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Résumé des avis
L'établissement à Toulon La Valette offre un service de location appréciable, avec une équipe sympathique et professionnelle. Les véhicules sont propres et bien entretenus, et le processus administratif est rapide et efficace, ce qui assure une expérience agréable pour les clients.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAccueil, rapidité, disponibilité, serviable, professionnalisme
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès pro , merci
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTout au top Véhicule neuf Super service, très bon accueil Tarif au top Je recommande vivement
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAccueil rapide et efficace. Personnel poli et dévoué.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaire de la prise en charge et du service apporte
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBonne accueil et le service est très bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiétres bien tres competant
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, personnel compréhensif
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiétrès content de rent a car la valette du var en plus emplacement pour laisser mon véhicule personnel les personnes à qui j'ai eu en contact sont compétents et sympathiques
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéInadmissible !! J'ai été facturé 700 euros pour quelque chose qui est indépendant de moi. Un minuscule dégât, une égratignure, vous êtes des voleurs, je suis écœuré par votre agence de la valette du var! Je le des voitures tous les ans depuis 10 ans, et c'est la 1ere fois que ça arrive. Vous êtes des requins, et je suis sûr qu'il n'y pas eu de réparation car les dégâts étaient quasiment inexistants !! Bande de voleurs! Et la personne qui a fait l'état des lieux de la voiture était tout gentil et ma dit que c'était pas grand chose... honte à vous, agence de menteurs et de voleurs !
Réponse de TOULON LA VALETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéaccueil professionnel .RAS
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéVéhicule de prêt par garantie constructeur. Personnel super sympa et professionnel. Véhicule proposé correspondant à mes besoins, malheureusement retourné peu avant que je le prennes par un client négligeant. Seul bémol, le télépéage un peu sensible qui a déclenché deux fois je ne sais pas pourquoi car j'avais installé le miens et entraînant une facturation supplémentaire.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéEquipe sérieuse véhicules parfaits
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait et personne très professionnel
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe aussi sympathique qu'efficace
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSympathiques, disponibles et très efficaces.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéVéhicule sale et plein de coups,voyant d alarme ( manque d huile ,révision à faire ....allumés, Bluetooth qui marche une fois sur 2 ,manque enjoliveur sur roue ....en fait une vieille voiture cabossée et sale et à la fin on vous fait payer des remises en état de portière et d enjoliveur alors qu il y avait déjà des coups à la prise du véhicule.La porte doit être faite payée à chaque nouveau client mais jamais réparée. En fait la sensation d avoir été escroquee !!!! Je ne vous conseille à personne c est sûr
Réponse de TOULON LA VALETTE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à un dégât que vous avez causé au véhicule qui vous a été loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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