Résumé des avis
Le shop à Saint Germain en Laye se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, aimable et efficace. Les véhicules sont en excellent état, répondant aux attentes des clients, qui apprécient la simplicité du processus de location.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le shop à Saint Germain en Laye se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, aimable et efficace. Les véhicules sont en excellent état, répondant aux attentes des clients, qui apprécient la simplicité du processus de location.
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Évaluations clients Saint Germain En Laye
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Excellent accueil procédure claire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Accueil très serviable, bons conseils, voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Personnel très accueillant. Voiture propre. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
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Fantastic service from a very friendly and efficient guy. Easy and great car.
Avis du , suite à une expérience du par BARRIE F.
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TRES BONNE EQUIPE DE SAINT GERMAIN EN LAYE JE RECOMMANDE MENTION SPE POUR CHARLIE
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Accueillant - à l'écoute - bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PUCCI G.
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Super expérience. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par V S. *
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Excepté le véhicule qui n'avait pas été nettoyé, le service a été top
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la propreté du véhicule lors de votre arrivée. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience parfaite. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Très bon rapport qualité/prix
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Une qualité de service exceptionnelle. Des personnes a l'écoute et avec une grande humanité. J'ai gardé mon véhicule 7 jours et le véhicule était vraiment bien entretenu et parfait. Je recommande vivement cette agence.
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Très satisfaite de la voitures et de l accueil
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Le personnel à été très agréable, et le véhicule était en très bon état. Je n'hésiterais pas à revenir
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Parfait. Accueil agréable et professionnel. A l'écoute du client. Mon assurance a loué un véhicule suite à un accrochage de mon véhicule personnel et tout s'est très bien passé de la mise à disposition à la restitution du véhicule loué. Je recommande cette agence de St Germain En Laye.
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Accueil et amabilité ns faille, je recommande cette agence.
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Super
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Très bon accueil et prise en compte de mes besoins. Personnels très sympathique.
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Super accueil et service au top !
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Rapide et efficace !
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Très bon accueil. Bon véhicule. Tout a été ok
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Rapide, efficace et économique
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Personnel professionnel et agréable
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Un accueil sympathique et efficace.
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Globalement une bonne expérience. Point à améliorer sur la ponctualité de la voiture.
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Agréable et professionnel Merci beaucoup
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Accueil déplorable le 11/6 sur Agence Saint Germain en Laye.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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n
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R A S
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Véhucule neuf, boite auto, prêt à l'heure.
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L'accueil du loueur était parfait.
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Trés bon accueil et personne trés efficace. Le seul "problème" est votre emplacement centre ville trés difficile d'accès et pas facile de stationner.
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Entreprise recommandable pour son efficacité et sa compétence.
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Satisfaite
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A part l etat de la voiture moyennement sale a l exterieur et l interieur. Le restant est bien Bon prix pratiqué et tres arrangeant . Merci
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Personne à l'accueil sympathique rapide et efficace
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ACCUEIL AGREABLE-EFFICACE
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RàS - Très bien Seul bémol : dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de rendre le véhicule un dimanche soir.
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Proximité et qualité du service
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Accueillant, souriant, professionnalisme, sens du service et du besoin client, sont les qualificatifs qui caractérisent ma prise en charge à l’agence de Saint Germain en Laye par Kévin.
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Tout a ete rapide et efficace
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Excellent
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It is unacceptable that the Guarantee amount 1.500 EUR has been withdrawn from my card and I have to wait up to 2 weeks for reimbursement!!! Full cover Insurance was not explained in a good way
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, We hope this message finds you well. We have read your recent feedback on your rental experience with Rent A Car and would like to apologise for any inconvenience you may have experienced. Your feedback is extremely important to us as it helps us to understand where we need to focus our improvement efforts. We have immediately passed on your comment internally to raise awareness amongst all our teams of the importance of the service we must offer our customers. At Rent A Car, we attach particular importance to our customers' concerns and to the brand image we wish to convey. Customer satisfaction remains our top priority, and we sincerely regret that your experience did not meet your expectations. We would like to assure you that corrective measures will be taken to avoid similar situations in the future. Thank you for your understanding. Best regards, The Rent a Car team Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait
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Bon rapport qualité-prix
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La personne de l’agence était top
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👍🏾👍🏾très bonne Agence
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Très bon agence, bien située. Juste un peu difficile de se garer à proximité.
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Très bon contact
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Agence très agréable, expérience sans soucis.
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Bonus avons été superbement rien reçu ! Ce monsieur est très professionnel et de bon conseil ! Je recommande absolument
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Rapide
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Le responsable du magasin a Saint-Germain-en-Laye et très professionnel.👍
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Location qui correspondait à l'ensemble de mes critères
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Acceuil et service parfait
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Très bonne expérience
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Très serviable Je recommande fortement
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Bon service.
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Le collaborateur était très sympathique !
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Très bon accueil
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C’est bien
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Rapide et facile avec le personnel en agence serviable et sympathique, à l'aller comme au retour.
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Je renouvellerai !!! Efficaces, aimables, pro et disponibles 👏👍
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Très bon accueil, tarifs très compétitifs
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Ras le loueur très gentils agréable
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Ras tout c'est bien passé bonne équipe merci Ras tout c'est bien passé bonne équipe merci Ras tout c'est bien passé bonne équipe merci
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Excellent service, accueil vraiment humain et efficace. Top expérience jusqu’au bout ! Des personnes aussi adorable et efficaces.. ça devient rare !
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Je vous recommande d’aller les voir
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Des agences de proximité à prix raisonnable
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Personnel agréable et très patient. Très bon accueil en agence. Véhicule propre et en très bon etat’
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Très satisfaite de l'accueil comme de la prestation. À bientôt !
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Je suis satisfaite de la prestation
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Véhicule prêt à l heure, formalités très rapides.
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Service excellent !
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Très bien reçue, véhicule neuf
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La personne à l'agence de Saint Germain en Laye est vraiment top. Très agréable, très pédagogue et un super sens du service. Merci à lui.
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Le service rendu a été à hauteur de mes attentes. De plus, l'agent qui m'a accueilli a été disponible, agréable et de bon conseil.
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Super contact, ai découvert cette location à St Germain en Laye
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Bonne disponibilité et qualité de service !
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Sérieux, efficacité, accueil.
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Efficace et pratique
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Pratique, efficace
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Personne dans l'agence! Lors du RDV pour prendre le véhicule mais aussi pour la restitution!
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L’agent très sympathique très bonne relation client ! Je ferai à nouveau appel à vous !
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Super voiture et très bon accueil
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Excellent accueil du personnel de l'agence, aucun problème rencontré. Ayant oublié mes lunettes dans le véhicule à la restitution, la personne en charge de l'agence de St Germain en Laye m'a recontacter pour que je puisse les récupérer, ce que j'ai vraiment apprécié!
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Efficace, rapide, professionnel
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Très bon
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Tout à été parfait . La personne a l accueil très très sympathique souriant et à l écoute . Merci beaucoup .
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Confiance totale
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top ! rien à dire
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Très bon accueil en agence, voiture correct seul bémol (révision et problème de pneumatique)
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Véhicule prêt dès mon arrivée à l'agence de Saint Germain en laye, formalités simplifiées, personnel très aimable.
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Accueil parfait !
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Tout était parfait ! Mille merci !
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Excellente expérience.
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Ras
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Parfait
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