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Résumé des avis
Rent a Car Toulon donne surtout l’impression d’un établissement simple à utiliser, avec un accueil chaleureux et des formalités rapides. Les clients reviennent pour la prise en charge fluide, la disponibilité du personnel et des véhicules propres, récents et confortables.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, juste de préciser l'adresse du loueur"
"Merci pour votre accueil et le professionnalisme"
"Service et personnel au top !"
Expertise des équipes
"Rapide et efficace, personnel très arrangeant et véhicule de qualité !"
"Personnel très professionnel et sympathique"
"Très bien Le véhicule était près Le personnel était compétent"
Réactivité
"Je tiens à remercier chaleureusement l'agent (Max?) qui a bien voulu me remettre le véhicule que j'avais réservé malgré mes 10 min de retard, juste…"
Je tiens à remercier chaleureusement l'agent (Max?) qui a bien voulu me remettre le véhicule que j'avais réservé malgré mes 10 min de retard, juste avant la fermeture de la boutique un samedi soir. Il a pris le temps de tout bien m'indiquer et a été arrangeant au maximum malgré le fait qu'il venait de prendre en charge un client peu courtois juste avant. Merci pour sa patience et son aide !
"Rapidité et efficacité."
"La personne a l'accueil a été très sympathique !"
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiélocation conforme aux attentes
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéVoiture de prêt pris en charge par l'assurance, cependant l'agence Rent A Car Toulon (Colonel Picot) est très professionnelle autant dans la gestion du dossier que l'accueil et l'accompagnement de ses clients. Si besoin à titre personnel j'aurais le plaisir d'y retourner.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTRES REACTIF
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéPlutôt parfait
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTres bon contacte
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéPersonnels aimables et compétents le seul problème est que chaque fois que je loue il y a des modifications sur les contrats comme la caution qui était à 900 euros et qui est passé à 1200 euros, nous n'avons plus le choix de contrats d'assurance il n'y en a plus que un avant on pouvait choisir entre trois contrats
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLe monsieur était tres conciliant, aimable et au top!
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéRAS c'est ma 3ème location
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable, souplesse dans les horaires, facilité de réservation par internet, tout était très bien. Je recommande et je referai. Merci !
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTrès pratique, le personnel agréable et à la hauteur
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTop !!!
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéEn cas d'accident ou la responsabilité du conducteur n'est pas engagée ( animal sauvage (n'étant pas considérer comme un tiers)), prise de caution sans aucune explication ni document justifiant que la voiture n'est assurée qu'au tiers, facture non détaillée avec uniquement inscrit le montant de la caution, une personne au téléphone ecourtant l'appel au maximum de manière désagréable prétextant des client qui attendent au comptoir comme si il ne s'adressait pas à un client au telephone ( et comme si c'était de sa faute), n'a voulu laisser poser aucune question même si cela pouvait être légitime. Un peu brutal et en plus détestable... ( bien que l'employee présente lors du retour du véhicule se soit montrée compréhensive et rassurante) Si tout se passe bien et que la voiture est rendue en l'état, alors tout à fait recommandable. Disponibilité de dernière minute appréciable, des employes patients et agreables, rent a car est très recommandable. ( pour lavis sur les tarif, location au travers du fasst, du coup très competitif)
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Je recommande Rent à Car
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, très fluide et très ponctuel ! C’était parfait merci de nous avoir permis de louer facilement un utilitaire sans démarches chronophages
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéEquipe sérieuse et a l'écoute
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bon suivi. Au juste prix. Impeccable.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil,très professionnel, aussi bien pour la prise de voiture que pour la remise.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéSANS OBSERVATION PARTICULIERE
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