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Résumé des avis
Chez Rentacar Brignoles, l’expérience rapportée est surtout celle d’une location simple et rapide, avec un accueil jugé sympathique et professionnel. Les clients décrivent une prise en charge efficace, des explications claires et une restitution qui se fait sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et explications claires."
"Accueil sympathique et professionnel merci beaucoup je recommande Rent A Car."
"Équipe sympathique et efficace"
Expertise des équipes
"Personne très professionnelle"
"Très bon accueil, employé professionnel."
"Très bon accueil, prise en charge rapide. Personnel compètent."
Réactivité
"Rapidité et efficacité avec amabilité comme j'aime"
"Bonne expérience, personnel sympathique, véhicule en bon état. J'aurais seulement aimé être informé des horaires d'ouverture et de fermeture du…"
Bonne expérience, personnel sympathique, véhicule en bon état. J'aurais seulement aimé être informé des horaires d'ouverture et de fermeture du samedi, ce qui m'aurait évité d'attendre 4 heures devant la porte pour rendre le véhicule.
"Personnel tres compétent et trés agréable."
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifié,,,,
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAccueil et tarif compétitif
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéEfficace ponctuel
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et accueillant ! Je précise que l’état extérieur du véhicule ne dépendait pas de l’agence mais des conditions climatiques (interdiction de laver les véhicules).
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéla personne de l'agence est remarquable à tous points de vue.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès accueillant, et efficace, je recommande si besoin d'un véhicule.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéDe bonnes explications de la part de Maxence très rassurant.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiépersonnel très accueillant très réceptif à mes besoins rien à dire et je conseille cette enseigne et l'équipe de Brignoles
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de BRIGNOLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéOn a eu deux personnes différentes pour la prise du véhicule et la dépose, tout deux très gentils et agréable.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJ’ai été reçue par une jeune personne sympathique et professionnelle … c’est très agréable et assez peu courant . Merci à lui!
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéMise en main non effectué ainsi que le fonctionnement.pas de lave glace pression des pneus non effectué 20 kms plus loin la jauge avait baissé d’un cran
Réponse de BRIGNOLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien, très gentil, très serviable et comprehensif
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéa l'écoute des clients c'est très important bravo
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule propre, accueil agréable
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUne personne aimable et competentequi fait le tour de la voiture avec le sourire et humour
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéNul de chez nul a fuire d'urgence.
Réponse de BRIGNOLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai pris le véhicule de l’occasion avec le réservoir au 3/4 plein sachant qu’on me ferais une petite ristourne sur les kilomètres supplémentaires ce qui n’a pas été effectué au retour du véhicule…
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