Résumé des avis
À Corbeil Essonnes, l'accueil est jugé excellent, avec un personnel à l'écoute, sympathique et professionnel. Les clients apprécient la prise en charge rapide et les véhicules en bon état. Les explications fournies sont claires, contribuant à une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Corbeil Essonnes, l'accueil est jugé excellent, avec un personnel à l'écoute, sympathique et professionnel. Les clients apprécient la prise en charge rapide et les véhicules en bon état. Les explications fournies sont claires, contribuant à une expérience positive globale.
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Évaluations clients Corbeil Essonnes
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Très bel accueil. Personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Véhicule en piteux état carrosserie très abîmé pneu lisse et véhicules très sales
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité et l'état du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Cordiales
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Bon accueil bonne prestation 6
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Véhicule réservé par Renault assistance, tout c'est passé de manière très fluide, y compris la prolongation. Retour véhicule sans problème et rapide. Accueil en agence très bon, personne serviable et agréable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Nickel l'agent est très sympa
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Merci à vous pour la gentillesse et pour le professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Mr KALALA est un vrai professionnel! Merci beaucoup pour l'accueil. Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par K H. *
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Personnel en agence très courtois et professionnel. Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Très bon accueil et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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top
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Un service qualité, rapidité efficacité Un grand merci à Isaac qui m'a servi, très serviable aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Accueil au top Les 2 personnes qui m'ont reçu très professionnel et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par LAMIA C.
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Très content. Personnel au top !
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Bon accueil de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Très bon accueil , prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Très bien, sauf la propreté intérieure du véhicule non réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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Bonne expérience ! Bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Très bon accueil et disponibilité. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Sympathie, efficacité et professionnalisme ! Je suis très satisfaite de la location. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Très bon accueil. Explications claires. Rapidité pour prendre et remettre le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Personnel compétent et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Que du positive le personnel d'une extreme gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Accueil excellent je remercie les 2 salariés de l'agence très gentils et très professionnels je recommande cette agence sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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bon contact personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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Une équipe très professionnelle et toujours à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LANCE A.
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Accueil et service impeccable! Collaborateur très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par MR PHILIPPE FOURNIER M.
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Je me suis fait arnaquer de 82€ je vais défendre mes droits. Vous êtes des escrocs
Avis du , suite à une expérience du par LUNKANGA T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous prenons votre message très au sérieux. Afin de comprendre précisément la situation et d’y répondre de manière appropriée, nous vous invitons à nous fournir plus de détails sur votre réclamation. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre mention concernant une surfacturation liée aux frais d'astreinte. Nous comprenons l'importance de clarifier cette situation et souhaitons vous informer que, conformément aux Informations tarifaires précontractuelles, des frais d'astreinte sont effectivement facturés en cas d'arrivée en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Ces informations tarifaires précontractuelles sont facilement accessibles sur notre site internet ainsi qu'en agence. Nous mettons un point d'honneur à assurer la transparence de nos tarifs et conditions pour que nos clients soient informés de manière claire et préalable. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de LUNKANGA T.SignalerBien je vais entamer une procédure afin d’être reconnu dans mes droits. Cordialement Mr Tshinkenke Envoyé de mon iPhone
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Disponibilité immédiate du véhicule et personnel très serviable
Avis du , suite à une expérience du par MR VINCENT LEVARD M.
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Efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par T J. *
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Réactivité, efficacité et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MR VINCENT LEVARD M.
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Pro
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA D.
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Super accueil, véhicule impeccable. Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Bonjour j'ai eu un très bon accueil chez Rent a Car, un entretien intéressant je suis parti satisfait avec ma voiture de location. Et idem pour le retour en dépôt de la voiture. Je recommande Rent à Car.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.
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bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MAZZOLENI CAROLINE P.
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Très satisfait du personnel, accueillant et bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MR ARNOLD GUEYAUD M.
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Bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par NAMBO K.
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Super accueil au départ comme au retour! Merci Messieurs!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Le gérant de l'agence est très serviable et très souriant. Les formalités se sont passées dans des conditions impeccables. Je n'hésiterai à aucun moment à recommander cette agence (de Corbeil-Essonnes) et sont agent à mon entourage !
Avis du , suite à une expérience du par CHAIMAA R.
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Très satisfait de l'accueil. Merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Très bon accueil bonne explication sur le contrat agent très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CICCARELLI RAYMOND C.
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Simplicité, gentillesse et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
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trés bonne reactivité et conseils
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service a la hauteur, personnel réactif, réceptif. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ABDESLAM E.
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accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Accueil et service parfaits. Excellente communication Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE ET VEZIGNOL SEBASTIEN Z.
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De l'accueil à l'agence à la récupération du véhicule et le retour à l'agence tout était parfait, je recommande à tous mes contacts Merci, Claude
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très bon accueil, personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Personnel réactif et très professionnel. Merci d'avoir si bien géré suite à la panne de ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
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Très bon accueil, véhicule conforme à la demande, très peu d'attente, rien à redire...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Personnel agréable aussi bien au moment du prêt qu'à la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BUET DOMINIQUE B.
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Voiture sale et disponible à 20 km de mon domicile Taxi à l aller mais retour ..... Impossible de la restituer à l agence à 500 m du garage De plus elle ne correspondait pas à la catégorie que j étais en droit d attendre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour ces désagréments et notamment sur le fait que la catégorie de véhicules ne correspondait pas à celle que vous avez réservée initialement. Nous allons interroger notre agence à ce sujet et revenir vers vous très bientôt. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Pour pouvoir vous apporter une réponse précise, pourriez-vous, s'il vous plaît, clarifier les points que vous souhaitez nous signaler ? Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Vous êtes parfait pour la confiance à tout égard
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN HUBERT M.
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Je pense que c'est une assez bonne entreprise l'accueil est correct
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN A.
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L accueil impeccable. Le Mr qui est là est très gentil. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Conseiller très aimable et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Très bien rester sur les mêmes lignes
Avis du , suite à une expérience du par COLAS R.
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Félicitation pour les services
Avis du , suite à une expérience du par COLAS R.
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Dépôt de garantie à expliquer en détail quand on réserve en ligne pour éviter la surprise en arrivant à l'Agence.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Accueil et exploitation excellente à l'agence de Corbeil !
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.
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Très très bien accueilli le jeune homme étais très gentil et a écoute pour nos attente. Je reviendrais et je conseillerais aussi à mon entourage. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par KAWTAR M.
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Très bien recu
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B.
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Le véhicule était propre et en bon état de marche, ce qui a facilité mes déplacements. J'ai particulièrement apprécié le confort et la fiabilité de ce véhicule. De plus, la consommation de carburant était raisonnable, ce qui est un avantage supplémentaire. Merci encore pour votre service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FADELLA C.
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Personnel à l'écoute et très réactif. Le véhicule était sale à l'intérieur et à l'extérieur, c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Staff efficace., sympathique et serviable. A l'écoute du client. Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE G.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Personnel très aimable, rapide (sauf affluence), et surtout possibilité de prolonger par téléphone plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL O.
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Changer filtre à air car odeur dans l'habitacle. Et intérieur pas très propre.
Avis du , suite à une expérience du par TIAIDI G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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I
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Je recommande
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Accueil agréable mais véhicule loué très discutable... taille, état et propreté !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Concernant la propreté du véhicule, nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil professionnel
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Bonjour, je suis satisfait de la location, n'ai en moins j'avais prévu 2000 kilomètre j'ai fait 2065 kilomètres que j'ai payé le 65 kilomètre de plus , je loue chez Europe car ne n'aurai pas payé j'aurais aimé un jeste commercial pour fidélisée le clients.
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Pas de liquide lave glace et dysfonctionnement de la climatisation. Sinon accueil agréable mais une seule personne pour gérer le nettoyage, mise à disposition et retour des voitures. Félicitations malgré cela pour son dévouement.
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Accueil très professionnel , a recommander
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Professionnalisme
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Ras
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accueil sympa, personne compétente
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Vraiment tout tient au monsieur qui s'occupe tout seul de l'agence. Une personne qui a le sens du service et qui essaie de faire au mieux pour bien recevoir ses clients malgré des conditions de travail qui ne semblent pas au top. Le local mériterait une petite modernisation et un peu plus d'ergonomie pour ce collaborateur très polyvalent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Le véhicule de location était très sale avec un coffre et intérieur sale et même des toile d'araignée sur la portière arrière. Et également des bruit lor de la conduite je l'ai constaté quand j'ai ouvert la fenêtre en conduisant.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule que vous avez reçu en location. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Dans un souci constant de satisfaction client, nous vous proposons une remise de 10% à faire valoir sur une future location au sein de notre réseau, l'offre est valable une année. En cas d'acceptation, nous vous transmettrons un code promotionnel à saisir lors du processus de réservation sur notre site. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ras
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bon service
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Excellent accueil
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Location prise en charge par mon assurance suite à une panne de mon véhicule. Isaac, personne travaillant à l'agence est quelqu'un de bienveillant, professionnel et à l'écoute.
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Bien
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Tres bien personnel très à l l'écoute Juste une anomalie le Niveaux d huile était à zéro pas une une goutte d huile
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Super service, accueil top. Je recommande fortement RENT A CAR CORBEIL ESSONNES.
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Remplacement de mon véhicule en panne, choisie par Renault Assistance.
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Expérience agréable avec un personnel souriant et professionnel. Les deux Msr rencontré étaient plutôt rapide et claire dans leur explication. La voiture était nickel. Merci.
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Tout s'est bien passé, personnel très avenant .
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Nous avons été très bien reçu le véhicule était très bien je recommande RNTaCAR
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Avis affichés par ordre chronologique