Évaluations clients Bastia Aeroport
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Ils ont donné notre véhicule à une autre personne… Nous avons dû patienter au moins deux heures avant qu'ils ne trouvent une solution.
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre venue. En raison d’une erreur de notre part, le véhicule initialement réservé vous a été attribué par erreur à un autre client. Cette situation s’explique par une forte affluence en agence ce jour-là et par une mauvaise manipulation de la part d’un collaborateur récemment intégré à notre équipe. Conscients de la gêne occasionnée, nous avons fait notre maximum pour vous proposer une solution rapide. À titre de geste commercial, **un remboursement correspondant à une demi-journée de location vous a été accordé**, ainsi qu’**un avoir de 10 %** sur une prochaine location. Nous espérons que ce geste marquera un début de satisfaction et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Moi j avais réservé la date mais il y a avais grève avions alors j'ai déposer 2 jours avant J'ai demander de me rembourser mais ils au refuser et je reviens jamais à ren a car
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
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la location sais bien passé, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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C'était la première fois que je louais un véhicule.Lors de la prise en charge, en ma présence les photos du véhicule ont été prises par l'employé et envoyées immédiatement sur mon mail. Il est inutile de faire des photos complémentaires soi-même. Le véhicule était propre intérieur et extérieur. Je n'ai rencontré aucun problème technique lors de mon déplacement. Lorsque j'ai restitué mon véhicule, l'employé a repris les photos prises au départ pour vérifier l'état de restitution. Tout s'est bien passé. C'est une agence sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P.
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Tt
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER K.
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Prise en main et retour du véhicule sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Une équipe très efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.
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Accueil personnalisé et agréable...à bientôt...les normands
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Très bonne expérience avec l'agence de Bastia Poretta, personnel agréable et souriant, véhicule neuf et full option, en excellent état et propre. Siège enfant de qualité. Je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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Entreprise sérieuse et très professionnelle. Je la recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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Pas satisfaite du véhicule commandé pour cinq personnes mais trop petit y compris pour les bagages .
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le véhicule n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de la réservation, nos véhicules sont classés par catégorie avec une indication du nombre de places et de bagages pour aider à faire le bon choix selon vos besoins. Si le véhicule choisi ne correspondait pas à vos attentes en termes d’espace, nous vous invitons à opter pour une catégorie supérieure lors d’une prochaine location. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Nous ne savions pas qu'il y avait un kilométrage illimité ! Sur le contrat il etait noté 1250 kms.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Bonne prise du véhicule sans trop d'attente, personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Parfait, accueil, personnel et agence au top De plus cabriolet très sympa pour un séjour en Corse
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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rien à signaler, conforme à leur site, rapide, cordiaux, voiture conforme à la réservation
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Nous avons été surclassé sans rien demandé personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Bon rapport qualité/prix voiture en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE G.
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C est dommage situe un peu loin de l aéroport
Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JIRI H.
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Véhicule endommagé pas prêt à notre arrivée 45 minutes d'attente véhicule nettoyé et inspecté à notre arrivée par votre personnel Beaucoup de marques, des bosses, pare-chocs arrière endommagé suite à accrochage précédent avec un système de radar de recul défaillant qui bip constamment lors des marches arrière À bec le recul nous aurions dû le refuser mais nous étions s pris par le temps !
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Ras efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ P.
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Bon service. Véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Rien à signaler. Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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J'ai découvert un véhicule hybride c'est top pour la montagne
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.
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Tout est parfait mais il faut trouver l'entreprise située à plusieurs centaine de mètre de l'aérogare . Un peu loin quand on a des bagages et qu'on a pas fait attention à cette localisation . Sinon , accueil et services impeccables
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Je prend souvent rent a car mais à bastia porreta c'est le pompon La lenteur du personnel à la réception pour remplir des documents déjà pré enregistrée par internet c'est pas possible .il faut y mettre de l'ordre IMPERATIVEMENT
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes désolés pour le manque de réactivité que vous avez rencontré à Bastia Porreta. Votre remarque est transmise à l’agence concernée afin que des améliorations soient apportées sur la gestion des départs, notamment pour les dossiers déjà complétés en ligne. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Service rapide et efficace, véhicule propre et en parfait état. Je recommande vivement Rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
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Je n'avais jamais conduit de véhicule électrique et on m'a expliqué le fonctionnement en 30 secondes seulement. J'ai demandé si il y avait un GPS, on m'a dit oui alors qu'il n'y avait pas de GPS, il fallait connecter son téléphone. De plus pour charger le téléphone, la prise était une ancienne prise type « allume cigare ». Pour terminer, le témoin de pression des pneus d'est allumé.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Aucun problème, voiture neuve Par contre trop éloigné de l'aéroport car avec des valises dans les graviers c'est difficile d'avancer
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Tarif compétitif, véhicule recent, rapidité du traitement de la récupération du véhicule, personnel très agréable et courtois, mais véhicule rayé et pas très propre, juste l'extérieur avait été lavé et les tapis...
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Prise en charge rapide, véhicule très propre, en adéquation avec ma demande d'origine retour efficace également
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Aucun problème, ils font le tour du véhicule avec des photos au départ et au retour, voiture propre et récente.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Véhicule impeccable, récent, bien équipé, personnel au top claire sur les explications pas de surprise au retour, rapidité prise et retour vehicule
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Tres bien rien à dire. Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Bon rapport qualité-prix. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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L'agence ne paye pas de mine mais l'accueil et les services sont au top Aucun problème nous avons eu une Skida Fabia quasi neuve parfaite pour les routes corses Mention spéciale à Valentine pour sa gentillesse et le temps accordé pour parler de la Corse et des endroits qu'il ne faut pas rater Un rayon de soleil cette petite
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.
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L'arrivée comme le retour, très rapide, convivial et professionnel ! Rien à redire, je recommande nous reprendrons chez eux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Véhicule très propre. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Prise en main rapide, très pratique et véhicule très agréable
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
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Pas informé qu'il est possible que une personne vienne nous chercher de l'aéroport pour aller chercher le véhicule et nous avons eu un véhicule avec révision à faire 6000 km donc dernière fois que je passe par rent a car
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Sommes tombé en panne dès le 1er jour de location. Assistance très mauvaise. Avons attendu 3h sur le bord de la route sous 33 degrés. Avons été baladé de droite à gauche par l'assistance, Citroën ... Honteux
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour la panne survenue dès le premier jour de votre location. Pour permettre un traitement complet de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l’adresse suivante, en mentionnant votre numéro de réservation et les circonstances de l’incident : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Nous espérons pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur du préjudice subi. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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La location s'est très bien passée. Effectuée par téléphone avec un personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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Satisfait. Des services rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Parfait et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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La situation s'est très dégradée cette année. Nous avons réservé l'année dernier et cette année chez Rent A car. Je ne referais pas cette expérience. L'accueil est méprisant, les franchises ont été considérablement majorées et on vous surtaxe 55 euros pour avoir loué une voiture une heure plutôt (13h au lieu de 14h). C'est inoui
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience cette année n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que l’accueil perçu ait pu vous sembler méprisant — cela ne correspond en aucun cas aux valeurs de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant la franchise et les frais, nous tenons à préciser que toutes les conditions tarifaires, y compris les majorations éventuelles (comme une prise du véhicule en dehors de l’horaire prévu), sont affichées et accessibles au moment de la réservation. Cela dit, nous comprenons que cela ait pu paraître excessif et nous prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Equipe sympathique et voiture bien entretenue
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite du véhicule et du personnel qui nous accueil merci .
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Le meilleur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
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Equipe sympathique,voiture en excellent état
Avis du , suite à une expérience du par JEANMICHEL D.
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Personnel t'es agréable et très arrangeant notre location c'est passé à la perfection nous passerons par cet agence désormais
Avis du , suite à une expérience du par KENNETH Z.
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Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Fahrzeugablieferung morgens um 6:00 Uhr Flughafen Bastia. Station für Retoure (Enfernung zur Abholstation ca. 100 m) geschlossen. Dann zurück zur Abholstation und Fahrzeug abgegeben. Bei der Abholstation stand an der Einfahrt immer noch dick und fett das Schild "Retoure (mit Pfeil) 50m".
Avis du , suite à une expérience du par REINHARD H.
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Plus d'une heure d'attente en plein soleil « corse » avec un enfant de 2 ans, tout ça parce qu'il faut proposer des assurances à tout va pour tout et n'importe quoi. Sinon, rien à redire sur la qualité et la propreté du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Accueil sympathique et professionnel. Rapidité de gestion et remise du véhicule impeccable. Juste le trajet à pied pour arriver depuis l'aéroport se fait en allant à gauche du boulevard et pas par la droite...plus sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRSITOPHE L.
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Très bon accueil,de bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
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Un accueil plus tôt le matin pour la restitution serait le top.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Suite problème de fuite d air sur pneus dès mon depart l employé me prévient que cela risque de se reproduire bingo le lendemain le voyant de sous gonflage des pneus s est allumé donc retour à l agence pour demander si il est possible de faire un changement de véhicule pour éviter ce genre de désagrément et là je me prends un peu la tête avec peut-être le responsable de l agence qui me dit si vous n êtes pas content allez voir ailleurs !!!! Sympa chez rent a car et pourtant j en ai loué des voitures dans plusieurs pays où j ai voyagé jamais on ne me l avait fait celle-là chapeau
Avis du , suite à une expérience du par SERGE N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés liés au voyant de sous-gonflage des pneus et comprenons votre frustration face à cette situation. Si vous souhaitez déposer une réclamation à ce sujet, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Votre demande sera étudiée avec attention. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Véhicule impeccable, Échange agréable. Facilité pour rendre le véhicule très tôt le matin.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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La prise de voiture à l'aéroport de Bastia est un peu excentrée, mais une fois qu'on le sait, on laisse les bagages à l'aéroport avant de rendre la voiture. Sinon, service parfait, voiture propre et tous les défauts ont été marqués à l'avance par le personnel. Les défauts oubliés peuvent être constatés sur les photos prises par le personnel au départ de la location. Reprise rapide avec un personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Rien de particulier à Signaler . Rapidité et facilité de récupération du véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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L agence de bastia est mal indiqué à la sortie de l'aéroport
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Bon accueil Prix abordable Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Très bon service, rapide et tarif défiant toute concurrence. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Une confirmation de location en anglais, un accès à l'agence pas sécurisée voire dangereuse et inadapté aux valises, une zone d'attente pas confortable et à peine ombragée, du personnel peu avenant et laxiste lors du contrôle du véhicule, j'ai connu des expériences de location plus satisfaisantes Point positif : peu d'attente à la prise et dépose du véhicule et une voiture récente Mais ça ne fait pas tout
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Très bon accueil. Je recommande sans hésiter. Véhicule au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Pas de problème pour la prise et la remise de l' auto même un dimanche. Ouverture de 8h à 20j. A améliorer la signalisation depuis l Aéroport .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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0 problème, simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEROME Z.
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Dommage que des voitures basses soient proposées vu les reliefs corses et l'état des routes et des bas côtés ! Personnels très sympathiques et rapides malgré l'affluence.
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Le véhicule était propre. L'état du véhicule avant le départ a été fait soigneusement et également à l'arrivée pour éviter les mauvaises surprises. Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
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Impeccable super accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Tout s'est très bien déroulé, efficacité, rapidité et personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Très bon accueil, l'agent de l'état des lieux à pris tous les défauts extérieurs et intérieurs de la voiture, si tout le monde est honnête il n'y a pas de problèmes. Juste une chose peut être dù à ma maigre expérience dans la location de véhicule, il faudrait préciser aux personnes avant de venir qu'il faut augmenter le plafond de sa carte bancaire pour payer la caution. Sinon tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Bien que l'agence soit un peu éloignée 7 à 10 mn de marche à pied) de l'aéroport par rapport aux autres loueurs le rapport qualité prix reste plus intéressant que les autres loueurs. Accueil sympathique et professionnel. Rapidité pour livrer le véhicule. Le serait de pouvoir 'indiquer où se trouve l'agence dès la sortie de l'aéroport. Cela éviterait de devoir demander aux loueurs de location de voiture pas toujours coopérants pour répondre…
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Bon accueil et voiture très propre
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Vraiment une bonne équipe, très sympathiques et bien veillant, malgré qu'il ne sache pas mettre un siège auto
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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La voiture prévue n'était pas disponible voire introuvable. On nous a mis en remplacement une autre voiture peu propre sans hayon de coffre et dont il a fallu regonfler les pneus fois.
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant votre location. Nous regrettons que le véhicule initialement prévu n’ait pas pu être mis à votre disposition et que le véhicule de remplacement n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’état de propreté et la pression des pneus ont bien été notées et transmises à l’agence concernée, dans le but d’améliorer la qualité de service. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil très agréable, on a cependant eu un peu de mal à vous trouver à la sortie aéroport Bastia...vous êtes un peu éloigné
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
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Personnel bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
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2 fois que je vais en Corse et à chaque fois la location se passe super bien !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
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Très bien et personnels d'agence très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Parfait ! Voiture quasi neuve et personnel pro et très sympathique. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Personnel à l'agence aeroport Bastia très pro et sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE T.
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Nous avons eu comme vehicule une fiat 500. Le sejour cest tres bien passe.
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au bout de 4 jours je me suis fait arrêté par la gendarmerie, voiture pas assurée vous imaginez meme pas si j'aurai eu un accident ou renversé quelqun ?. Jai téléphoné a l'agence en présence de la gendarmerie votre hôtesse d'accueil ma certifié que la voiture n'était pas assuré. Elle nous la fait en ligne apparemment une erreur d'un numéro. En attente de vous lire
Avis du , suite à une expérience du par PLOUARD F.
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Super contact, accueil très sympathique. voiture nickel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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L'accueil top mais le véhicule n'était pas prêt du coup lavage en urgence et aspiration . Remise des clés et explications très bien
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Pare brise,côté intérieur aurait pu être nettoye
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence un peu trop délocalisée par rapport à l'aéroport. Bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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honnête
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
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Service au Top ! Merci aux équipes.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Avis affichés par ordre chronologique