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Résumé des avis
L'établissement à Bastia a reçu de nombreux avis positifs soulignant l'accueil chaleureux et l'efficacité de son personnel. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la propreté des véhicules, faisant de leur expérience une réussite agréable et sans souci.
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Warren D.
6 août 2026
Avis vérifiéRéception faite par Matheo, rapide et efficace.
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Marion B.
6 août 2026
Avis vérifiéAgence très réactive, expérience au top avec un véhicule impeccable, le personnel est très sympa nous avons eu à faire à Ange Etienne qui a été très agréable et serviable
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Rudy L.
6 août 2026
Avis vérifiéVéhicule très propre Personnel agréable
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Sidney B.
6 août 2026
Avis vérifiéPonctuels, efficaces et accueillants, je ne peux que recommander à 100%
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S. D.
6 août 2026
Avis vérifiéAccueil parfait à l'aller comme au retour avec mention spéciale à Bernard à Bastia d'une grande disponibilité et très à l'écoute, vraiment sympa Petit bémol, les options sont très chères et les franchises énormes.
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Ronan M.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès content de ma location avec un personnel très sympathique et disponible
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Erika M.
5 août 2026
Avis vérifiéWhen Rent a car pick up the car, they will charge you 60 euros for cleaning of the car, washing the car and cleaning the interior are not included in the price. If you pick up and return the car outside of 7 am-9 pm, you will pay 85 euros. It is better to choose another company where the services are included in the rental price.
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, plusieurs éléments de votre avis méritent d'être précisés. Les frais de nettoyage ne sont **pas appliqués systématiquement**. Ils ne sont facturés que lorsque le véhicule est restitué dans un état de saleté nécessitant une remise en état plus importante qu'un nettoyage courant. Cette information est communiquée avant le départ, figure sur la notice d'information remise lors de la prise en charge et est également rappelée par une étiquette présente sur le véhicule. À titre d'exemple, un véhicule rendu avec un intérieur particulièrement sale peut entraîner des frais de nettoyage, tout comme la présence importante de sable, détritus ou autres salissures nécessitant une intervention spécifique. Dans votre cas, le rapport d'inspection de restitution, signé contradictoirement, mentionne un véhicule rendu avec un **état intérieur et extérieur "sale"**. Les photographies réalisées au retour mettent notamment en évidence la présence de sable et de salissures dans l'habitacle. Concernant les **85 €** que vous évoquez, il ne s'agit pas de frais appliqués automatiquement pour une prise en charge ou une restitution en dehors des horaires d'ouverture. Ce montant correspond à des **frais d'astreinte**, uniquement lorsque le client demande une ouverture exceptionnelle de l'agence en dehors des horaires habituels, ce qui nécessite la mobilisation d'un collaborateur. Nous veillons à communiquer ces conditions de manière transparente avant chaque location et regrettons que votre perception ait été différente. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Alexis T.
5 août 2026
Avis vérifiésimple, rapide, efficace très bonne qualité avec un accueil chaleureux qui mérite un 5 étoiles sans prise de tête
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V. D.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Mickael G.
5 août 2026
Avis vérifiéTous est bien je recommande
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Bertrand G.
5 août 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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Marc L.
5 août 2026
Avis vérifiéAccueil conviviale, personnels agréables, système informatique pour l'état de la prise en compte et restitution du véhicule TOP !!
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Josiane T.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bien je recommande. Très bon accueil et bon accompagnement. Bon rapport qualité prix
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Frederic V.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, véhicule conforme à la location. Départ et retour c'est très bien passé. Sympa et efficace..
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D. T.
4 août 2026
Avis vérifiéPersonnel de l'aéroport de Bastia très accueillant et très professionnel. Indique l'ensemble des imperfections du véhicule. Bémol: lave la voiture avant l'inspection: difficile de repérer les rayures sur le véhicule
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Pascal D.
4 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil.
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Alain F.
3 août 2026
Avis vérifiéOn t8 7t v
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Baptiste L.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne adresse pour louer une voiture
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Andreas T.
3 août 2026
Avis vérifiéExcellent
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L. F.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès bon retour avec Nathan. Rapide et efficace. Bonne équipe
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