Résumé des avis
Le shop à Saint Germain en Laye se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, aimable et efficace. Les véhicules sont en excellent état, répondant aux attentes des clients, qui apprécient la simplicité du processus de location.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le shop à Saint Germain en Laye se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, aimable et efficace. Les véhicules sont en excellent état, répondant aux attentes des clients, qui apprécient la simplicité du processus de location.
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Évaluations clients Saint Germain En Laye
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Efficacité et sourire !
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Super agence et super agent merci!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
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Personnel amable
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM O.
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Parfait rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Niveau d'huile bas malgré une voiture neuve raison de faire les Niveaux à chaque retour de location
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.
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Service très bon rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Très bonne expérience, excellent accueil, la voiture était prête, rapidité et efficacité pour les formalités. Voiture propre, en très bon état avec le plein de carburant. Au retour même efficacité et qualité d'accueil
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bon accueil. Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par D I. *
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Très bonne expérience..satisfait dans l'ensemble..bon service
Avis du , suite à une expérience du par HERICK T.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Personnel agréable, souriant, efficace. très bien.
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
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Efficace. Le local est peu lumineux et visible
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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entretien avec le personnel agence convivial
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Bon accueil, bonne remise sur les km supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Efficace,sympathique ,serviable.Prix competitif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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tout était parfait sauf le véhicule Opel Crossland très désagréable à conduire.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Qualité de l'accueil et professionnalisme des équipes !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Comme chaque fois je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Accueil bienveillant et sympathique. Explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
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Mauvais
Avis du , suite à une expérience du par BAKHTA M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil. Personne très sympathique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Je recommande cette agence de saint germain en laye, les conseillers sont très professionnels et très gentils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T.
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Accueil sympathique, explications claires,
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
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Service et voiture impeccables
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.
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La location s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Voiture « rincée »
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Tout c'est bien déroulé. Je suis donc satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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qu'attendre de plus
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
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Je recommande Rentcar, facile à contracter, personnelle sympathique et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Il est génial le responsable de l'agence À féliciter .
Avis du , suite à une expérience du par THIERNO N.
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Merci au collaborateur qui nous a parfaitement accueilli à Saint Germain en Laye ! Nous recommandons !
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
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Amabilité. États des lieux entrée/sortie complets et photos transmises
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE E.
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La personne qui nous a loué le véhicule était très aimable et très sympathique. J'ai malheureusement oublié son nom. Un immense merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE MARIE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Accueil et livraison très fluides
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
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Très bon loueur. Bon accueil en agence. Véhicule propre et conforme à la réservation. Retour en agence très rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Très satisfait du contact avec votre représentant et du véhicule fourni
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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bon acceuil et compétences
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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Le conseiller était très agréable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Tout est bien ,personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Personnel de l'agence très serviable et agréable Véhicule propre et de dernière génération Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Sou était très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Accueil imppecable
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
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Accueil parfait. Je recommanderai l'agence de St Germain
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Personnel aimable et accueillant. Des tapis de protection seraient les bienvenus pour faciliter le passage de l'aspirateur avant la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Amabilité, efficacité du personnel. Excellent état de la voiture. Très bon modèle sélectionné.
Avis du , suite à une expérience du par N H. *
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Smooth
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
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Très satisfait du professionnalisme des employés de l'agence Rent a Car Saint-Germain-en-Laye.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Merci, c'est très simple.
Avis du , suite à une expérience du par X B. *
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Comme d'habitude, voiture prête à l'heure et restitution rapide.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Très bonne agence personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
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Bonjour. Je ne peux parler que de mon expérience a saint germain en laye . Rien à redire. Un service au point . C est l assurance qui a payé donc je n allais pas ergothérapie sur le prix. Maintenant toutes ces sociétés de location ont des tarifs qui sont relativement élevés.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Super agence, avec une bonne prise en charge du début à la fin. Le responsable m'a apporté une solution face a ma demande et mon besoin. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Accueil très sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par T H. *
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bon véhicule, bon accueil bref satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JARDEMAR CHRISTOPHE S.
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Très bonne et rapide prestation avec un excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bien Aucun problème lors de la location et avec le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Très bon accueil, équipe efficace et bienveillante !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
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Réservation en ligne simple et facile Paiement simple Utilitaire en bon état
Avis du , suite à une expérience du par D N. *
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Très bonne expérience. Accueil sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C I. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Très bon service, personnel aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Parfait personnes courtois et agréable et surtout professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C I. *
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Véhicule en bon état , personnel aimable .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le personnel à l'accueil au départ était très agréable. Celui au retour du véhicule était professionnel et cela s'est fait rapidement rapidement mais aurait pu être un tout petit peu plus agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
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un excellent prestataire de service.
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Très bon accueil Pris en compte du dossier rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
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Très satisfait comme toujours du véhicule et du service
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Accueil très cordial, formalités rapides, excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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Très bonne expérience avec la Société rencard
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA B.
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Véhicule prêt à l'heure récent et très propre, rapidité des formalités.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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très bon accueil et véhicule récent très peu de km qui sent le neuf....je recommande RENT A CAR r!!!
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Oui je commanderai mon entorage qui viennent chez vous
Avis du , suite à une expérience du par FAOUZIA M.
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Bonsoir Rent a car Saf 7 ans que je suis leur client jamais de problème le service bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par MR JASON YEYE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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La personne qui m'a accueillie était très professionnelle et sympa. Pas de pratiques douteuses contrairement à ce qui peut se pratiquer chez d'autres loueurs.
Avis du , suite à une expérience du par E N. *
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Equipe sympathique, professionnelle et très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Des reservations qui n'ont pas de n° sur le site, des incongruités sur la relation système site internet central et les affiliés (franchisés) qui aboutissent à des factures fantaisistes digne d'un envoi à la DGCCRF. Je pensais m'adresser à votre service client. Pourriez vous demander à votre service audit interne de me contacter à PLxxxxxxxx@free.fr que je comprenne bien ce qui s'est passé et ce qui aurait du se passer. Je travaille comme consultant SAP et j'ai récemment mis à niveau, chez votre concurrent EUROPCAR le système de back end (Front end : Greenway, back end : SAP), ce qui ne s'est pas passé sans difficulté. Ils ont aussi des franchisés (interco, facturation, accès manuel au condition de prix, traçabilité etc....). Une autre experience chez vous s'est très mal passé (St Quentin en Yvelynes, où là la voiture reservé sur le site était inconnu du franchisé, qui n'est pas en cause, là je suis prélevé, la prestation n'est pas rendu. C'est un vol qualifié.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il semble que des dysfonctionnements dans notre système aient affecté votre expérience de réservation et de facturation. Nous comprenons parfaitement l'importance de la transparence et du suivi dans ce type de situations, et nous prenons très au sérieux les points que vous soulevez. Nous avons transmis votre demande à notre service informatique afin que cela ne se reproduise plus. Nous allons interroger le service concerné à ce sujet et revenir vers vous prochainement. Nous vous remercions de votre patience et compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous avons bien noté vos préoccupations et souhaitons vous apporter des précisions concernant le montant débité de votre caution. Suite au dégât constaté au retour du véhicule, nos Conditions Générales de Location prévoient que le montant des réparations soit couvert par la caution. Dans votre cas, le montant qui devait être débité était de 300 €, puisque vous aviez souscrit à notre assurance, qui réduit la franchise en cas de dommage. Toutefois, un geste commercial vous a été octroyé, nous avons débité 250 € de votre dépôt de garantie. Nous tenons à souligner que nous n'acceptons pas les propos diffamatoires concernant notre service. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de L PSignalerBonjour Celine, Je n’accepte pas l’agressivité de votre service commercial et les arrangements au coin d’une table (mail extrêmement suspect). Donc je n’ai pas payé et je ne pairas pas. Nous sommes donc quitte pour être de bons amis. Veuillez agréer madame, l’expression la plus profonde mon mépris le plus abouti. PS : A propos votre audit groupe a été avisé de ce qu’il faut bien appeler des turpitudes. Je vais donc envoyer à titre de représailles vos « factures » fantaisistes à la DGCCRF. Louis PARISOT Donner un Euro Pour la culture au 06.66.67.54.45 
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Super accueil à Saint Germain en Laye, autant au téléphone (Sofiane) que sur place (Frank). Véhicule en très bon état, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
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accueil aimable et efficace. dans le cadre d'une garantie entretien avec classe D trop élevée pour les besoins, un échange de véhicule a été très facile.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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Bien en général, mais dommage qu'une journée de dépassement à peine commencée soit facturée entièrement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.
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Merci pour votre accuilere
Avis du , suite à une expérience du par CEYLAN T.
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Accueil, qualité de service, état du véhicule : tout était parfait, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Experience réussie, tant au plan technique qu'humain. Avec mes compliments.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE W.
Avis affichés par ordre chronologique