Évaluations clients Bastia Aeroport
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience avec ce loueur de voiture. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN E.
-
Modifier Signaler
Accueil très sympathique et professionnel, agence Poretta unpzu loin du terminal.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
-
Modifier Signaler
2 locations pour les vacances 1 utilitaire et un véhicule de tourisme RAS / Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
-
Modifier Signaler
Rapidité, professionnalisme et sympathie
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
-
Modifier Signaler
Rent à car oui BSP AUTO non.pendant une semaine on nous appelait pour relancer le paiement qu avait été payé à rent à car.1h avant le départ de l'avion dernier nous menaçant de suppression de location.un immense stress pour des personnes d un certain âge.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
-
Modifier Signaler
Réservation modifiée en dernière minute et l'agence a aussitôt fait le nécessaire pour satisfaire notre besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS A.
-
Modifier Signaler
On devait nous recontacter pour un mini litige et on attend toujours !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce délai de réponse. Votre demande a bien été transmise à l’agence concernée, qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon accueil mais beaucoup trop loin du terminal gentiment ramené au retour distance non signalée en agence
Avis du , suite à une expérience du par YARON B.
-
Modifier Signaler
Tout le monde est top!
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
-
Modifier Signaler
Très satisfaits de la prestation. "État des lieux " effectué sérieusement. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact, personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé - seuls bémols : un peu éloigné de l'aéroport et accès en gravillons très peu pratique avec des valises
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.
-
Modifier Signaler
Formalités rapide, très bon état du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
-
Modifier Signaler
Bonjour, le retour du véhicule c est effectué très rapidement sans difficultés. Le personnel est compétent. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
-
Modifier Signaler
Merci pour votre professionnalisme et votre procédure est parfaite (état du véhicule à l'aller comme au retour). Bien cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons reçu un véhicule propre et avec le plein. Le véhicule a été rendu propre et avec le plein. Accueil au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.
-
Modifier Signaler
1. In der Ankunftshalle vom Flughafen kein Hinweis. 2. 1/2 km mit Gepäck bei hoher Temperatur
Avis du , suite à une expérience du par JOSEF A.
Réponse de rentacar.frSignalerGuten Tag, Im Bestreben, uns ständig zu verbessern, nehmen wir alle Kommentare und Bewertungen zu unseren Einrichtungen ernst. Seien Sie versichert, dass Ihre Rückmeldungen an die jeweiligen Verantwortlichen weitergeleitet wurden, um die genannten Punkte zu identifizieren und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns dies nicht übel nehmen und wir Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen dürfen. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de la location de la voiture Vehicule de très bonne qualite, Personnel aimable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
-
Modifier Signaler
Bonne agence de location Petit hic , le véhicule était fortement abîmé du côté gauche. Pneumatique usée anormalement suite certainement à un choc ultérieur. Sinon dans l ensemble, véhicule correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
-
Modifier Signaler
L'expérience était bonne jusqu'au retour, où une rayure invisible à l'oeil nu (qu'ils ne vont donc pas réparer) m'a été facturé un montant astronomique
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre réaction face au montant des réparations. Toutefois, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour de chaque véhicule. Lors de la restitution, un dégât a été constaté. Conformément à notre procédure, nous avons fait appel à un organisme extérieur indépendant pour évaluer les dommages de manière objective et garantir la transparence. Le devis établi sert de base à la facturation, en accord avec nos conditions générales de location. Si vous souhaitez contester ce montant, vous avez la possibilité de demander une contre-expertise dans un délai de 8 jours. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Agences à l'extérieur de l'aéroport, pas de file d'attente à l'arrivée de l'avion.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
-
Modifier Signaler
Le service a été très bon. Un peu d'attente pour rendre le véhicule. Surtout que suite à mon attente la personne me signale que nous n'aurions pas dû attendre. Le véhicule était propre et en bonne état. Le personnel était très sympa et professionnel. L'accès à l'agence de Bastia n'est pas très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RENT A CAR AEROPORT DE BASTIA Personnel très agréable. Etat des lieux avec photos avant et après la location. je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
-
Modifier Signaler
Voiture correspondant au attentes et propre. Restitution du véhicule rapide.
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Je suis très satisfaite de ma première expérience avec Rent À Car. Accueil courtois, prestation et explications sont pros. Merci à François et Bénédicte pour leur gentillesse. La Kamiq neuve est très agréable à conduire.
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très déçu par les indications fournies par l'agente Manuela qui a fait le constat de retour. Elle a indiqué que l'état extérieur est propre alors qu'à la prise c'était marqué impeccable, alors que j'ai lavé la voiture juste avant de la rendre donc impeccable, pareil pour l'état intérieur, quand j'ai pris la voiture c'était marqué impeccable alors que les sur tapis étaient sales, l'agent m'a dit, du moment qu'il n'y a pas de sable c'est bon. Pour info, j'avais passé l'aspirateur et nettoyé les sur tapis avec une éponge, donc plus propre qu'à la prise de véhicule. Je déplore ce manque d'objectivité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil,personnel sympathique,état du véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe d'entretien et de réception des véhicules très agréables. L'accès à rentacar Bastia n'est pas évident (compliqué de faire rouler une valise sur du gravier)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
-
Modifier Signaler
Bonn réception bonne auto.en conclusion ,tout bien,merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
-
Modifier Signaler
Très efficaces Très souriant(e)s
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe très sympathique, aidante et accommodante ! Voiture neuve très agréable. Merci Valentine ! Corona&CitronVert ;-)
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comptoir à 7 min à pied de l'aéroport, véhicule pas prêt au moment du retrait. 45 mins d'administratif pour récupérer le véhicule qui devait partir en révision. Etat du véhicule moyen pour le tarif.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Aucun problème c'était parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE B.
-
Modifier Signaler
Personnels très sympathique que ce soit à la prise du véhicule ou au retour avec François et Lucille
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil indigne de la directrice, Agence de Bastia .
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Trop attende pour récupérer le véhicule 2 heures
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas eu le véhicule réservé (cabriolet) j'ai été surclassé mais cela ne m'intéressait pas, je voulais un cabriolet. A la réservation j ai donc payé plus cher pour le cabriolet alors que les véhicules de cette catégories étaient moins chers!
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe sympathique. Très proche de l'aéroport. Sérieux. Vehicules recents. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE D.
-
Modifier Signaler
Parfait. Hormis le fait de ne pas prendre et restituer le véhicule avec le plein de carburant. Je loue avec 3/8 , je le restitue avec 5/8 , je n avais pas prévu le verre doseur! Uniquement pour cette raison je ne reprendrai pas Rent a car alors que vous pouvez faire simple.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique et réactif. La voiture était parfaite, la prise en charge et le retour sont très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
S'attendre à faire quelques centaines de mètres avec votre valise pour arriver à la réception. Une seule personne et 45 min d'attente pour récupérer un véhicule, trop long à notre goût. Concernant le véhicule, RAS tout à fait adapté à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
Accueil très chaleureux, très bonnes explications, sérieux, consciencieux, prise de photos de la voiture,
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Todo perfecto
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINA M.
-
Modifier Signaler
service is friendly and basic, conversation in english worked well, car was in a good condition to drive the small corse roads
Avis du , suite à une expérience du par JAN K.
-
Modifier Signaler
Alles bestens! Neuwagen bekommen
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Everyone is speaking french
Avis du , suite à une expérience du par MELIH A.
Réponse de rentacar.frSignalerHello, As part of our ongoing efforts to improve, we take all comments and feedback about our locations into careful consideration. Please rest assured that your remarks have been shared with the relevant department managers in order to identify and improve the points you mentioned. We hope you will not hold this experience against us and that we will have the pleasure of welcoming you again soon in one of our agencies. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien dans l'ensemble, je n'ai eu aucun problème avec le véhicule de location, prise en charge et restitution
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un plein de carburant non effectué par le locataire précédent a perturbé mon expérience…
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
-
Modifier Signaler
Catastrophique. L'agence annoncée a l'aéroport qui ne l'est pas. Avec un bébé c'était impossible avec cette chaleur. Quand on demande comment faire on nous raccroche au nez. Et quand on rend la voiture personne au guichet et tout le monde en pause clope. Inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location et sommes navrés que celle-ci n'ait pas répondue à vos attentes. Concernant l’accès à notre agence, nous comprenons que la situation ait pu être inconfortable, en particulier avec un enfant en bas âge. Nous tenons néanmoins à préciser que l’adresse exacte de l’agence est bien indiquée tout au long du processus de réservation, ainsi que dans l’e-mail de confirmation. Il s’agit d’une agence située à proximité de l’aéroport, mais non intégrée dans le terminal, ce qui est clairement précisé. S’agissant de la restitution du véhicule, nous sommes navrés si vous n’avez trouvé personne immédiatement au comptoir. Il arrive que nos agents soient momentanément en mouvement (états des lieux, préparation de véhicules, etc.), mais cela ne doit en aucun cas impacter la qualité de votre accueil. Nous partageons donc votre remarque avec l’équipe locale afin d’améliorer la disponibilité visible du personnel en agence. Nous espérons malgré ces désagréments que le véhicule a répondu à vos attentes pendant la durée de la location, et que nous aurons l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain passage. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Personnel à l'écoute du client qui aide la prise en main de la voiture(tel, gps)
Avis du , suite à une expérience du par H K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
fourniture d'un véhicule de 86 000km avec pneus avant lisses et freinage douteux
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le véhicule reçu en location n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Dans une démarche de satisfaction constante, nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 41816. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Wir hatten Probleme mit unserer Kreditkarte. Die freundlichen Mitsrbeiter haben eine Lösung gefunden.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super service mais la voiture avait des pneus lisses et le service n'était pas fait. Tableau de bord qui réclamait le service depuis 2000 km. Sinon tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule en parfait état, conforme à ma réservation, service en agence irreprochable
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sympa, départ et retour véhicule rapides et simples, voiture quasiment neuve.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de cette entreprise , je me rend souvent en Corse et je suis très satisfaite de leurs services .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service au top , prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil à l'arrivée comme au rendu de la Fiat 500
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil convenable, mais sans plus à l'agence de Bastia. Et surtout à ce jour je ne sais toujours pas si je récupère ma caution. La voiture a été rendue. J'ai bien eu un compte rendu mais nulle part il ne figure si tout est OK. La moindre des choses aurait été de nous informer que le véhicule a été rendu en bon état et que la caution serait restitué, mais rien de tout cela. Donc j'éviterai Rent à Car prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que la procédure de clôture de votre dépôt de garantie a été complétée avec succès. Après avoir effectué les vérifications nécessaires, nous sommes heureux de vous annoncer que votre dépôt de garantie a été intégralement annulé. Nous sommes ravis d'avoir eu l'opportunité de vous accompagner tout au long de votre expérience avec RENT A CAR. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous espérons que notre service a répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus d'informations. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance envers RENT A CAR, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique et compétant
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, personnel à l'écoute et chalereux
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
-
Modifier Signaler
Un grand Merci à François et son équipe 2025 de l'AERO BASTIA -PORETTA .
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR K.
-
Modifier Signaler
Vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
-
Modifier Signaler
Un accueil super par Magalie et Valentine, que ce soit pour la prise et la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
-
Modifier Signaler
Wir haben das Fahrzeug (Fiat 500 Cabrio) über Check 24 gebucht. Das Fahrzeug war mit ca 26000 km Kilometerleistung noch sehr gut in Schuss und ebenso gut gepflegt. Die gesamte Abwicklung erfolgte professionell und seriös. Die Vermietungsstation befindet sich nicht direkt im Terminal, sondern ca 400 m außerhalb,... Fußläufig in einigen Minuten erreichbar, hier konnten wir das Fahrzeug nach Überprüfung und Abwicklung der Formalitäten übernehmen.
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
-
Modifier Signaler
l'agence est trop loin de l'aérogare à Bastia
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
-
Modifier Signaler
Très bonne société de location
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé personnel au Top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
-
Modifier Signaler
Agence de Bastia-Poretta: accueil très convivial - véhicule en parfait état- prix très compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Malgré une attente un peu longue à l'aéroport l'accueil est optimum, le véhicule à la hauteur des attentes ! Excellent rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par SONIA F.
-
Modifier Signaler
Nous avions pris un véhicule avec une gamme au dessus ( 200€) pour un plus grand coffre (pour poussette bébé par exemple) au final le véhicule était à peine plus grand et avec un coffre plus petit, la gérante n'a pas cherché à nous comprendre et nous a juste indiqué la « catégorie » Véhicule C,D comme si nous étions censée connaître la catégorisation des véhicules sans nous chercher de solution Enfin le siège bébé n'était pas du tout sécurisé et en piteux état et ça ne choquait pas la responsable de nous laisser partir avec ce matériel pour un bébé d'un an et demi sans une fois de plus nous chercher de solution LAMENTABLE Nous tenons tout de même à remercier le salarié Philippe qui tout au long de l'échange a été lui été ultra compréhensif et avec une vrai conscience professionnel et en recherche de solution merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 41369. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Personnel au top, rien à redire. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par Y H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
-
Modifier Signaler
Très bon expérience avec rent a car pour notre semaine en haute corse
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE L.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
-
Modifier Signaler
L'agence est un petit peu plus éloigné de l'aéroport que d'autres agences de location, mais ils sont gentils, rapides et efficaces. Le véhicule était très bien et en très bon état, le retour s'est fait en quelques minutes, pour un bon prix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DUNCAN B.
-
Modifier Signaler
Great experience, friendly staff.
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent, prise du véhicule rapide et photos pour l'état des lieux. Tout peux se faire via internet. Retour rapide grâce aux photos et commentaires à la prise en charge. Personnel aimable et professionnel. La voiture était propre. Seul bémol, l'agence n'est pas dans l'aéroport, il faut aller la chercher à pied plus loin et avec les valises c'est pas toujours évident.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
-
Modifier Signaler
Expérience positive en tout point
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
-
Modifier Signaler
Service rapide, véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
-
Modifier Signaler
La voiture ce déprogrammé à chaque fois obligé d'ouvrir manuellement mettre le contac pour ouvrir la malle par exemple J'ai trouver ça très pénible pour une voiture neuve qu'ont loué
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique. Voiture propre. Tout s 'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnels très sérieux, très accueillant, rapide, efficace, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
-
Modifier Signaler
La prestation est globalement correcte, mais il est dommage que l'attente pour la remise du véhicule au départ soit si longue, alors que tout est déjà préalablement réservé.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
-
Modifier Signaler
Belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique