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Résumé des avis
SAINT GERMAIN EN LAYE chez Rentacar rassure par un accueil simple, rapide et professionnel. Les clients évoquent une prise en charge fluide, une réservation facile et des véhicules remis propres et disponibles à l’heure.
Accueil et amabilité
"Tres professionnel, souriant et sympathique. Le véhicule est tres propre et neuf."
"L accueil parfait et rassurant"
"Accueil sympathique. Très bon véhicule, propre."
Expertise des équipes
"Notre conseiller est très professionnel"
"Excellent rapport qualité prix et accueil et service parfaits."
"Service simple et efficace, grande adaptabilité et souplesse de l'agent. Très bonne expérience."
Réactivité
"Bon accueil. Et service rapide. Véhicule propre."
"Voiture disponible de suite. Très bon accueil"
"Personnel disponible, voitures correctes, pris raisonnables tout y est pour une bonne expérience"
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience ! Personnel accueillant, souriant, agréable et à l'écoute. Je recommande vivement
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiévite, pas cher, génial
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service et accueil
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéEfficacité,amabilité,ponctualité
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel souriant et efficace, proposition de différentes catégories de véhicule qui m'ont permis de prendre un véhicule plus spacieux pour ma location.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSympathiques et ponctuels
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBien, mais la voiture sentait le tabac froid
Réponse de SAINT GERMAIN EN LAYE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéUn loueur de véhicules qui ne fait pas stressé
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéRAS, tout s est passé
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéJovialité qualité de l’accueil Propreté du véhicule lors de la prise à revoir Rendu propre à la restitution
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant. Explications claires et locations rapides. Bonne expérience
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéparffait
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéPersonne a l’écoute Et qui trouve la solution
Réponse de SAINT GERMAIN EN LAYE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéAgence au top
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiélocation de voiture par l'intermediaire de Mondial Assistance
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