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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Bastia se distingue par son service rapide, efficace et un accueil chaleureux. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du personnel, ainsi que la qualité des véhicules.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéRéservation d'un véhicule pour 2 semaines, prestation conforme à nos attentes !
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéPersonale cortese. Tempi rapidissimi per presa in carico e restituzione. Macchina in ottime condizioni di funzionamento e pulizia. esperienza molto positiva
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéCi siamo trovati benissimo, costo non eccessivo, al ritorno abbiamo lavato la macchina prima della consegna e ci hanno offerto le commissioni bancarie per la restituzione della caparra
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéMeticolosi sul controllo della macchina, (forse anche troppo)….ma gentili affidabili e disponibili …👍👍👍
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, je recommande à 100%
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiétres mauvaise expérience. ils ont déclaré une rayure totalement invisible lorsque j'ai rendu la voiture. je me suis opposée à l'expertise. sans m'envoyer de devis, ils ont néanmoins débité mon compte de 191€
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéSimple et sans problème. Voiture quasi neuve 6000 kms. Propre à l’extérieur. Aurait pu être plus propre à l’intérieur en particulier les traces sur les intérieurs de portes. Bon rapport qualité prix.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTres bien. Juste dommage qu’il ne soit pas possible de prendre un vehicule a Bastia et de ne pas pouvoir le rendre à Ajaccio.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJ'aurais aimé d'avoir plus information concernant l'état du véhicule pendant le retour. En plus ça aurait été idéal d'avoir plus d'information ou on peu nettoyer le véhicule pour le retour.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique. Véhicule propre et agréable à conduire. Petit bémol, le plein de lave glace n'était pas fait, pas pratique en bord de mer.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéLocation d’une voiture, à l’ Aéroport de Bastia. Le gérant a été arrangeant efficace sympathique.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBof surtout le personnel…
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel sans être très empathique. J’ai signé le « tour du véhicule » sans avoir vu la moindre photo
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAll good
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, des gens très aimable, et je le recommande
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