Évaluations clients Saint Brieuc Ts
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Réservation extrêmement facile et claire par Internet. Prise en charge rapide malgré un temps d'attente allongé pour cause de problèmes de déblocage de la location. Accueil agréable et personnel efficace et réactif pour gérer les impondérables.
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Vous me faites payer un pare bris à 817 euros pour un impact que je n'ai pas causer vous êtes le pire service de location que j'ai jamais vu et les plus gros voleur je déconseille fortement toutes les personnes d'aller chez vous !!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" établi en toute transparence au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été entachée par ce dégât. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Véhicule attribué non conforme à la commande. Pas de geste commercial réalisé , à date, pour compenser les inconvénients: achat de matériel de manutention consommation de carburant plus élevée pas de 2ème conducteur.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Une bonne société ! Déjà la deuxième location
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Service très pratique lors de déménagement de grande distance. Personnels très pro!
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pratique pas cher facile à commander
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Très bonne location, heureusement que le service aller simple existe car c’est très pratique. Le camion 22m3 a fait le job. Puissance un peu légère à pleins mais le moteur ne consommer pas trop. Je recommande , tarif attractif :)
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Une escroquerie
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Top !
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Super service, simple et très pratique
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Très bon service et excellent accueil
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Ras, top
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Simple et efficace
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Tout s'est très bien passé
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très bon accueil téléphonique et très bonnes explications personne très efficace et très courtoise merci a elle
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Prix correct, possibilité aller simple. Prise en charge client rapide avec un état des lieux efficace. Au moment de reprendre le camion même chose... S'il faut relouer je referai avec eux. Aucun problème. camion prêté de qualité avec confort, régulateur, Gps...
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Service aller simple très pratique. Dommage qu'il n'y avait pas le plein au départ et que la porte latérale n'avait plus de poignée...
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Très bon service avec un très bon accueil
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Top service
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Parebrise et essuies glace en très mauvais état.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Très bonne expérience, je recommande
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Super, personnel au top
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Bon accueil, bon tarifs, état du véhicule à revoir .
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Avis affichés par ordre chronologique