Avis clients de Bastia

Evaluations clients Bastia

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MICKAEL D.

• 4 / 5

  

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  Bonne agence Pas de mauvaise surprise Personnels agréables

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MATTHIEU L.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre bienveillance

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Ils ont fait tous pour nous aider a passer des bonnes vacances à la Corse.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top compétente et agréable Merci

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CHRISTOPHE H. *

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• 3 / 5

  

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  Patron très peu arrangeant Voiture sous gonflée -400 sur chaque roue Pas de produit lave glace.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ALICE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super équipe très à l'écoute et réactive !! Les meilleurs dans la région.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JACQUES H. *

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• 5 / 5

  

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  de maniere générale

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CAROLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Very smooth experience from the beginning to the end good cars rented many cars in the past and this was a top class experience

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, souriant et compétant. Véhicule impeccable.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, serviable. Si nous reviendrons un jour en Corse, nous louerons chez vous

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par RICHARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait!

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ROGER M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et mise à disposition du véhicule demandé, peu de monde en fin de saison, pas d'arrivée de bateau. Très agacée par le contrôle retour, signé dans la nuit sans pouvoir le lire! Etat intérieur et ext noté "moyen" alors que j'ai perdu 20mn en station essence pour nettoyer le voiture extérieur et intérieur!!!

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et compétent

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon experience. Personnel tres gentil. Une belle voiture.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ISABELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu long pour partir, mais au top ensuite

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout Bon

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ANDRÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Gutes Fahrzeug, aber ohne Warndreieck, ohne Verbandskasten und ohne Warnwesten. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort, dass im Falle einer Polizei-Kontrolle die Bußgelder übernommen werden. Es geht aber nicht um die Bußgelder sondern um die allgemeine Sicherheit! Bei der Abgabe wurde bemängelt, dass der Fußraum zu dreckig sei. Für mich war das die normale Verschmutzung bei 11 Tagen Gebrauch. Mir wurde angeboten, noch zu einer Tankstelle zu fahren und selbst zu saugen, wozu aber die Zeit nicht mehr reichte, da die Agentur über Mittag geschlossen hat und ich dann schon auf der Fähre sein musste. Aber mit 30€ war die Gebühr dann nicht zu hoch - aber unschön. Hier sollte man vorher Beispielbilder sehen, was nach Einschätzung der Mitarbeiter noch tolerierbar ist an Verschmutzung... Mein Tipp daher, vorher saugen...

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et efficace, merci !

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par TRISTAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Service sérieux

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, sympa

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par THÉRÈSE G. *

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• 3 / 5

  

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  Loueur sympathique mais archi pointilleux sur le retour du véhicule. Je conseille à tout le monde de prendre ses propres photos lors de la prise du véhicule. Des frais peuvent être certainement facturés…par contre la voiture (pleine de rayures) n’est probablement jamais remise en état. De plus, si vous souhaitez débloquer votre caution avant 30j, et bien c’est 5€…Bref, ils sont sympas, mais ça sent le business

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par NICOLAS B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  De manière générale, c'est très positif. Toutefois, la disposition selon laquelle des frais supplémentaires peuvent être facturés en fonction de l'état du véhicule lors de sa restitution (propreté) n'est pas claire. Il serait incompréhensible que la saleté due à l'utilisation normale entraîne des frais supplémentaires.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par PIERRE R. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai rendu la voiture il y a presque deux semaines. La voiture a été récupérée sans aucun commentaire. J'attends toujours le remboursement de mon acompte. I returned the car almost two weeks ago. The car was picked up without any comments. I'm still waiting for my deposit to be refunded.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par NICOLE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5

  

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  I was charged €30 for cleaning but the car was nt un normally dirty.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par GILBERT M. *

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  Hello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. This helps us to make our teams aware of the need to improve our services. We would like to point out that our general rental conditions stipulate that a vehicle returned abnormally dirty may be subject to a flat-rate charge, the amount of which is shown in the Pre-contractual Price Information document. Please be assured that we make every effort to be as transparent as possible in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal should you require any further information. Thank you in advance for your understanding. Yours sincerely The Rent a Car team

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très cordiales, simple et rapide

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par AUDREY G. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai loué une Fiat 500 24 h pour 67 € En bon état sauf une douzaine de micro abrasement sur les jantes (frottement sur un trottoir ) et sur la carrosseries ( verni terni sur quelques cm ou mm, sans que la peinture soit rayée. Il faut examiner la carrosserie de tres pres, à 30 cm du visage pour voir que le vernis est terni. Lorsque j'ai rendu la voiture, sans aucun dommage ni sinistre, L'employé Rent A Car a prétendu détecter un 'nouveau' micro abrasement du verni, de 20 mm de long sur 3 mm sur le bas de caisse, invisible sauf à se mettre a genoux et approcher l'oeil à 30 cm du bas de caisse. Rent A Car est incapable de prouver que cette rayure n'était pas là lorsque j'ai pris la voiture. 1ère arnaque : Rent A Car a conservé ma caution 1 mois en menacant de facturer 50 € de " frais bancaires " si je reprends ma caution maintenant . 2ème arnaque : Rent A Car prétend me facturer 120 € TTC pour 'remise en Etat' . Remise en Etat' qu'elle ne fera pas plus qu'elle ne l'a fait pour les autres micro-rayures. Jamais un client ne critiquera ni refusera de louer cette voiture pour un micro-rayure invisible ! 3ème arnaque : Rent A Car prétend me facturer 30 € de 'frais de dossier de sinistre' Total 150 € de "remise en etat" bidon + "frais de dossier sinistre" pour un voiture louée 67 € ! ! !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FRANCK D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Le carburant n'était pas totalement rempli à la prise en charge du véhicule, mais j'ai fait le plein entier au retour . Incident (rayure sur une portière) causé par un autre véhicule en mon absence, mais facture qui ne prend pas en compte la franchise que j'ai pourtant souscrite dans le cadre du Pack sérénité. On se demande à quoi ça sert de prendre une assurance...

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par NOËL P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tutto ok!

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par EMMANUELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par VICTOR L. *

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• 4 / 5

  

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  Vraiment très bien et pas trop loin du terminal de Ferry

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil ! Délai d'attente au comptoir très court ! Par conséquent prise en main du véhicule rapide !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 1 / 5

  

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  We think it is ridiculous we have to pay additional for vacuuming the car after normal use. There were some pieces of straw and some sand on the mats. We have been very carefull with the car. They suggested that we vacuum the car ourselves. We think this should be included in the normal price. These negative surprises are real buzz killers. Furthermore, there was no window cleaner in the car sprayer so we couldn't clean the front window. We had no manual so we had no idea how to fill the reservoir. Some members of the staff speaks some English which is encouraging. The overall attitude of the staff seemed rather uninterested and not very customer oriented. Our overall experience was disappointing.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par THIERRY M. *

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  Hello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. It helps us to make our teams aware of the need to improve our services. We would like to point out that our general rental conditions stipulate that a vehicle returned abnormally dirty may be subject to a flat-rate charge, the amount of which is shown in the Pre-contractual Price Information document. Please be assured that we make every effort to be as transparent as possible in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal should you require any further information. Thank you in advance for your understanding. Yours faithfully The Rent a Car team

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  Des jeunes accueillants respectueux et professionnels

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par TRISTAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Le professionnalisme et l'accueil sourire en plus. L agence propose un service consigne bagage hyper pratique. Une expérience location voiture réussie, nous recommandons. Qualité prix top

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ADRIENNE H. *

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• 4 / 5

  

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  bonne location. vehicule neuf personnel aimable. cependant 2 remarques importantes - la caution est bloquée 1mois !!! bien au delà de la reglementation legale - le vehicule lavé la veille avant d'etre restitué le lendemain matin est indiqué en propreté "moyen"

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture parfaite, check in/out vite et qualifié, personnel très gentil.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Good service

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par LUC K. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable de la réception de la voiture à sa remise. Personnel très sympathique, disponible Voiture adaptée à notre demande Prix contenu

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et sympathique Voiture très agréable à conduire

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par GABRIELLE G. *

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• 1 / 5

  

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  Horrible L’accieil Quand vous faire spa devolution ils sont a chercher quelwue minúscule defsut pour faire la sobretaxe Jamais lotería avec Rent s dar!

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par FRANÇOIS G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très content tout à était parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande l'agence de Bastia. Si je reviens en corse sans hésitez je loue mon véhicule à cette agence

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par JÉRÔME F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Very good experience.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil parfaits...

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ANTOINETTE C. *

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• 1 / 5

  

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  …………….

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ANDRÉ I. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très bon accueil par un petit nouveau ,très professionnel et souriant et très aimable . par contre très cher la location pour 1 seule journée.. plus frais en plus a cause des chèques vacances plus frais de dossiers en plus a l'agence 145E au total exagéré pour 1 journée de location.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par THIBAULT W. *

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• 5 / 5

  

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  Petite agence très sympathique

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Belle équipe sérieuse

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Great service and humble staff. Accurate and talked english well. Car was clean and we experienced ni problems along the way.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ÉMILE R. *

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• 2 / 5

  

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  Problème lors de la réservation par Internet..au moment de régler en appuyant sur le logo carte master card impossible de cliquer....donc nous sommes déplacés en agence et là nous avons s du payer 15 € en sus de frais de dossier, j'ai trouvé cela un peu gonflé....

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ANAÏS S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonne expérience, je recommande !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JULIE G. *

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  TRES BON SERVICE

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu une très bonne expérience chez rent a car Bastia port de Toga

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par JOSÉPHINE G. *

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  Réservation d'un véhicule pour 2 semaines, prestation conforme à nos attentes !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ci siamo trovati benissimo, costo non eccessivo, al ritorno abbiamo lavato la macchina prima della consegna e ci hanno offerto le commissioni bancarie per la restituzione della caparra

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Personale cortese. Tempi rapidissimi per presa in carico e restituzione. Macchina in ottime condizioni di funzionamento e pulizia. esperienza molto positiva

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ROLAND G. *

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  Meticolosi sul controllo della macchina, (forse anche troppo)….ma gentili affidabili e disponibili …👍👍👍

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par GRÉGOIRE D. *

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  Personnel très accueillant, je recommande à 100%

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par WILLIAM A. *

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  tres mauvaise expérience. ils ont déclaré une rayure totalement invisible lorsque j'ai rendu la voiture. je me suis opposée à l'expertise. sans m'envoyer de devis, ils ont néanmoins débité mon compte de 191€

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par NATH G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Sérieux

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LAURENCE B. *

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  Tout bien

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par BERTRAND L. *

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  Simple et sans problème. Voiture quasi neuve 6000 kms. Propre à l’extérieur. Aurait pu être plus propre à l’intérieur en particulier les traces sur les intérieurs de portes. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ADÉLAÏDE R. *

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  Tres bien. Juste dommage qu’il ne soit pas possible de prendre un vehicule a Bastia et de ne pas pouvoir le rendre à Ajaccio.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par VALENTINE B. *

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  trés bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ÉTIENNE L. *

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  J'aurais aimé d'avoir plus information concernant l'état du véhicule pendant le retour. En plus ça aurait été idéal d'avoir plus d'information ou on peu nettoyer le véhicule pour le retour.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ROGER L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Location d’une voiture, à l’ Aéroport de Bastia. Le gérant a été arrangeant efficace sympathique.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ANASTASIE G. *

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  Super

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par NOÉMI J. *

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  Accueil sympathique. Véhicule propre et agréable à conduire. Petit bémol, le plein de lave glace n'était pas fait, pas pratique en bord de mer.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par BENJAMIN M. *

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  Bof surtout le personnel…

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par JEAN J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  All good

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par PAUL R. *

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  Accueil professionnel sans être très empathique. J’ai signé le « tour du véhicule » sans avoir vu la moindre photo

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par FRANÇOISE B. *

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  Très bien, des gens très aimable, et je le recommande

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par NATHALIE M. *

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  Top

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CÉLINE V. *

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  Tout a été absolument parfait Merci beaucoup

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ÉDITH D. *

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  Professionnel, diligent et le retour super

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, staff gentil, voiture ok!

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARCEL M. *

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  Presque parfait…

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JACQUES L. *

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  Very patient and helpful

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, à recommander

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JULES B. *

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  Bloquer la caution de 1200 euros pour une égratignure sous le bas de caisse c'est de l'abus.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par PAUL D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonne agence à Bastia Toga où nous avons réservé 2 fois déjà.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CHARLES A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix mais j’ai dû insister pour ne pas payer de frais d’abandon qui n’était pas stipulé initialement pour un départ au port de Bastia et un retour à l’aéroport de Bastia

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par NATHALIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Rent a Car Bastia.... accueil satisfait

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par NATHALIE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Everything excellent

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par GÉRARD S. *

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  ottimo rapporto qualità/prezzo. Check in accuratissimo e scrupoloso

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JEANNE M. *

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  Excellent rapport qualité prix Très bon accueil Nous reviendrons merci à vous

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LUCIE B. *

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  voiture rendue peu sale mais prelevement de 75 euros (sans facture)

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JEANNINE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  1. Ma femme était le chauffeur, et moi seul avait une carte bancaire ; En même temps, ils ne m'ont pas laissé payer, ils m'ont fait payer deux chauffeurs pour que je sois aussi chauffeur. J'ai lu toutes les règles complètes à l'avance et il n'y avait pas une telle condition, alors qu'il était même indiqué qu'une carte de crédit n'est pas nécessaire, une carte de débit suffit. 2. La voiture a été classée dans une catégorie inférieure sans aucun remboursement. 3. Nous avons parlé en anglais et l'employé arrogant n'était pas assez intelligent pour comprendre que nous pouvions comprendre ses propos grossiers en français à notre égard. 4. Rendre la caution en un mois est quelque chose d'extraordinaire. 5. Le bureau est fermé de 12h à 14h.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ÉLÉONORE G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  agence de Bastia port Toga :un sens du service un vrai professionnalisme: agence a recommander

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par GILLES P. *

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  Très satisfaits de notre choix pour ce loueur. Une équipe de professionnels, tout est bien expliqué, carré, clair, le contrat est respécté à la lettre et c'est appréciable !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MARTHE H. *

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  parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par JULIEN D. *

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  Bonne expérience

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par TRISTAN M. *

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  Simple efficace et gentillesse

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ODETTE L. *

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  Rien à signaler

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LORRAINE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique