Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Chartres offre un accueil professionnel et chaleureux, avec un personnel compétent et à l'écoute. Les véhicules sont récents, propres et adaptés aux besoins des clients. Les services, tels que la possibilité de définir un forfait kilométrique, ajoutent à une expérience agréable et fluide.
-
B. L.
6 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, personnel très agréable et à l écoute
-
Stephanie E.
6 juil. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge, entreprise sérieuse et personnel très agréable
-
Thierry D.
6 juil. 2026
Avis vérifiéSympa et avenant
-
Alain R.
6 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien du debut à la fin
-
Jeffrey S.
5 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil du personnelau depart et au retour du véhicule de location au top?
-
Stephane P.
5 juil. 2026
Avis vérifiéMerci pour l'accueil : humour, gentillesse, professionnalisme, bravo !
-
Nathalie B.
3 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et très agréable.
-
Aurelie G.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service.
-
Rachid G.
30 juin 2026
Avis vérifiéun accueil professionnel et de grande qualité. Véhicule propre et service impeccable.
-
P. A.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
-
C. G.
23 juin 2026
Avis vérifiéAccueil parfait, l'hôtesse est très sympathique et attentionnée. Véhicule propre, Check du véhicule numérisé et très rapide avec l'hôtesse afin d'éviter les problèmes lors du retour. Bref agence à recommander les yeux fermés !
-
Philippe C.
21 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très gentille professionnelle et à l'écoute
-
Laurence B.
20 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable, sérieux et compétent. Voiture propre et très confortable. Tout était parfait.
-
M. K.
19 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Ali G.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. La réservation du véhicule s'est bien passée via le site internet de Rent A Car. En revanche, au moment de récupérer le véhicule, j'ai demandé la suppression d'une option souscrite en ligne, mais l'agent en agence n'avait pas la possibilité de la modifier. C'est un point à améliorer pour offrir davantage de flexibilité aux clients.
Réponse de FONTENAY SUR EURE - Chartres
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que l’accueil en agence ainsi que votre réservation en ligne se soient bien déroulés. Concernant votre demande de suppression d’une option lors de la prise du véhicule, nous comprenons tout à fait votre attente de flexibilité. Il est important de préciser que, conformément à nos Conditions Générales, la réservation effectuée en ligne, une fois confirmée, constitue une base contractuelle qui reprend l’ensemble des éléments choisis (tarif, options, conditions). Ces informations sont ensuite intégrées dans le contrat de location signé en agence, qui formalise définitivement la location. Dans ce cadre, certaines options souscrites en ligne peuvent être liées à une offre ou à un tarif spécifique, ce qui peut limiter leur modification au moment du départ en agence, afin de garantir la cohérence des conditions initialement acceptées. Nous comprenons néanmoins votre remarque, qui est légitime, et la partageons avec nos équipes dans une démarche d’amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Mehdi B.
11 juin 2026
Avis vérifiéRien a redire, parfait!!!
-
G. M.
10 juin 2026
Avis vérifiéL'accueil était vraiment très agréable, je remercie encore. Le professionnalisme et la gentillesse de la responsable d'agence. Je recommande fortement. Mtoul
-
Christian T.
9 juin 2026
Avis vérifiéPARFAIT RIEN A DIRE
-
Kouadio N.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonne prise en charge. Merci.
-
Carlota N.
6 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai une bonne expérience avec rentacar, des personnes agréables, efficaces et pro. Rien à redire !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
