Avis pour TOULON

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la facturation après la restitution de votre véhicule suite au dégat que vous avez causé au véhicule. Pour clarifier les points suivants : - État du Véhicule à la Prise en Charge : Nous nous efforçons toujours de fournir des véhicules en bon état et documentons tout dommage existant au moment de la prise en charge. Toute rayure ou dommage préexistant est enregistré et signalé. - Frais de remise en état : La facture de 309 € correspond uniquement à la réparation du dégât. Les frais sont appliqués en fonction du devis de réparation et sont donc légitimes. Nous veillons à ce que ces frais soient clairs et justifiés. - Frais de Dossier et d’Immobilisation : Les frais supplémentaires de 50 € pour le dossier et de 30 € pour l’immobilisation sont des frais standards pour la gestion administrative et logistique des sinistres. Ils sont appliqués conformément à nos conditions générales, et nous veillons à ce que ces frais soient transparents. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre retour. Cordialement, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr