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Résumé des avis
L'établissement à Saint Germain en Laye offre un service de location efficace avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les clients apprécient le professionnalisme et la convivialité de l'équipe.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiénul
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéIl pleuvait fort , l'employé n'avait pas de manteau, pensez à lui.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéPratique car agence urbaine et tarifs intéressants
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de cette agence et la jeune femme qui me reçoit est très professionnelle et sympathique
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéTransaction impeccable, rapide et efficace. Voiture correspondant a mes besoins, tout a ete nickel.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéVoiture louée disponible à l'heure Très bon accueil à l'agence de Saint Germain en laye
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience suite à un souci entre le groupe VW et Rent a Car qui a conduit à ce que je sois facturé à la place de VW.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon service et rapport qualité prix
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéBesoin d'une voiture dans l'heure, satisfait de suite avec une petite citadine
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSeconde location dans cette agence, toujours aussi agréable, je recommande vivement l'agence de St Germain En Laye Rent A Car
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéIl sont très bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil professionnel
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiémédiocre. l'accueil, l'état du véhicule et la facturation forcée ! une honte
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSympathique et efficace
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part des 2 messieurs lors de la prise en charge du véhicule... Le véhicule correspondait bien à nos attentes... Mais lors de la restitution du véhicule, la jeune femme qui nous a reçus nous a semblé très peu aimable et peu acceuillante au point de ne pas nous donner envie de revenir !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéBonne expérience, contact agréable et service apprécié
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéAussi bien à la prise du véhicule qu'au retour un accueil très agréable et sympathique.
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