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Résumé des avis
L'établissement à Bastia offre un excellent service, avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et adaptés aux besoins des clients, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJ'aurais aimé d'avoir plus information concernant l'état du véhicule pendant le retour. En plus ça aurait été idéal d'avoir plus d'information ou on peu nettoyer le véhicule pour le retour.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique. Véhicule propre et agréable à conduire. Petit bémol, le plein de lave glace n'était pas fait, pas pratique en bord de mer.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéLocation d’une voiture, à l’ Aéroport de Bastia. Le gérant a été arrangeant efficace sympathique.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBof surtout le personnel…
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel sans être très empathique. J’ai signé le « tour du véhicule » sans avoir vu la moindre photo
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAll good
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, des gens très aimable, et je le recommande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout a été absolument parfait Merci beaucoup
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel, diligent et le retour super
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, staff gentil, voiture ok!
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPresque parfait…
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéVery patient and helpful
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, à recommander
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBonne agence à Bastia Toga où nous avons réservé 2 fois déjà.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBloquer la caution de 1200 euros pour une égratignure sous le bas de caisse c'est de l'abus.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix mais j’ai dû insister pour ne pas payer de frais d’abandon qui n’était pas stipulé initialement pour un départ au port de Bastia et un retour à l’aéroport de Bastia
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRent a Car Bastia.... accueil satisfait
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéEverything excellent
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