Aller sur le site
Résumé des avis
L’établissement Rent A Car à Toulon se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les véhicules sont généralement en bon état, propres et conformes aux attentes, ce qui en fait une option très appréciée pour les locations.
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé. Je recommande
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéCompétent
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéBon centre . Très agréable et courtois.
-
A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien passé
-
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et efficace je suis ravie.
-
A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Respect des engagements et véhicule en excellent état
-
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéFrais très abusif en cas de problème, menace et indimidation...... Je me sens volé et abusé, les explications ne sont pas valables et ils ont toujours raison pour surfacturé, pas à l'écoute du client, aucun arrangement, ça sent l' arnaque. Je suis repartie, angoissé et très Mal, a fuir
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas lavé. Le reste ok
-
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge rapide, expérience que je recommanderai!
-
A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTout OK
-
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bonne assistance pour un léger dégât sur la voiture de location A Toulon l'agence est à 15 mn de la gare, et on vient vous chercher et reconduire à la gare.C'est donc un inconvénient si on est pressé. Etant arrivé un samedi à 12H10,il a fallu payer 80 € car l'agence ferme le samedi à 12H, ce qui était mal indiqué sur la réservation, afin que le responsable vienne me chercher à la gare
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLa dame de l’accueille très gentil et professionnelle je suis satisfaite
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix et très bon accueil physique lors de la prise en charge et du retour. Par contre, horaires et jours d'ouverture inadaptés! Il faut ouvrir le dimanche et avoir des amplitudes horaires plus larges durant le week-end, période généralement ou les locations de véhicules, notamment utilitaires, ont lieu. Pour exemple, j'ai été obligé de louer deux jours alors qu'un seul aurait été suffisant si l'agence avait été ouverte samedi a des heures plus tardives. Autre astuce, permettre aux personnes de déposer le véhicule dans votre parking en dehors des heures d'ouverture en prenant éventuellement des photos des différents "poks" relevés lors de la prise en charge et vous les transmettre directement sur votre site; charge à vous de valider, de manière contradictoire, les informations remontées et ainsi de libérer la caution sans que le client n'ait a se déplacer. Pour information, j'ai voyagé au Canada; la bas, on laisse les véhicules sur le parking de l'aéroport de Montréal sans intervention d'un agent de la société de location de véhicules......
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme au top
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéUn peut cher mais à part ça ok
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de la prise en charge à la restitution du véhicule. La voiture était en très bon état et propre.
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéService rapide et de qualité. Très belle voiture de location.
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéà éviter absolument
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car ** **
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
