Evaluations clients Varenne Sur Seine
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Un équipe très sympa et surtout de bons conseils . Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Je vais à l'agence de Varennes sur seine; la prise en charge et service sont très bon, les véhicules également.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Véhicule très prop personnel très très gentil très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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N'a pas chercher/proposer de solution à mon problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
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L'assurance me la louer et c'était un très bon véhicule avec 40L 700km en essence aussi avec de très bons équipements comme le CarPlay franchissement de ligne etc
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à mon passage dans votre agence pour récupérer un véhicule de location réservé par le biais de mon assurance. Dès mon arrivée, aucun accueil : ni bonjour, ni considération. Les employés, bien qu'ayant clairement remarqué mon entrée, ne m'ont pas prêté la moindre attention. La jeune femme qui s'est ensuite occupée de moi s'est montrée désagréable et peu professionnelle. Le lendemain, lors de la restitution du véhicule, j'ai été très surprise de constater que la caution de 1200 € bloquée sur ma carte bancaire n'avait pas été libérée. Le responsable m'a simplement dit que l'on me rappellerait le lundi pour s'en occuper – nous étions samedi. Personne ne m'a rappelée, et dix jours plus tard, ma caution est toujours bloquée, immobilisant une partie importante de mon plafond bancaire. Heureusement, je disposais d'autres cartes, mais dans le cas contraire, j'aurais été totalement bloquée tout le week-end. Ce manque de rigueur et d'empathie est inadmissible, d'autant plus qu'il s'agit d'un service censé accompagner des personnes dans des situations souvent déjà contraignantes. J'attends une régularisation rapide de la situation ainsi qu'un retour de votre part. Une telle expérience nuit gravement à votre image, et je n'hésiterai pas à en faire part à mon assurance afin qu'elle reconsidère votre prestation parmi ses partenaires.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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AGENCE AU TOP TOUJOURS TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil à revoir
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon contact, souriant, accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
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Personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Excellent accueil, personnel souriant et professionnel. Je conseille vivement cette agence
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Tout se bien passé pour moi !!!
Avis du , suite à une expérience du par KONDIKA S.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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On a attendu plus que 2 h pour restituer le véhicule Le patron est sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Très bonne agence et très bon vehicule, rien de négatif depuis ma dernière location, je suis très starisait. Le personnel est super.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Très bon accueil, dossier à remplir OK. Voiture Toyata Arys facile à conduire et prêté "toute belle" de propreté.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Bonjour, la personne a l'accueil ( la même à la prise et au retour du véhicule) est extrêmement sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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2 ieme expérience nickel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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Rien à dire .
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Réservation facile et prise du véhicule rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AYMAN C.
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Accueil très sympathique et professionnel. Très grande efficacité de notre interlocutrice que nous remercions encore !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Très beau vehicule
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Au top! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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En panne sur la route des vacances, nous avons du prendre une voiture de location. Nous sommes tombée sur une fille très sympa qui m'a remonte le moral . Véhicule très bien je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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Tout à fait satisfait de l'expérience avec Rent A Car de Varennes sur seine. Le personnel très agréable, le véhicule en super état et les prix sont compétitifs comparé aux autres loueurs.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Je suis totalement satisfaite de rent A car varennes sur seine
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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bon accueil malgré une heur tardive voiture impeccable aucun soucis ,parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Agence de Chambéry (73) et Varrennes sur Seine (77) personnels qualifiés, force d'action et de proposition. S'organise autour de vous et de vos disponibilités. Mr Dupuis est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Très satisfait de cette location. Les aléas climatiques m'ont obligé à différer le retour du véhicule d'une journée, ce qui s'est fait sans difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Entièrement satisfait des services proposés, le véhicule loué était neuf et dans un état irréprochable, Justine a l'accueil de l'agence de Varennes sur Seine fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse, elle est très à l'écoute des clients. J'ai été un peu déçu par d'autres franchises de location de véhicules et ayant à louer de temps en temps un véhicule je viendrais désormais à l'agence de Varennes sur Seine et je vous invite à venir louer vous aussi votre véhicule ici, vous êtes bien reçu et leur Park automobile est conséquent. Bien sur je n'oublie pas le patron que j'ai rencontré hier soir et qui a été très sympathique et très patient.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Tout OK Merci
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE L.
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Un peu chère, besoin de 4h, mais obligé de payer une journée entière.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *
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Trés bien Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par YVES N.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Très bon accueil...très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Réception agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Entière satisfaction une voiture en très bon état avec beaucoup d'options très satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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SERVICE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Qualité de service excellente
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
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J'ai reçu un excellent service. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE J.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Bonne équipe sérieuse !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Très bon accueil, le véhicule de location consommais très peu pour un essence (Clio 5 1.2 TCE 3 Cylindres).
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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**2étoiles pour une caution excessive et un délai de rétention démesuré** Je mets 2 étoiles à cause de la caution de 200 € (soit 14 % du SMIC net) que vous gardez bloquée pendant un mois, sous prétexte d'éventuelles amendes. Chaque infraction entraîne 20 € de frais de dossier. Bloquer autant d'argent pour une simple journée de location, c'est vraiment exagéré… ça fait beaucoup d'infractions en une journée… Le pire, c'est que cette caution n'est pas clairement précisée lors de la réservation ; on l'apprend seulement au moment du retrait du véhicule. Cela semble volontairement peu mis en avant, sans doute parce que ça dissuaderait les clients, qui iraient ailleurs. Il serait indispensable de mentionner cette pratique de manière claire et bien visible dès la réservation. Garder ces fonds immobilisés aussi longtemps n'est pas justifiable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la caution et le délai de rétention. Cette procédure est mise en place pour couvrir d'éventuelles infractions et garantir la sécurité de nos clients. Nous prenons en compte votre retour sur la transparence des informations lors de la réservation. Votre suggestion sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la communication à ce sujet. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROBINSON L.
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Réservoir au quart du plein alors que je devais prendre l'autoroute à proximité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Dans l'urgence , ils ont été à la hauteur de nos soucis bravo
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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TOUJOURS TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par HENRI E. *
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Rien à dire rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Une solution rapide et un esprit commercial très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *
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bonne expérience par contre ce serait bien de pouvoir avoir la possibilité de rendre le véhicule avant la fin de la location et de pouvoir se faire rembourser de la différence car lorsque l'on regarde en ligne il est noté que cela est impossible de modifier et de se faire rembourser après avoir pris le véhicule. je parle de ça lorsqu'on a fait la réservation et le paiement sur internet
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Bien passer
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Assez surprise Ce fut une très belle expérience pour ma part et les standardistes à l'accueil très à l'écoute et compréhensif. C'est top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNUARY T.
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN RENE P.
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Très bon accueil et voiture de location nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL BPAUL GUY M.
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Personnel efficace et à l'écoute du client. Je vous recommande à 100% .
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA B.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Accueil excellent et personnel extrêmement aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par AHAMADI M.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI HUBERT D.
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Très bon camion, très bon entretien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *
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Un peu long pour récupérer le véhicule malgré la réservation en ligne plus d'une semaine avant, pas vraiment préparé !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Très bonne agence de location. Location avec assistance de l'assurance auto. Personnel très aimable et à l'écoute des clients. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Prestation très bonne et personel très pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Très bon accueil. Personnels compétents et sympathiques. Véhicule propre et en bon état. Cela permet de se sentir en confiance.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.
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Véhicule propre. Accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Personnel très agréable et réactif ! Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Bonne voiture mais caution qui prend du temps à être rendue, une caution de 1000€ est d'abord mise en attente sur le compte puis lorsque l'on rend le véhicule 200€ sont gardés le temps de voir si on a pas eu d'amende, il faut avoir l'argent pour louer une voiture …
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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A fuir acompte trop élevé pour une petite voiture de prêt Quand vous avez une sportive On a l'impression que vous dérangez à l'accueil surtout celle de gauche
Avis du , suite à une expérience du par AMENAN S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Concernant le montant du dépôt de garantie, nous vous informons que dans le contexte d'un prêt de véhicule ce montant dépend de l'accord cadre entre votre assistance et Rent A Car. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Les personnes sont tres accueillantes
Avis du , suite à une expérience du par NURETTIN C.
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
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Personnel super
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Restitution du véhicule un jour férié, merci au gérant pour son professionnalisme, c'était Parfait!!! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Tres bin accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH M.
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JE RECOMANDE FORTEMENT SERIEUX ET PROFESSIONALISME
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Un radar de recul pour le crossland opel aurait été la bienvenue
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Accueil au top, véhicule agréable à conduire malgré le volume (9 places) et contact très agréable avec l'équipe ! 4ème expérience et je renouvellerais les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Belle accueil personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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location d'un minibus 9 places. Tous s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Recommandations
Avis du , suite à une expérience du par GUYGUY M.
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Rien a dire que très bon service
Avis du , suite à une expérience du par HENRICK N.
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Satisfaction car bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Personne à l'écoute et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.
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Très bonne accueil petsonne agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par HENRICK N.
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Emprunte de carte bancaire vraiment élevée. Comment font les gens qui n'en ont pas ?
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Bon accueil rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.
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Superbe agence personnel humain et réactif. Grand merci a Natacha+++
Avis du , suite à une expérience du par YANN F.
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Courtoisie Raoide Amabilité Je recommanderais rent a car
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Top, serviable et correct. Juste caution trop élevée à mon goût.
Avis du , suite à une expérience du par JANAEL B.
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C’était un prêt . Mutuelle pris en charge. Pour le prix je peut rien dire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE REGINE F.
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Parfait. Voiture en parfait état, comme neuve. Réception et retour : formalités complètes et rapides. Personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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L'adresse de l'agence MONTEREAU GARE indiquée sur le mail de réservation n'est pas la bonne. Les conditions d'assurance (tiers, tous risques...) ne sont pas claires et discordantes entre le site internet et l'agence sur place.
Avis du , suite à une expérience du par KARL S.
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Bon accueil , rapidité et efficacite très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.
Avis affichés par ordre chronologique