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Résumé des avis
L'agence Rent a Car à La Seyne sur Mer est très appréciée pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses véhicules en excellent état. Les clients soulignent la compétence et la réactivité du personnel, et les procédures sont jugées simples et efficaces.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéService aimable et très professionnel
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéau top ^personnel sympa et au top ne changez rien
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéFacile rapide efficace sympathique
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéaccueil au top
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiétop
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil prix imbattable c'est ma deuxième fois que je loue petit bémol les véhicules ne sont pas propres
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéSuite à un sinistre, mon assurance m'a mis à disposition un véhicule chez rent a car. Accueil très bien, voiture impeccable
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace. Très satisfaite de cette expérience
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTb
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de votre société , et le personnel super sympathique
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil, disponibilité et réactivité parfaits ! Je recommande
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéLa pire agence de location que j'ai vu de ma vie ! un vrai sketch. 1 heure pour récupérer un véhicule... une caution à 2000 Euros pour une location à la journée... du jamais vu... du personnel incompétent qui vous prend de haut avec la sympathie d'un gardien de prison... impossible de laisser sa voiture sur place le temps de la location de l'utilitaire, il faut avoir de la chance pour trouver une place à proximité... et lors de la restitution du véhicule nous avons du attendre 1 heure devant la porte car il n'y avait personne. fuyez !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Madame Fournier, Il apparait que vous ne vous êtes pas présentée en agence le jour du départ. Notre agent qui était sur place a indiqué que selon nos Conditions Générales de Location, elle ne pouvait pas accepter d'effectuer un dépôt de garantie sans la présence du titulaire de la carte bancaire. Plusieurs alternatives vous ont été proposées, comme le dépôt de garantie par chèque ou bien sur deux cartes bancaires différentes. Aucune ne vous a permis d'effectuer le dépôt de garantie. Vous avez demandé à laisser votre véhicule personnel sur notre parc, ce qui vous a été refusé car il y avait de nombreuses places de stationnement disponibles dans les rues qui entourent notre agence. Vous avez tout de même décidé de stationner votre véhicule sur notre parc malgré notre refus. Il apparait que vous vous êtes présentée en agence à 15h45 soit 15 minutes avant l'ouverture. Notre agent vous a fait patienter le temps d'ouvrir l'agence et votre retour a été fait à 15h50 et non après 1h d'attente. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéintérieur tres sale , j’ai dû protéger les sièges tant c’était répugnant et extérieur du camion tres abîmé et tres sae
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéPeut mieux faire...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéL’agence se trouve facilement et le personnel est très agréable et accueillant. Le seule défaut était véhicule qui n’était pas propre ce que je trouve dommage car cela fait partie du prix de la prestation !!
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