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Résumé des avis
L’établissement AGEN est souvent décrit comme simple dans ses démarches et agréable dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, la clarté des explications et le sérieux ressenti au moment de la prise en charge comme au retour.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, service au top!"
"Agent d accueil tres serviable, expérience au top"
"Très bon accueil et prestations"
Expertise des équipes
"courtois, efficace, de bon conseils. RAS"
"Très bon accueil, des personnes souriantes et agréable. Très réactive"
"Prestation parfaite Personnel à l'écoute."
Réactivité
"Prêt suite à une panne de mon véhicule, rapide et efficace ?"
"Agence très réactive."
"Bonjour à toute l'équipe D'agen, d'abord un grand merci, pour votre gentillesse, votre compréhension et compassion dû à ma situation de panne de…"
Bonjour à toute l'équipe D'agen, d'abord un grand merci, pour votre gentillesse, votre compréhension et compassion dû à ma situation de panne de voiture. Mais également a votre réactivité car malgré votre surcharge de travail, vous avez été à l'écoute et dans le respect. Merci encore.
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Abdourahmane D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai toujour fait confiance à votre entreprise sans soucis de part et d'autre. Mais ma dernière expérience me laisses un goût amer. Je voulais mettre la note la plus haute mais avec qui j'ai eu à faire m'a déçu énormément. Peux être nouvelle ou très jeune sans expérience.
Réponse de AGEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous être resté fidèle au fil des années. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière location n'a pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l'agence concernée afin de rappeler l'importance de la qualité de l'accueil et de l'accompagnement de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine location. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
28 juil. 2026
Avis vérifiéréception et suivi très professionnel
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C. S.
27 juil. 2026
Avis vérifiéParfait ou presque. Seul bémol, le temps passé pour les papiers pour réceptionner le véhicule, et ensuite le rendre. Agents très agréables et pros.
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Jean luc F.
23 juil. 2026
Avis vérifiéBon
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J. P.
22 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnel, voiture impeccable, accueil et amabilité au rdv
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J. M.
21 juil. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil.
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Maryline D.
21 juil. 2026
Avis vérifiéAucun commentaire
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B. M.
18 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et rapidité de traitement du dossier de location.
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Anonyme A.
18 juil. 2026
Avis vérifiéNickel
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M. B.
16 juil. 2026
Avis vérifiéLa voiture de prêt avait un défaut suspect de roulement... ! Les temps de prise en charge et de remise sont très fastidieux (très longs) avant de quitter l'agence
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Latifa A.
10 juil. 2026
Avis vérifiéAccueille chaleureux et service impeccable nous étions très bien reçu à l'arrivée comme au retour merci à tous le personnels pour leurs services
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A. A.
8 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent service au téléphone dans un premier temps pour la disponibilité du véhicule souhaité, du devis et de la prise en charge du véhicule
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Christelle L.
30 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Alisson A.
30 juin 2026
Avis vérifiéSuper service
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Pascal Z.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, facilité de procédure. Personnel compétent.
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A. F.
26 juin 2026
Avis vérifiéAccueil fort aimable, merci à Johanna ! Véhicule confortable, prestation ok.
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Nicole M.
25 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil
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N. D.
21 juin 2026
Avis vérifiéExcellent
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Rislaine A.
19 juin 2026
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et confiant
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Georges S.
12 juin 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis assez satisfait.
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