Résumé des avis
Le magasin à Bastia offre un accueil chaleureux et professionnel, garantissant une prise en charge efficace. Les véhicules sont en excellent état et bien équipés, et la rapidité des procédures de location est appréciée. Les clients notent la sympathie du personnel et une grande satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Bastia offre un accueil chaleureux et professionnel, garantissant une prise en charge efficace. Les véhicules sont en excellent état et bien équipés, et la rapidité des procédures de location est appréciée. Les clients notent la sympathie du personnel et une grande satisfaction générale.
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Évaluations clients Bastia
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Comme à chaque fois, véhicule de qualité
Avis du , suite à une expérience du par W L. *
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Très bien accueilli et personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Bonsoir, We already sent you a email about this but we didn't get any response We wanted to rent a car for 3 days so my fiancé and I could visit other parts of Corsica. We misunderstood something about the deposit and couldn't get the car because the limit of our credit card was too low. We tried calling our credit card company but the person responsible was already gone. We would have paid the deposit in cash but the employee said that isn't possible. We really tried everything we could but there just wasn't any solution. We were so excited and now devastated that all our plans have to be canceled and we also loose a lot of money. Would there be any way you could pay back our rent for the car even if it's too late for cancellation? We know this would be an exception but it would really help us out so much, we would be so thankful. As I said we would appreciate it very much if there would be anything at all you could do for us. Thank you for your time and we are so sorry for the inconvenience Cordialement réservation n°W001R207932
Avis du , suite à une expérience du par JENNY F.
Réponse de rentacar.frSignalerHello, In accordance with your request, the general rental conditions stipulate that the payment of a deposit is mandatory and conditions the delivery of the vehicle. Without a deposit paid by credit card or by cheque at an additional cost, we are unable to deliver the reserved vehicle. However, this situation does not entail a refund of the amount paid at the time of online booking. As stipulated on the internet: “When you take possession of the vehicle, you will be required to pay a Security Deposit using an approved means of payment. Unless otherwise expressly agreed by the Agency, this means of payment is identical to the one used for the online reservation. Failure to pay the Security Deposit, for any reason whatsoever, shall not release the Tenant from his or her obligations resulting from the reservation. ” We are unable to respond favorably to your request for a refund. We wish you a pleasant day. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par KLAUS P.
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Bra. Bortsett från bilmodell för den kostnaden.
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Auf jeden Fall!
Avis du , suite à une expérience du par ANTJE S.
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Excellente expérience que je recommande. Une entreprise familiale où il est possible de parler avec le propriétaire et ses collaborateurs de manière directe. La voiture que j'ai louée présentait des rayures qui ont toutes été photographiées et notées de manière extrêmement détaillée avant ma location. Aucun problème au momnet de rendre la voiture.. Un petit problème lors de la location a été suivi et resolu en une heure avec une grande disponibilité. La possibilité de louer une voiture une fois arrivé au port de Bastia est vraiment très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE P.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Sono molto soddisfatta del servizio, personale gentile e disponibile
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Personnel très agréable, prix compétitif, voiture recente
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Rapidité / Simplicité des opérations sur l'agence de Lyon Part Dieu.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Très bon agent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Quick, friendly, professional. No scam as is often the case.
Avis du , suite à une expérience du par STEF B.
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Die Abbholung des Wagens dauerte fast 2 Stunden, obwohl wir alles vorher gebucht hatte. Das Personal war fachflich total inkompetent. Die Buchung eines zusätzlichen Fahrers gelang nur auf mehrmalige hartnäckige Nachfrage. An beidem war nicht die mangelnde Kompetenz der englischen Sprache schuld....
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHallo, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer kürzlich erfolgten Anmietung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Abholung des Autos und der Buchung eines zusätzlichen Fahrers auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir bedauern aufrichtig, dass die Abholung des Fahrzeugs trotz Ihrer vorherigen Buchung fast zwei Stunden gedauert hat. Wir verstehen, dass diese Verzögerung und die wahrgenommene mangelnde Kompetenz des Personals frustrierend waren. Ihr Feedback zur Inkompetenz des Personals nehmen wir sehr ernst und werden diese Situation untersuchen, um unsere Prozesse und die Ausbildung unseres Teams zu verbessern. Wir entschuldigen uns auch für die Komplikationen, die bei der Buchung des zusätzlichen Fahrers aufgetreten sind. Es ist inakzeptabel, dass Sie mehrere hartnäckige Anfragen stellen mussten, um diese Buchung abzuschließen. Wir werden sicherstellen, dass wir unser Anfragemanagement verstärken und unsere Verfahren optimieren, um einen reaktionsschnelleren Service zu bieten. Wir wissen Ihre konstruktiven Anmerkungen zu schätzen und verpflichten uns, unseren Service zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Ihre Erfahrungen ausführlicher besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Mon expérience avec Rent A Car s'est très bien déroulée. Le service était efficace, le véhicule parfair, et le personnel très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise pour la location de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Prise et depot du vehicule facile, personnel souriant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Compétant efficace très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE W.
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Everything went very smoothly. These are real professionals and I highly suggest their services.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO F.
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Très bon accueil au port de Bastia, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T.
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Loueur sérieux. Voiture nickelle.
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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The staff member was very helpful, friendly and accommodating, retal price and child seat quite expensive and a very large excess even with extra fee paid to reduce it, the company seems very focused on documenting even the smallest marks/scratches on the car which made me quite nervous using it, I would rather a slightly older car and less stress, but it was fine as I returned the car clean and without damage.
Avis du , suite à une expérience du par SAM L.
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Alles super unkompliziert und kompetente nette Mitarbeiter. Auto war in einem top Zustand.
Avis du , suite à une expérience du par W N. *
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We got the car at the arranged time without any delays. We were able to return the car in the early hours while the office was closed with no additional charge. The inspection of the returned car was done in our absence and the report was correct. I would recommend this rent a car company to anyone!
Avis du , suite à une expérience du par BOBAN K.
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No problème
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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bone service
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Schneller Service, sehr freundlicher Mitarbeiter, gute Tips gegeben.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Top vendeur Fred
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE T.
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Je rejouera chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Vi ville hyra en bli endast för samma dag för familj på 5 personer. Allt var uthyrt, men uthyraren, som visade sig vara en föredetta universitetslärare i engelska, ringer ett par samtal och vips fick han fram en bil, en automat hybrid stor Toyota, för en billig penning. Plus en massa tips och goda råd för vår utflykt till Cape Corse. Så proffsigt, så sakligt, så vänligt. Tack!
Avis du , suite à une expérience du par KARL L.
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Personnel sympathique, prise en main et retour du véhicule rapide et efficace. La Fiat 500 était parfaite pour notre séjour !
Avis du , suite à une expérience du par TIM V.
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Professionnalisme, rapidité, les agents sont souriants et à l'écoute. Le véhicule très agréable à conduire, avec toutes les fonctions possibles et inimaginables. Je recommanderais sans hésitation à mon entourage RENT A CAR. Encore Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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No english speakers, ensurance is a fraud. We paid for pack securitè but they said that cover practically nothing. Furthermore they threatened us to took us money if we don't return the car clean to retail, as if it had just been purchased. Absurd.
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, We're sorry to hear that you're not happy with your experience and that it wasn't easy to understand. Regarding the security package, we regret that the conditions were not clear. As for the cleanliness of the vehicle, we simply ask that it be returned in a reasonable condition, as specified in our rental conditions. Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L'accueil est rapide et agréable pour la réception et le rendu de la voiture. Les voitures sont récentes.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Très bonne expérience. Personnel de l'agence très compétent. Récupération du véhicule et retour rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très aimable
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Z.
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Ci siamo dispiaciuti quando ci sono state chieste 30euro in piu' per aspirare la pochissima sabbia che era rimasta. Avrei potuto capire se la macchina l'avessimo riportata sporca ma per poca sabbia mi è sembrata una richiesta inopportuna visto che voglio augurarmi che loro cmq la aspirino e igienizzino ogni cambio cliente. Dire che abbiamo avuto il max dell'accortezza, mettendo sempre i teli nelle sedute, cambiandoci i vestiti e scarpe prima di entrare per non bagnare... insomma, penso che avrebbero fatto piu' bella figura a non chiederceli.
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que vous ayez été surpris par les frais de nettoyage pour le peu de sable restant dans le véhicule. Nous tenons à préciser que les véhicules doivent être restitués dans un état de propreté similaire à celui dans lequel ils ont été remis. Cette politique vise à garantir que tous les véhicules soient propres et prêts à être utilisés par les prochains clients. Les frais de nettoyage sont appliqués uniquement lorsque le véhicule nécessite un nettoyage supplémentaire au-delà du nettoyage standard. Nous regrettons que cela ait pu vous sembler injuste, surtout compte tenu des précautions que vous avez prises. Votre retour nous aide à ajuster nos pratiques et à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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parfait, pas compliqué, aimable,
Avis du , suite à une expérience du par KARINA F.
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Le chef d'agence et ses collaborateurs sont adorables, le service est à la hauteur de l'accueil de cette magnifique île.
Avis du , suite à une expérience du par CHEIKH ABDELHAMID B.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Excellent service from the staff at Rent a Car. Booked online a few weeks before and then picked the car up about 11:00. The office is very close to the port. A slight wait as there were other customers ahead of us, but not very long. The paperwork was handled quickly, no attempt to upsell (which is nice). The return was very quick and easy. All in all very straightfoward
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA B.
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2 devis différents Toujours en attente d un remboursement Aucun mail de retour suite à plusieurs mails envoyés et confirmation de réception par téléphone…
Avis du , suite à une expérience du par T F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant les devis différents et le retard dans le remboursement. Nous comprenons bien que cette situation puisse être frustrante et nous nous excusons pour les désagréments causés. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Everythig was super and easy going!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN B.
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Très bon accueil rapidité de la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Situé au port de Bastia, cette agence a été très efficace et nous a conseillé un véhicule adapté à nos besoins, parfait pour parcourir les petites routes sinueuse du Cap Corse. À part un retard à la livraison du véhicule (imputable au locataire précédent), aucune mauvaise surprise et surtaxe farfelue. À recommander.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Relationnel très moyen au niveau de la dame d'accueil, mais très bien pour le monsieur au niveau du départ et réception des voitures . Il nous a proposé de nous accompagner à l'aéroport en voiture, très aimable à lui. Merci
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour thomas LECANU, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Satisfaite du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE A.
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Tout s‘est bien passé et les jeines se prenaient di temps pour bien expliqué la voiture et son foncionnement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE L.
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Bien situé très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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Fiat 600 en classe affaire super efficace pour un tour de la corse ! Très bon accueil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Tout était parfait ! Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIAN O.
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Funkade utmärkt. Vi hyrde den i Bastia vid hamnen och kunde mot ett litet tillägg lämna tillbaka den vid flygplatsen. Toppenservice! Man måste lämna en deposition på 1200euro så det kanvara bra att veta om. mvh Gustav
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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The staff was very nice and helpful1
Avis du , suite à une expérience du par JAN W.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LORENZA Z.
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Foarte amabil domnul care ne-a predat masina, un Fiat 500 aproape nou, o masina perfecta pentru a colinda frumoasa Corsica. Va multumim si speram sa ne vedem cat mai curand!
Avis du , suite à une expérience du par TODEA T.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JOHN W.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE A.
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Très bon accueil , tout s'est bien passé. A recommander .
Avis du , suite à une expérience du par WIDEMANN M.
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Prima ervaring
Avis du , suite à une expérience du par K V. *
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Agence sérieuse et personnel très agréable à 2 pas de l'embarquement pour les ferry. C'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.
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Accueil très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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C'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Everything o.k.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Merci à Fred qui a été très accueillant et qui a su nous donner de très bonnes explications et recommandations.
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Manche Mitarbeiter konnten nicht wirklich auf Englisch kommunizieren, die meisten aber schon. Ansonsten war alles bestens.
Avis du , suite à une expérience du par LEON K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
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Extremely helpful staff. Car was perfect for our family
Avis du , suite à une expérience du par TANYA S.
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Bon accueil., Prestation au niveau.Exvellent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Alles sehr gut
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réserver fiât 500 decapotable1 mois avant je me retrouve en twingo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A ASignalerOui je comprends vous vous cachez derrière vos catégories à b ou c ok d'accord pour ma part j'ai demander une fiât 500 décapotable 3 semaine avant ont me dit oui Téléphone donc oui je suis pas satisfait de vos service tout simplement fallait dire catégories A quand j'ai demandé une fiât 500 décapotable fallait dire non et pas oui voilà à bon entendeur et puis de toute façon vous me demandé mon avis je vous ai répondu pour ma part je vous ai pas contacté merci et o revoir
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Great and friendly service and a great car choices as well
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This was a positive experience. Effective, proffesional, speak english good and Great car.
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personnel exceptionnel
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Ho recentemente noleggiato un'auto da Rent a Car Bastia e non potrei essere più soddisfatto del servizio ricevuto. Sin dal primo contatto, il personale si è dimostrato estremamente professionale e preciso, rispondendo prontamente a tutte le mie domande e fornendomi tutte le informazioni necessarie. Il processo di prenotazione è stato semplice e chiaro, e al momento del ritiro l'auto era in perfette condizioni, pulita e pronta all'uso. Durante l'intero periodo di noleggio, non ho avuto alcun problema e ho apprezzato molto la disponibilità e la cortesia del team di Rent a Car Bastia. Consiglio vivamente [Nome dell'azienda di noleggio] a chiunque abbia bisogno di un'auto a noleggio. La loro professionalità e attenzione ai dettagli fanno davvero la differenza. Sicuramente mi rivolgerò a loro per i miei futuri noleggi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil très agréable et très professionnel à l'agence de Bastia.
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personnel réactif et aimable. démarches très simples.
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Seule agence près du port, très pratique!
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très bien
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Je suis très satisfaite.
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Je était très contente avec tout et à l'avenir sûrement encore avec vous
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Très bonne expérience, réception et restitution rapide et dans la bonne humeur.
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tout s'est très bien passé véhicule bon état bon accueil
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La première fois en Corse; la nécessité de trouver une voiture: avec Rent A Car c'était simple et pratique, une réponse à tous nos doutes en peu de temps. Nous avons été très satisfaits!
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Very efficient and friendly service
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Alle Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und arbeiten effizient.
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bon accueil, voiture récente et propre , bien adapté à notre besoin touristique
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Une très bonne expérience, ils ont de très bons véhicules, l'équipe est accueillante et efficace. La réservation est très simple. Je note cependant 2 points à améliorer: le premier est au niveau de l'enregistrement avant de récupérer le véhicule, on ne peut pas enregistrer un conducteur à un autre nom que celui de la réservation; le deuxième est le temps de récupérer de la caution: pratiquement une semaine après la fin de la location.
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Great people to deal with, an ideal car for our tour and a perfect position to hire your car if arrIving by ferry.
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great experience
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It s was ok!
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Center entreprise est géniale. On recommande.
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Très satisfaite de ma location à Bastia !
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Die Abwicklung war problemlos, ging auch zügig vonstatten. Nach Rückgabe des Fahrzeugs rief mich ein Mitarbeiter der Firma an und verlangte - in einem sehr unfreundlichen Ton - ich sollte doch endlich das Auto zurück geben , es wäre schon 2 Stunden zu spät. Ich erklärte ihm, dass ich es bereits um 11.25 Uhr zurück gebracht habe und schickte ihm das Mail von der Übergabe. Leider kein Wort der Entschuldigung von der Firma und das trübt den guten Eindruck doch erheblich.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne expérience avec Rent a car . Situation très pratique au port de Bastia, très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Unkomplizierte und korrekte Abwicklung.
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Great
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Friendly and helpful. Especially as I booked the car from the ferry port and not the airport. They gave me a lift there to collect the car. Very good value for money.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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