Rien a dire je continuerai à allez dans cette agence …

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  • 5 / 5
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    Accueil super

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    TRES COMMERCIAL ET ARRANGEANT

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  • 4 / 5
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    Personnel sympa et à l'écoute

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  • 5 / 5
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    Accueil au top ! Camion quasi neuf !

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  • 5 / 5
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    bonne expérience

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  • 5 / 5
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    Super 🙏

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  • 5 / 5
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    rien à redire ,merci du service !

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5
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    Tout à été bien passé accueil super sympa

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  • 5 / 5
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    Super, très efficace et sympathique

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  • 5 / 5
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    j'avais préréservé un véhicule la 1° personne m'a conseillé une citadine car je devais beaucoup de km, le jour de la réservation, une charmante dame très compétente m'a fait le dossier et au retour une autre charmante dame pour rendre le véhicule donc trois personnes o top, merci

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et gentil !

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  • 4 / 5
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    L'agence de Toulon est globalement pro, la personne qui a géré notre dossier était très sympa.

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant véhicule conforme au descriptif

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  • 5 / 5
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    Agence toulon avenue colonel Picot, personnel très agréable

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  • 2 / 5
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    Facile D'accès

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 5 / 5
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    Location parfaite. Aucun souci.

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  • 5 / 5
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    location conforme aux attentes

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  • 5 / 5
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    Voiture de prêt pris en charge par l'assurance, cependant l'agence Rent A Car Toulon (Colonel Picot) est très professionnelle autant dans la gestion du dossier que l'accueil et l'accompagnement de ses clients. Si besoin à titre personnel j'aurais le plaisir d'y retourner.

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  • 5 / 5
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    TRES REACTIF

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  • 5 / 5
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    Plutôt parfait

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  • 5 / 5
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    Tres bon contacte

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  • 4 / 5
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    Personnels aimables et compétents le seul problème est que chaque fois que je loue il y a des modifications sur les contrats comme la caution qui était à 900 euros et qui est passé à 1200 euros, nous n'avons plus le choix de contrats d'assurance il n'y en a plus que un avant on pouvait choisir entre trois contrats

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  • 5 / 5
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    Le monsieur était tres conciliant, aimable et au top!

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  • 5 / 5
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    RAS c'est ma 3ème location

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, souplesse dans les horaires, facilité de réservation par internet, tout était très bien. Je recommande et je referai. Merci !

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  • 5 / 5
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    Très pratique, le personnel agréable et à la hauteur

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  • 5 / 5
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    Top !!!

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  • 3 / 5
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    En cas d'accident ou la responsabilité du conducteur n'est pas engagée ( animal sauvage (n'étant pas considérer comme un tiers)), prise de caution sans aucune explication ni document justifiant que la voiture n'est assurée qu'au tiers, facture non détaillée avec uniquement inscrit le montant de la caution, une personne au téléphone ecourtant l'appel au maximum de manière désagréable prétextant des client qui attendent au comptoir comme si il ne s'adressait pas à un client au telephone ( et comme si c'était de sa faute), n'a voulu laisser poser aucune question même si cela pouvait être légitime. Un peu brutal et en plus détestable... ( bien que l'employee présente lors du retour du véhicule se soit montrée compréhensive et rassurante) Si tout se passe bien et que la voiture est rendue en l'état, alors tout à fait recommandable. Disponibilité de dernière minute appréciable, des employes patients et agreables, rent a car est très recommandable. ( pour lavis sur les tarif, location au travers du fasst, du coup très competitif)

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Je recommande Rent à Car

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  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé, très fluide et très ponctuel ! C’était parfait merci de nous avoir permis de louer facilement un utilitaire sans démarches chronophages

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Equipe sérieuse et a l'écoute

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bon suivi. Au juste prix. Impeccable.

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil,très professionnel, aussi bien pour la prise de voiture que pour la remise.

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  • 5 / 5
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    SANS OBSERVATION PARTICULIERE

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympa et chaleureux r.a.s

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  • 4 / 5
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    J'ai été ravie de la location mais cher pour une journée et 15 km effectués.

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  • 5 / 5
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    L'agent à l'accueil était très aimable et m'a accueillie 15 min avant l'heure d'ouverture de l'agence

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  • 4 / 5
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    Très bon service je recommande

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

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  • 5 / 5
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    Professionnel

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  • 5 / 5
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    accueil sympathique prix corrects

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  • 5 / 5
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    Merci pour tout et surtout à la personne qui m’a reçu le le 3 et 10 février, c’est une pro.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l’accueil et du véhicule de location

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Loueur extrêmement compétent. Dommage que les tarifs en 1 an est subit une augmentation aussi importante. Attention qu'à cause de cela les gens n'aillent pas vers la concurrence.

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    Je recommande l'agence de Saint Jean du Var personnels aimables et compétents.

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    Sympa rapide bref professionnel...

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  • 5 / 5
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    Très bon véhicule, et super bon accueil! Je recommande sans hésiter !

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  • 5 / 5
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    Merci très pro très accueillant

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé. Je recommande

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  • 3 / 5
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    Compétent

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Bon centre . Très agréable et courtois.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Super

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    Très bien passé

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    Personnel très sympathique et efficace je suis ravie.

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    Très bonne expérience. Respect des engagements et véhicule en excellent état

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  • 1 / 5
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    Frais très abusif en cas de problème, menace et indimidation...... Je me sens volé et abusé, les explications ne sont pas valables et ils ont toujours raison pour surfacturé, pas à l'écoute du client, aucun arrangement, ça sent l' arnaque. Je suis repartie, angoissé et très Mal, a fuir

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Le véhicule n'était pas lavé. Le reste ok

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    Très bon accueil, prise en charge rapide, expérience que je recommanderai!

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  • 5 / 5
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    Tout OK

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et bonne assistance pour un léger dégât sur la voiture de location A Toulon l'agence est à 15 mn de la gare, et on vient vous chercher et reconduire à la gare.C'est donc un inconvénient si on est pressé. Etant arrivé un samedi à 12H10,il a fallu payer 80 € car l'agence ferme le samedi à 12H, ce qui était mal indiqué sur la réservation, afin que le responsable vienne me chercher à la gare

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  • 5 / 5
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    La dame de l’accueille très gentil et professionnelle je suis satisfaite

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité/prix et très bon accueil physique lors de la prise en charge et du retour. Par contre, horaires et jours d'ouverture inadaptés! Il faut ouvrir le dimanche et avoir des amplitudes horaires plus larges durant le week-end, période généralement ou les locations de véhicules, notamment utilitaires, ont lieu. Pour exemple, j'ai été obligé de louer deux jours alors qu'un seul aurait été suffisant si l'agence avait été ouverte samedi a des heures plus tardives. Autre astuce, permettre aux personnes de déposer le véhicule dans votre parking en dehors des heures d'ouverture en prenant éventuellement des photos des différents "poks" relevés lors de la prise en charge et vous les transmettre directement sur votre site; charge à vous de valider, de manière contradictoire, les informations remontées et ainsi de libérer la caution sans que le client n'ait a se déplacer. Pour information, j'ai voyagé au Canada; la bas, on laisse les véhicules sur le parking de l'aéroport de Montréal sans intervention d'un agent de la société de location de véhicules......

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  • 5 / 5
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    Accueil et professionnalisme au top

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    Un peut cher mais à part ça ok

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    Très bon accueil de la prise en charge à la restitution du véhicule. La voiture était en très bon état et propre.

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    Service rapide et de qualité. Très belle voiture de location.

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  • 1 / 5
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    à éviter absolument

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car ** **

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    Pas d'infos sur l'assurance. GPS en option cher

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  • 1 / 5
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    Je suis rentré de nuit avec des phares non utilisables, le gauche éclairait les nuages, le droit éclairait à peine la ligne blanche du bas côté deux mètres devant le véhicule, j'ai dû faire 250 km à 70 à l'heure. <l'état du véhicule est concentré sur la carrosserie et la cabine, il n'est absolument pas normal que des équipements vitaux tels que les phares ne soient pas contrôlés avant l'attribution du véhicule. Je l'ai signalé, et malgré le temps que j'ai perdu pour rentrer à faible vitesse et les risques encourus il ne m'a pas été proposé le moindre dédommagement.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Parfait du départ au retour. Dommage pas de place pour stationner pour la clientèle.

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    Merci

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    Ils cherchent la petite bête pour conserver une partie de la caution et refaire faire leur voiture ( ici rayures sous la voiture pour refaire pare choc...)

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    ok parfait service

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    Pour l'agence de Toulon avenue colonel picot, les véhicules sont neufs et propres et le personnel est très agréable. L'accueil y est chaleureux. Quand c'est bien il faut le dire. Ça vaut donc un 10/10

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    Merci infiniment

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    trés bon accueil, voiture préparée. tout est parfait, comme d'habitude.

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    comme les autres annonces à 29.90 euros, ce qui est faux j'ai payé pratiquement 80 euros

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Personnel très gentil et pro !

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    Le véhicule loué sentait le tabac, à cause des précédents loueurs donc ce n'était pas très agréable

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    Courtois et aimable

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    Tres bonne accueil, des personnes a l’écoute et largement a la hauteur de mes attentes. Merci beaucoup

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    Enrichissante

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    trédus satisfait du service de location de vehicules

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    encore merci excellent comme DAB

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    tres bel accueil. et service extra. je recommande.

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    Le commercial est très réactif dans les solutions apportées, les propositions sont très compétitifs.

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    Jauge défectueuse, 18 Euros de gazole remis pour seulement 51KM effectués! Et niveau de carburant d'origine toujours pas atteint!!

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez que la jauge de carburant était défaillante lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bien reçu et très aimable. Surtout être à l’écoute! Recommandé pour les prochains clients. Merci Aurelie. J’avais eu une clio. Pas assez comfortable, malgré l’équipement de série.

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