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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"Bon accueil,rapide et bon véhicule pour les randos en corse"
"Très bon accueil de Valentine et merci de nous avoir attendu aussi tard. Merci à Bernard pour le Check retour"
"Un accueil extrêmement sympathique avec le sourire. Tout est très bien expliqué par rapport à la location de la voiture. Merci"
Expertise des équipes
"l'équipe de Bastia Poretta est efficace, à l'écoute et sympathique. Les véhicules sont de grande qualité. A consommer sans modération!"
"Personnel très agréable"
"Service rapide et de qualité. Bon conseil et bonne état de la voiture"
Réactivité
"Nous avons été trés bien accuelli au bureau à Bastia. Sans avoir réservé la voiture à l'avance, il nous a été attribué une voiture automatique...…"
Nous avons été trés bien accuelli au bureau à Bastia. Sans avoir réservé la voiture à l'avance, il nous a été attribué une voiture automatique... trés pratique pour les petites routes de montagne ! Simplicité pour recupérer la voiture qui est filmée par le loueur.... merci à vous car c'est un avantage.
"Très bon accueil, personnel avenant."
"Merci François pour le retour rapide mais sérieux *****"
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A. A.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon service et bon accueil
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Madjid B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéExpérience nickel départ comme le retour avec Nathan très agréable.
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Joel C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéNathan, au top, serviable, professionnel, je recommande.
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Veronique F.
29 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis une fidèle car Rent a car coche toutes les cases : qualité des véhicules, efficacité du personnel, service rapide
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Joël M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTout était bien jusqu'à la facture pour un enjoliveur rayé me parvienne. 180 euros alors que cela coûte 50 € chez Renault, cela s'apparente à du vol. Si j'avais su cela, j'aurais acheté et changer l'enjoliveur moi même.
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant la facturation. Le montant de **180 €** ne correspond pas uniquement au remplacement de l'enjoliveur. Il comprend l'ensemble du traitement du dossier sinistre, à savoir l'évaluation du dommage par un expert indépendant, le remplacement de la pièce ainsi que les frais de gestion administrative, conformément à nos Conditions Générales de Location. Le dommage a été constaté lors de la restitution du véhicule dans le cadre de l'inspection réalisée via notre outil WeProov et a fait l'objet d'un chiffrage avant facturation. Nous comprenons votre ressenti, mais la remise en état d'un véhicule de location suit une procédure spécifique qui ne permet pas une intervention du client après la restitution du véhicule. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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M. C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, dommage que la dame était toute seule pour la réception de la voiture en arrivant,
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Claude T.
28 juil. 2026
Avis vérifiéService sérieux et aimable
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Nicolas B.
28 juil. 2026
Avis vérifiéIL y a d'autres loueurs à bastia
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Pouvez-vous nous apporter davantage d'informations concernant cet avis client : **« Il y a d'autres loueurs à Bastia. »**? Avez-vous identifié la location concernée ou rencontré une difficulté particulière avec ce client qui pourrait expliquer ce commentaire ? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Nicolas B.
Bonjour, C'est du français dans le texte tout est dit, Une réservation faite plus de 4 mois à l'avance et bien que nous savons que nous réservons une voiture mais surtout une catégorie et que sur place la voiture qui nous était destinée à été donnée à quelqu'un d autres, pour surclassement ..... payer si cher pour la voiture qu'on a vien voulu nous donner. . On en tire nos conclusions toujours dans le titre Crlt slb Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de notre agence, il apparaît que le véhicule qui vous a été remis correspondait bien à la catégorie réservée lors de votre réservation. Conformément à nos conditions de location, une réservation porte sur une catégorie de véhicule et non sur un modèle précis. Nous comprenons que vous ayez pu espérer disposer d'un autre modèle et regrettons que cela ait pu être source de déception. Toutefois, nous vous confirmons que les conditions de votre réservation ont bien été respectées. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Emmanuel P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéExpérience catastrophique avec cette agence de Bastia Poretta. Location d'une Toyota Aygo immatriculée HK-515-LX. Après restitution du véhicule, un dommage concernant une bavette située sous la voiture m'a été facturé alors que je n'ai eu aucun choc pendant ma location. Le contrôle de départ a été effectué avant la prise en charge du véhicule et le contrôle retour a été réalisé en mon absence. Malgré mes demandes, aucune photo datée montrant l'état de cette pièce avant ma location ne m'a été fournie. J'ai contesté cette facturation auprès de l'agence et de leur service clientèle. J'ai également effectué un signalement auprès du service de la Répression des fraudes (DGCCRF) afin que ces pratiques soient examinées. Après recherches, j'ai constaté que plusieurs avis récents publiés sur cette agence évoquent des situations similaires concernant des dommages constatés après restitution des véhicules, notamment sur des éléments situés sous le véhicule. Ces témoignages soulèvent des interrogations sur la procédure de contrôle appliquée. Je conseille vivement à tous les clients de prendre des photos et vidéos très détaillées du véhicule avant de partir, y compris sous la voiture, et de conserver toutes les preuves. Pour comparaison, j'avais loué juste avant chez Europcar Bastia Poretta : expérience professionnelle, restitution simple et aucun problème. Je partage uniquement mon expérience personnelle afin que chacun puisse être vigilant.
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Après examen de votre dossier, nous confirmons que le dommage a été établi sur la base des états des lieux de départ et de retour réalisés via notre solution d'inspection certifiée WeProov. Ces rapports sont horodatés, géolocalisés, signés électroniquement et garantissent la traçabilité des constats effectués. Le véhicule ayant été restitué en dehors des horaires d'ouverture de l'agence, le contrôle a été réalisé lors de sa réouverture, conformément à nos Conditions Générales de Location. Un courriel vous avait également été adressé afin de vous inviter à réaliser et conserver des photographies du véhicule lors de la restitution. Nous comprenons que vous contestiez cette facturation, mais au regard des éléments objectifs figurant au dossier, nous confirmons que celle-ci est conforme aux constatations réalisées et aux dispositions contractuelles applicables. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Benoit I.
27 juil. 2026
Avis vérifiéAgence de l'aéroport de Bastia. Une équipe o top, adorable et efficace. Merci encore à Mathias et à Magali pour leur professionnalisme et leur accueil !
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T. B.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Laetitia B.
27 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnels agréables
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F. B.
27 juil. 2026
Avis vérifiéSuperbe du début à la fin et très sérieux
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F. B.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil par Gérard,tout c est bien passé ?
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Myriam L.
27 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil très bon mais assurance trop chère et en plus sans garantie bris de glace, la base d'une assurance
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Patrice S.
27 juil. 2026
Avis vérifiéLa seule chose qui m'a incommodé, c'est le temps d'attente
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Anthony D.
27 juil. 2026
Avis vérifiéVoiture de location quasiment neuve, tout a été rapide pour le dossier, la remise des clés et le retour. Pas de mauvaise surprise.
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O. L.
27 juil. 2026
Avis vérifiéPrestation parfaite à Rentacar aéroport de bastia et merci à nathan pour son efficacité ce matin à 7h
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Y. A.
27 juil. 2026
Avis vérifiétrès bon loueur je recommande
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Gaelick L.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passe. Nous avons eu un peu de mal à trouver l'agence une fois que nous sommes arrivés à Bastia aéroport. Mais ce n'était pas bien loin finalement. Pour le retour, c'est Nathan qui s'est occupé de nous et il a été très serviable. Au final, expérience aura été bonne. La seule piste de progrès que je pourrais proposer serait de se rapprocher de l'aéroport pour éviter aux personnes de se déplacer avec les valises quand il fait très chaud.
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