Avis clients de rentacar.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Premièrement : le fait de pouvoir percevoir le véhicule à un point et le réintégrer à un autre est super pratique. Deuxièmement : le personnel des deux agences était très agréable et professionnel.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil, service, voiture : toujours au top. Merci.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  accueil par des professionnelles très attentives

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par LYDIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne prise en charge. Véhicule en très bon état et très propre. Tout s'est très bien passé.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par STÉPHANIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Location de dernière minute, un véhicule été disponible, cela m'a bien dépanné, merci

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par CYRIL L.

• 5 / 5

  

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  Très bien tarif compétitif

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN-JACQUES O.

• 4 / 5

  

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  Voiture très dispo Personne très agréable a la réception de la voiture le 01/10 à 11h45 très souriante polie qui m'a expliquais la voiture et pris son temps malgres heure de fermeture arrivant par contre messieur très désagréable pas de formule de politesse pas de sourire très froid au retour du véhicule le 7/10 a 8h30 Nous sommes des humains pas des chiens

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par PRISCILLA Z.

• 5 / 5

  

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  Véhicule propre… service rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par HORTENSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, méticuleux, je recommande à 200%

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil , bon matos et pas compliqué . Je les recommande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à tout le personnel rencontré pour son amabilité et son professionnalisme. Je recommande cette agence.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Personnel Aimable et Souriant. Très professionnel. Ne pas hésiter pour une location de voiture chez rentacar aéroport de bastia

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par DOMINIQUE W.

• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil et très compétent....a l écoute des clients ....merci a l agence de MEAUX....

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, souriant et efficace de la prise au retour du véhicule qui est très rapide.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par XAVIER G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience comme à chaque location. Super accueil et véhicule très bien entretenu A bientôt

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Très bonne réactivité, par rapport à un souci de véhicule réservé. Très arrangeant et réactif. Commerçants e et professionnel. . Je recommande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Location parfaite. Merci

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  agent etait sympatique

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par TAKASHI S.

• 5 / 5

  

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  Très bien et efficace. La voiture au top

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Amplement satisfait de notre expérience. Nous avons été dès le premier jour très bien informé par Lisa, très aimable et professionnelle. Très satisfait des conditions de location, du prix, du véhicule. Aujourd'hui c'est Dominique qui nous a reçu, professionnel avec un sourire et une proximité qui donnent sincèrement envie de compter sur eux lors de notre prochaine visite. Merci.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MIGUEL Y.

• 5 / 5

  

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  Ras Tout s'est bien passé

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par HAKIM I.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, démarche aisée et accompagnement rassurant lors de la mise a disposition et retour du véhicule. Le rapport du véhicule et la facture sont 100% dématérialisé.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par PATRICK B. *

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• 3 / 5

  

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  Tout a été parfait mais je mets seulement 3 étoiles car si vous avez besoin d'un siège auto pour un nourrisson il n'y a pas ce qu'il faut

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge rapidement...

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par SOFIANE B.

• 4 / 5

  

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  Très Bon accueil , véhicule …….. quasiment neuf .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JEAN JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par PATRICK D.

• 4 / 5

  

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  Equipe efficace personnel Au too merci

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait au telephone et en agence

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ELISABETH D.

• 5 / 5

  

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  Super expérience au Rent a car St Laurent du Var. Récupération et dépôt rapide et impeccable, aucun souci avec la caution qui m'a été créditée dès le soir du rendu. Je recommande !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  une location parfaite du début à la fin avec un véhicule et du personnel parfaits !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ERIC M.

• 3 / 5

  

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  Formalités en agence trop longues

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ODETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Rapide, efficace, véhicule en bon état

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair, facile d´utilisation. Reservation et suivi en ligne impeccable. Très bon accueil à Villemomble (93).

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité d'accueil, professionnel, voiture propre et de qualité

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  accueil et service parfait.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Ils sont bien placés en prix et pas très loin de l'aéroport. Quand ils vous upgradent par erreur ils assument. Personnel concerné.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MARY-CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Rapidement contacté, très bon véhicule, personnel professionnel et sympathique

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par JULIE V. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé , les employés sont très gentil

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Location facile a effectuer sur le net seul problème formalités à faire en ligne avant la prise de voiture le système ne marche pas sinon la note aurait été maximum.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par BARBARA C.

• 4 / 5

  

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  Tout simplement formidable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par CONSTANCE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien mais suite retard de l'avion et arrivée à 20h45 il m'a été appliqué une pénalité de 85 € … je trouve cela excessif d'autant que les autres enseignes Hertz/Avis etc étaient encore ouvertes !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MAURICE H.

• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ISAAC H. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture neuve qui roule bien service nickel

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par STEEVE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par LUC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil, bonnes explications , gentillesse et disponibilité

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PHILIPPE D.

• 4 / 5

  

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  Véhicule sale et endommagé mais personnel réactif et sympa ça compense !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  super equipe parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ROMAIN T.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  Maintenir la qualité du service

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN-LUC V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ALEXANDRA F.

• 5 / 5

  

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  Rester comme vous êtes

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par FABRICE E.

• 5 / 5

  

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  Très bon service a l allercomme a la restitution ,véhicule nickel. Je recommande.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience, excellent accueil et bonne proposition de véhicule .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par GERARD G.

• 1 / 5

  

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  La caution est très élevée par rapport aux autres loueurs. L'individu à qui j'ai eu affaire était désagréable et pas professionnel. Sur un malentendu j'ai rempli la totalité du plein alors que la voiture était initialement remplie aux 3/5eme. Aucune solution ne m'a été proposée, et la personne s'est permis de me dire que j'étais malpolie car je ne lui ai pas dit merci lorsqu'il a ramassé mes clefs (alors que je n'avais pas réalisé que je les avais faites tomber). Franchement je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi peu commercial .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CECILE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante, notamment concernant l’accueil en agence. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si le comportement de notre agent vous a semblé inapproprié, cela ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le niveau de carburant, nous vous rappelons que le véhicule doit être restitué avec le même niveau qu’au départ. Les éventuels pleins supplémentaires ne peuvent malheureusement pas être remboursés. Enfin, s’agissant du montant de la caution, celui-ci est clairement indiqué sur notre site avant la confirmation de la réservation. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de CECILE M

  

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  Bonjour, C’est mon assurance qui a effectué la demande de location, je ne connaissais donc pas le montant de la caution. Pour le plein d’essence je suis sûre que vous arriverez à trouver une solution plus logique que celle que vous utilisez actuellement. Cordialement. **Mablouké Cécile** **Chef de projet en Aquaculture** **Dr en Écologie/Biologie Marine** °° Tel: +33 (0)7 67 86 96 35

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Madame, Nous comprenons que vous n’ayez pas eu connaissance du montant de la caution en amont, toutefois, lorsqu'une location est effectuée via une assurance, **c’est à cette dernière de vous transmettre l’ensemble des informations pratiques**, y compris le montant du dépôt de garantie. Concernant le **plein de carburant**, comme indiqué dans nos conditions générales de location, **le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’au départ**. En cas de carburant ajouté au-delà, **nous ne procédons à aucun remboursement**, quel que soit le contexte. C’est une règle applicable à l’ensemble de nos agences. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Super agence Rent a car

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ACHILLE N.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, explications claires, véhicule en parfait état

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MONIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Process simple et efficace.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ELSA G.

• 5 / 5

  

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  Au top de la location

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sympathique et agréable. Rapide pour faire les papiers.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par GÉRARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ISABELLE E.

• 5 / 5

  

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  personnel TRES AGREABLE ET DISPONIBLE qui a répondu a ma demande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par STEPHANIE P.

• 5 / 5

  

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  Bonjour comme c est la première fois c était très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MOUNIR S.

• 4 / 5

  

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  a bientot

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par SUZANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Plage d'ouverture de l'agence appréciable (entre 12h et 14h). Accueil sympathique et efficace. Véhicule impeccable.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ANTOINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, point service très pratique. Merci a l'agence de Montpellier aéroport

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par BERTRAND B.

• 5 / 5

  

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  Merci encore à Fali pour tout son accompagnement du début à la fin, c'était parfait ! Assez rare d'avoir une agence honnête donc vraiment foncez!

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Renseignements concernant la franchise, pack sécurité et 5€ en ça de panne et remorquage parfait (je conseille de prendre). Rappel des agents pour la hauteur du véhicule et braquage, prendre large (bon rappel). Nous avonsété bien reçu.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par DANIELE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top, équipe souriante et disponible. La voiture était impeccable et la restitution rapide. Une expérience parfaite, je reviendrai sans hésiter !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par PATRICE C.

• 4 / 5

  

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  Top merci beaucoup

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Great experience with Rentacar. Please be aware that this rental company is off airport, but you call them when you arrive they come and collect you in about 5 mins and take you to their facility in about another 5 mins. Car was ready when we arrived and after very quick paperwork check and credit card transaction we were on the road in a brand new Corsa. I doubt that overall you wait any longer than if you queued at a desk in the airport. In my case this slight "inconvenience" saved me over £100 compared to the airport based companies. Please check your flight times as this rental base is closed from 12 -2pm and you obviously cannot get taken back to the airport in this window. All in all would definitely use them again. All the staff spoke good English

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par GERARD A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par AUDREY M.

• 1 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel mais voiture pourrie, véhicule accidenté et nauséabond du fait d'une Clim non nettoyée.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PHILIPPE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que seuls des dommages extérieurs à la carrosserie ont été constatés, comme l’attestent les photos des états des lieux de départ et de retour. Concernant l’intérieur, chaque véhicule est soigneusement nettoyé avant sa mise à disposition, et aucun véhicule ne quitte notre agence sans être propre. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de PHILIPPE B

  

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  Bien cordialement. PH. Burnier

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule de prêt satisfaisant.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par AURELIE F.

• 5 / 5

  

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  Nickel au top

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par GRÉGOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  service impeccable RAS

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par GEORGES S.

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  C'est des voleurs de caution à fuir

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par EUGÈNE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez ressenti cela. Pour rappel, la caution n’est jamais « volée » : il s’agit d’une **retenue temporaire** effectuée par carte bancaire en garantie (blocage), et non d’un encaissement définitif, sauf en cas de dommages ou frais réellement justifiés. Toutes nos conditions relatives au dépôt de garantie (montant, modalités et délais de restitution) sont communiquées avant la réservation et disponibles sur notre site. Lorsqu’un dommage est constaté, nous procédons à une expertise et ne retenons que le montant réellement justifié — le reste est immédiatement libéré. Si vous estimez que la retenue qui vous concerne est injustifiée, merci de nous contacter directement service-clientele@rentacar.fr, nous réexaminerons votre dossier et vous apporterons une réponse détaillée. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Livraison a l'heure et personnel accueillant.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par LUCE L. *

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  Parfait utilitaire aucun problème personnel départ et arrivée au top

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par DANIELLE C. *

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par PAUL B.

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  Dommage que L'agence soit éloignée de l'aéroport

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PASCAL P.

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  service impeccable. Personnel sympathique et compétent

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par PHILIPPE K.

• 3 / 5

  

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  Le véhicule présenté en pub pour la catégorie était différent que celui obtenu. Et en plus avec moins de reprise côtes, accelerations...

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ÉMILE D. *

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  Rien à dire c'est parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MOUNIR A.

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  Véhicule de qualité

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par JOEL N.

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  Très bon accueil, efficace.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Entreprise efficace, véhicule en bon état. A l'écoute de leur client , personnel comprehensif.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par NADINE D.

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  .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CLÉMENCE G. *

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  Acceuil et service au top. Disponibilité et solutions de remplacement ou arrangement trouvée. Et ce avec le sourire et la bonne humeur.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par JEAN-DAMIEN G.

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  Personnel agreable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par CHARLES D. *

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  Tout est bien mise à part que c'est un peu trop loin de l'aéroport

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge facile et rapide et dépose de voiture aussi

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par THOMAS M.

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  Bonne expérience

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CATHERINE O.

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  Très professionnel

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CLAIRE L. *

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  L'accueil des deux personnes de l'agence est excellent ! Investis, ils ont réglés le problème initial de ma réservation web en étant très actifs et commerciaux, à l'écoute ( même un samedi à 5 minutes de la fermeture). Bravo !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par VALENTINE O. *

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  Super

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par RACHINEL D.

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  Excellente agence, un adresse à conserver précieusement !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par SONIA L.

• 4 / 5

  

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  Temps d'attente pour récupérer le véhicule un peu long

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par RENE B.

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  Très bien reçu voiture propre personnel agréable et réactif

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MARIA M.

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  Agence très pro, un petit problème de planning et de caution a été vite réglé Très bonne réaction

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ARTHUR N. *

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  Accueil parfait, voiture de qualité et tarif de location très intéressant.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par THOMAS D.

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  Je suis satisfaite de l'accueil

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par MICHELINE B.

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  Always friendly and efficient service !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par GEORGIA B.

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  Prestation parfaite. Véhicule conforme propre et en très bon état. Conseillers à l'écoute;

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par CATHERINE P. *

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  Accueil très chaleureux personnel à votre écoute

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ÉTIENNE A. *

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  Très bon accueil du personnel et véhicule bien entretenu.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par TEDDY M.

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  Personnel très agréable et souriant, camionnette propre et bien expliqué, bonne expérience

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ANOUK G. *

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  tb

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par PHILIPPE P.

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  Excellent rapport qualité/prix. Très bon accueil. Formalités facilitées.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par LÉON G. *

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  Accueil parfait…et agréable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par JEAN-MICHEL P.

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  Des personnes à l ' écoute et accessibles

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ARNAUDE R. *

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  Je suis un client régulier, la réservation est très rapide et la prise en main du véhicule également. C'est exactement ce que je demande.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Véhicule en parfait état et agréable d'utilisation. Formalités de réservation et de restitution simples et rigoureuses à la fois.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par DANIEL S.

• 5 / 5

  

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  Service cordial et rapide.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par THIBAUT B. *

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  Efficace sympa clair

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par SÉBASTIEN B. *

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  Formalités effectuées rapidement, responsable sympa

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par GENEVIÈVE H. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que nous faisons confiance à Rent Car, et nous sommes satisfaits à tous les niveaux. Le service est toujours professionnel, les équipes sont accueillantes et réactives, et les véhicules sont impeccables. La qualité est au rendez-vous à chaque location. Nous remercions toute l'équipe pour son sérieux et poursuivrons notre collaboration avec plaisir !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette location, véhicule propre et qui fonctionne bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par GUILLAUME S.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par DAWSON YOANN VINCENT F.

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  Bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MICHELE D.

• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique ! véhicule OK

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par RECEP E.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon véhicule

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par DIDIER M.

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  Très bien.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ROBERT C. *

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  Très sympathique .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ANONYME A.

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  Pas 5 étoiles, car impossible pour moi de récupérer la facture. Je mettrai 5 étoiles lorsque je l'aurais

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par DOROTHÉE D. *

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  réactivité, rapidité du service et accueil très agréable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par SYLVIE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et professionnel. Voiture propre et bien accessoirisee. '

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par STEPHANIE D.

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  Accueil parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par LOUIS N. *

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  Personnel au retour du véhicule très désagréable sinon ok

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JOHANN C.

• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique et aimable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MICHELE L.

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  Nous avons pu accorder l'offre à la demande, tout s'est bien passé

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MURIEL L.

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  Tout s'est bien passé à l'arrivée comme au départ

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par RENE M.

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  Véhicule en mauvais état extérieur. Sale à l'intérieur. Réservoir de lave-glace vide.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ARUT A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Le service voiture a ete bien mais il fait plus d'une semaine te je n'ai pas rece le rembourssement de 1500€ te meme si j'ecris pour m'informer je n'ai pas responde. je vais proceder a une reclamation plus formelle

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par MARIA A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu le remboursement de votre dépôt de garantie. Si vous ne voyez toujours pas le remboursement apparaître dans les prochains jours, **nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante :** 📩 **service-clientele@rentacar.fr** en précisant votre numéro de contrat ou de réservation afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  tout était parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par GUY S.

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  Bonne agence

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ÉMILE T. *

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  Rent a car Millau au top, la personne est à l écoute et propose la solution la plus adaptée à votre situation. Il est de bon conseil et prend le temps de vous expliquer

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par THOMAS J. *

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  Je reçois un appel le matin même de la location me disant que la voiture électrique a un minimum de batterie et il faudra la remplir. Avec une voiture essence on a soit le plein, soit 80% de remplissage. On devrait au moins être avertis au moment de la location et pas le jour même pour prévoir et ne pas perdre des heures effectives de conduite. Mauvais comptage du kilométrage et demande de payer un surplus trop elevé par rapport au prix réel.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par HONORÉ B. *

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  La prochaine fois que je reviens, je reloue chez vous

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par EMMANUEL V. *

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  Merci à Yves pour son accueil est sa gentillesse. Je recommande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par THÉOPHILE L. *

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  Vous remercie pour votre service

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par JEAN C.

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  Parfait, accueil, rapidité dans le montage du dossier et lors du retour du véhicule. Le véhicule était top.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par EMMANUEL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne expérience

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ANONYME A.

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  Merci au responsable de l' agence Vincennes de sa rapidité à nous trouver le véhicule dont nous avions besoin. Fluidité et fiabilité parfaites!

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par JULIEN G. *

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  À Fréjus. Très bon service, bon prix, bonne documentation sur l'état du véhicule lors de l'enlèvement et de la restitution, pas de marchandage sur les défauts. A tout moment.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PETER P.

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  Equipe très pro et à l'écoute

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ANONYME A.

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  Merci pour l'accueil réservé .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par LUCE B. *

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  J'ai été très satisfaite.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ANNY N.

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  Très accueillant et très aimables. Bien à accueillli.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par NOURDINE S.

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  le véhicule que j'avais réservé n'avait pas été rendu par le précédent client MAIS le conseiller a trouvé une solution de remplacement très rapidement. Donc sans conséquence pour moi.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par RÉMY B. *

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  Tout a été parfait !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par THIERRY L. *

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  Très bonne expérience merci Thomas au top, je recommande à 100%

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CHRISTINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil -Très bon véhicule

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par FERNAD B.

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  Très bon accueil, formalités rapides au départ et au retour de l'agence.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ALPHONSE C. *

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  Très bonne entreprise de location à Saint Genis Lavalpolitesse, acceuil sympathique, Prix de la location raisonnables

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par RICHARD C. *

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  Nous avons été bien reçu, suite a une panne ,personnel agréable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par PHILIPPE L.

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  La société de location s'est adaptée à notre besoin, prêt d'un véhicule dans le cas d'un sinistre .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ANNE D. *

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  Pro

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par YVES D. *

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  Pour le prix, rien à dire

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DE LAMOTTE S.

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  Oui

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PENDA CECILE P.

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  Le personnel de l'agence rueil malmaison est très sympathique et accueillant. Le véhicule loué est propre et en bon état . Je recommande cette agence vivement.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par LAHOUSSINE A.

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  Tout est ok

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MARIE B. *

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  Personnel sympathique et compétent. Véhicule loué parfait.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par FRÉDÉRIC T. *

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  1ere fois et dernière fois. Camion pour un déménagement réservé 2 semaines avant pour un samedi à 9h récupéré à 10h20. Pas de chance pour moi j'avais bloqué un monte chargé pour 10h ça m'a mis dans la sauce pour le déménagement. Camion récupéré avec des pneus sous gonflés voyant de vidange allumé et camion défoncé. Suite à cela je me suis retrouvé avec un pneu à plat, j'ai contacté l'assistance Rent a car qui ne m'a pas trouvé de dépanneur disponible dans la journée pour me gonfler le pneu ( pour info le camion était rempli à bloc de mon déménagement). La personne de l'assistance m'a dit qu'il n'avait pas de dépanneur et que je devais en trouver un

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par STEPHANE P.

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  Nous avons eu un très bon accueil malgré une arrivée tardive. L'employé a pris le temps de nous indiquer une clinique à proximité, car mon épouse venait de faire une grosse chute dans la rue. Il a été très méticuleux pour l'état des lieux. Tout s'est bien passé pour nous. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ÉLÉONORE L. *

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  J'ai été très bien accueillie dans l'agence de villemomble. Service professionnel parfait. Accueil chaleureux et a l'écoute. Je recommande vivement .

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par VINCENT D. *

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  Professionnalisme de l'intervenant sur place

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par CHANTAL F.

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  Très bonne expérience. Laurent est un agent au top et sait nous mettre à l'aise. Véhicule toujours propre et pas de surprises au départ comme au retour. Agence à recommander sur Belley.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ANDRÉ C. *

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  très satisfaite

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ANNICK B.

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  Efficace et rapide

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Parfait

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par NICOLAS U.

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  Très bon garage accueillant et soucieux de notre bien être

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JÉRÔME R. *

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  Easy to book, efficient service when we went to collect and return, great quality car, including navigation system

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ELEFTHERIOU P.

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  Une équipe sympathique et efficace

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par SERGE M.

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  Très satisfait par l'accueil

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ÉLÉONORE G. *

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  Pas eu d'attente alors que l'on n'avait pas pris de rdv

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par CHANTAL D.

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  Je loue chaque année et je suis très satisfaite à chaque fois.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JULIE T.

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  ok

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par GUY J. *

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  Super équipe qui sait s'adapter aux imprévus d'un déménagement et qui fait son possible pour simplifier cette période de stress

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MARIE - PIERRE F.

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  Très bien accueilli voiture au top je recommande

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ANNE G. *

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  Temps d'attente long a la récupération du véhicule

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par MATTHIEU L. *

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  Merci pour votre bienveillance et réactivité

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par KHATOU B.

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  Super accueil

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CLAIRE B. *

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  Aucun soucis.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par HERVÉ P.

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  La voiture etait sale intérieurement ainsi et surtout l extérieur La personne qui nous avait remis la voiture n'était pas très sympa

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par VÉRONIQUE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l’accueil et l’état de propreté du véhicule lors de votre départ. L’accueil et la qualité de service sont au cœur des engagements de notre enseigne, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à nos équipes afin de leur rappeler l’importance de la qualité d’accueil et du contrôle de la propreté des véhicules avant chaque départ. Sachez que vous pouvez, dans ce type de situation, demander un nettoyage avant la prise en main du véhicule ; nos collaborateurs sont à votre disposition pour y répondre. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre réseau. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Prise en main du véhicule très sale extérieurement comme intérieurement rétroviseur collé avec du scotch donc sécurité qui laisse à désirer grincements de freins pendant les deux semaines de mon séjour

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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