Avis clients de Fontenay Sur Eure - Chartres

4.8 / 5

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FONTENAY SUR EURE - Chartres

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Informations Fontenay Sur Eure - Chartres

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FONTENAY SUR EURE - Chartres

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    8 rue du Val de L'Eure - ZA Euroval 28630 FONTENAY SUR EURE (Chartres)

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Fontenay Sur Eure - Chartres

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    Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5
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    Je recommande personnel très accueillant, véhicule intéressant, première expérience de location pour moi. Super.

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  • 5 / 5
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    Très bien rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Ne pas changer la femme de lacceuil

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  • 5 / 5
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    tres sympa !

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très professionnel Je recommande sans hésiter

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  • 5 / 5
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    Equipe très aimable et disponible. Voiture impeccable, dossier de retour rapide.

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  • 5 / 5
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    Très bon service. Quelqu'un nous attendait à l'aéroport pour nous mener jusqu'à la voiture. C'était parfait

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  • 5 / 5
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    Très professionnel, rien à dire.

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  • 5 / 5
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    Gros pour la dame de l'agence qui est extrêmement gentille !

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  • 5 / 5
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    Société de location au top! Accueil parfait, véhicule neuf et propre.

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  • 5 / 5
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    Merci à la conseillère Rent-A-Car au top !

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil personnel agréable et compétent

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  • 4 / 5
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    Disponible A l écoute Très professionnel et sympathique

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  • 1 / 5
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    Déçu de la façon de fonctionner, 2h de retard pour récupérer un véhicule parce que la vendeuse était absente et n'a pas prévenu son collègue.

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très bonne relation client

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  • 4 / 5
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    Bonne compagnie de location

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  • 5 / 5
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    ...

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Accueil agréable mais les 2 lundis ou je suis venue chercher un camion la personne de l’accueil ( la même personne les deux jours ) est arrivée en retard.

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et vous explique tout correctement à propos de la voiture . Si vous cherchez un bin loueur de voiture je recommande.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    trés bon acceuil

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Professionnel, aimable

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  • 5 / 5
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    Je recommande, ils sont très chaleureux, accueillants et expliquent bien le processus de la location avant et après, les tarifs etc...

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 4 / 5
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    Prévoir MàJ GPS car alarmes vitesse erronées. (Valable sur les 2 véhicules loués).

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  • 5 / 5
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    accueillant ,réactif

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  • 5 / 5
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    Très bien Location prise sur internet. Arrivé à 9 heures reparti avec le véhicule à 9 heures 10

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable...

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  • 5 / 5
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    Agence parfaite

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  • 5 / 5
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    Une bonne équipe, à l'écoute, et réactive je conseil

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  • 5 / 5
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    très bon accueil. et voiture sans problème

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  • 5 / 5
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    Bonne agence de location.

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Un excellent accueil

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  • 5 / 5
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    Superbe collaboratrice au téléphone et en direct pour nous recevoir et proposé les produits pour la location de vos véhicules . C était un produit loué de qualité et pas cher !! encore merci pour votre professionnalisme ... Christophe

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  • 5 / 5
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    Sérieux, pas cher, je recommande

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Accueil vraiment parfait. Aucun soucis tout s'est bien passé.

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    Une très bonne expérience au volant d'une voiture de qualité, un personnel très agréable, je recommanderais leur service autour de moi

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    Très bonne expérience, agréable, rapide, très bien reçu Merci

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  • 4 / 5
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    Personnel agréable et camion en parfait état de marche.

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  • 4 / 5
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    L’essence n’est jamais au niveau

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    Très bon accueil. Prise en main du véhicule rapide. Pas d attente.

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    Très professionnel et convivial merci 🙏 👍👍

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  • 5 / 5
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    Le véhicule était préparé et disponible de suite. Seul bémol, le plein d'essence n'avait pas été fait par manque de temps, rien de bien grave.

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    Parfait. Bon accueil et voiture électrique au top.

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    Belle expérience. Merci aux personnes qui m'ont accueilli. Professionnalisme et sourire 👍

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    très insatisfait

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    excellent service

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  • 5 / 5
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    service de qualité, je reviendrai avec plaisir si cela est nécessaire

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  • 4 / 5
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    Trop chère à mon goût, mais le professionnalisme est au rendez-vous

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    Très bonne expérience, un bon accueil à la réception. Personnel agréable et de bon conseils. Prise en charge rapide et efficace. Véhicule reçu en très bon état et propre. Bon rapport qualité/prix. Au plaisir de renouveler l’expérience !

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    Efficaces Agréables bon contact Je recommande

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    Très bonne agence, personnelle très humain

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    Je suis très satisfaite de ma location Et je reviendrai vers vous si besoin

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  • 5 / 5
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    Bon service, bon accueil.

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  • 4 / 5
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    Service d'exception

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  • 5 / 5
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    Très rapide Voiture quasi neuve

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    Équipe très accueillante et disponible.

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  • 5 / 5
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    Un très bon accueil, à l'écoute du client et de très bonnes explications et renseignements Pour le véhicule rien à dire.

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  • 5 / 5
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    Parfait accueil personnel disponible et professionnel

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable.

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  • 5 / 5
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    Dommage que l'agence doive fermer à 18h30. Le personnel est top

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  • 5 / 5
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    C’est le loueur Parfait ! En tous cas à l’agence de Fontenay sur Eure nous avons été très très bien accueillis par Romain.

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

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  • 2 / 5
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    L accueil très chaleureux mais pas d essence et pas trop de choix de véhicules .

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Réservation et modification impeccables. Personnels accueillant. La location du véhicule c'est très bien passé.

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  • 5 / 5
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    Service rapide et simple d'utilisation , le personnel de l'agence de Fontenay sur Eure a correctement expliqué les modalités de location / restitution du véhicule. Utilitaire Mercedes de 14m3 quasiment neuf et bien entretenu , aucun problème rencontré.

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  • 5 / 5
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    Mettez une climatisation dans les locaux pour le personnel, il y fait un chaleur monstrueuse.

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Je recommande rent à car Tout s’est bien passé de la réservation à la restitution. Personnel sympathique. Rien à redire.

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

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    Très satisfait

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    Tout s'est très bien passé, le service était parfait et les conseils aussi.

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    Personnel très sympathique, prise en charge rapide, véhicule au top 😉

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    Super accueil, super échange. Voiture top

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    Extra rapport qualité prix et très bon accueil antenne de Chartres

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    Bonjour, super accueil et j'ai pu récupéré mon véhicule pendant l'heure de coupure de midi

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  • 4 / 5
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    Tres bonnes experience. Ce que j aime moins c est le niveau de carburant pas plein, cela fait faire des calculs pour remettre de l essence. Conso moyenne *distance. Cordialemenr

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    Bon accueil et commercial

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  • 3 / 5
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    Accueil chaleureux et très professionnel. Malheureusement nous n'avons pas eu le type de véhicule réservé sur internet avec une utilitaire de 9m3 alors que nous avions réservé un utilitaire de 6 m3. Ne permet pas noter RENT A CAR à sa juste valeur.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vous nous spécifiez ne pas avoir reçu le véhicule loué, nous en sommes navrés. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    Accueil impeccable et voiture très propre et bien renseigné sur la lication

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  • 1 / 5
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    La voiture de location payée par l assurance n était pas assez grande pour mes 3 enfants a l arrière... 1 ado 1 siege auto mon 3eme enfant va dans le coffre ??!! Du coup nous n avons pas utilisé le véhicule nous l avons même ramener 1 jour avant la date prévue ! Dommage je ne recommanderai pas ....

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    tout était parfait seul bémol le bouton "actualiser" sur le site qu'il faut ne pas oublier d'appuyer pour changer son forfait kms (pas évident à comprendre)

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    Rien à signaler.

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    Ma première a été excellene, et ce fut tout un bonheur. Un personnel charmant, accueillant et surtout à l'écoute.

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    Très bien passé très bonne accueille

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    simple rapide tranquille et sans surprise

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    Bonne agence de location, disponible, bien située, à proximité de concessions automobiles

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    Société sérieuse

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    J'utilise Rent a car pour un usage professionnel

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    J’ai été très bien prise en charge

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    ça fait deux fois que je loue un véhicule ; et comme à chaque fois rien à redire quand aux véhicules loués ou à la prestation du personnel de l'agence de location

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    facile à trouver ; personnel à l'écoute des souhaits du client , aimable et compétent

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    Très bien.

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    Tres bien

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