Avis clients de Agen

Evaluations clients Agen

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  okdac

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5 1

  

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  véhicule agréable et, surtout très bon accueil lorsque nos l'avons rendu à l'agence par la responsable aministrative. Le jour supplémentaire de location n'a pas été compté. Proposition de nous conduire au garage pour récupérer notre Scénic

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par OLIVIE P. *

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  Au top ! Merci

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par ALPHONSE R. *

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  Tres pro merci

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par THOMAS F. *

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  Bravo !

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ALEXANDRIE N. *

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  NICKEL

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par JÉRÔME A. *

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  J'ai regretté qu'on ne m'ait pas donné un mode d'emploi sommaire du véhicule ( Comment activer/désactiver l'alerte de sortie de voie ce qui ma désagréablement surpris à mon entrée sur l'autoroute ainsi l'activation/désactivation du start/stop, choses qui étaient nouvelles pour moi). pas besoins d'un livre complet mais une feuille succincte aurait suffi.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par SÉBASTIEN L. *

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  J'aurai aimé que la tarification soit revue à la baisse car je n'ai pas effectué le km demandé au départ. J'avoue que ce détail m'aurait motivé à mettre la note maximale. Le véhicule n'a pas été nettoyer à l'extérieur car leur karcher était en panne. Cela ne m'a pas déranger. Le véhicule était très bien.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par BERNARD B. *

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  Ras tout c'est bien passé.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par MARCEL C. *

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  Rien à dire, accueil parfait, voiture en très bon état

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par AIMÉ M. *

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  PERSONNEL TRES AGREABLE REACTIF ET DISPONIBLE VEHICULE PARFAIT JE RECOMMANDE

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par MADELEINE G. *

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  je ne peux que les recommander!!

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par ÉMILIE L. *

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  Professionnels et personnel sympathique. Véhicule de prêt de qualité et très propre.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnels au top professionnellement, souriants , agréables , humainement très appréciables .....très bonne agence je recommande...

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par LAURENT L. *

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  Parfait merci !!

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'étais très bien accueilli et on m'a bien conseillé

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour l'accueil !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par JOSETTE M. *

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  Très bonne première expérience avec ce loueur, respect des horaires et rapidité que ce soit à la prise du véhicule ou au retour du véhicule.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ANASTASIE C. *

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  Super accueil la responsable a l’accueil très sympathique et gentille de très bon conseil .

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par PAUL M. *

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  Dominique est vraiment top ainsi que son équipe

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ÉDITH C. *

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  Très à l'écoute et a su surveiller le dossier et nous alerter concernant la prise en charge par le service assistance

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par HENRI J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par PÉNÉLOPE D. *

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  un travail sur l'accueil des clients à travailler .

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par THÉODORE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Aucune information donnée sur la caution prélevée sur mon compte

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par DOROTHÉE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pratique, disponible, proximité

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par VINCENT B. *

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  Très bien

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CHRISTOPHE P. *

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  Sérieux et disponibles.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par LOUIS L. *

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  Je recommande rapide efficace

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par LUCIE J. *

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  Très mal accueilli

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par CHANTAL C. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  personne pas aimable, limite agressive, et pour rendre service au client, là, c'est le prix nobel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par JULES G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par LUC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande rent car

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par HÉLÈNE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel, aimable et efficace. Voiture en excellent état. Service rapide.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par PIERRE L. *

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  Rapide, efficace competent

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par LUCIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux. Rapidité de service. Véhicule propre. Je recommande sans hésitation Rent a Car. Je met la note de 9 pour ne pas mettre 10

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par SUSANNE P. *

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  Super ! Je recommande

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par HORTENSE R. *

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  Bon accueil, bon service.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par DOMINIQUE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  une fidèle de la location chez rent a car

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par JEAN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras. Accueil sympathique

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très à l’écoute, je recommande fortement, très bonne relation client, gentillesse et amabilité

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par THOMAS F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les 2 employés ne sont pas trop avenants . Juste le minimum au niveau du sourire, des explications ...Aprés nous sommes venus chercher le prix de la location... on ne peut pas tout avoir... une formation aux pratiques relations clients serait à mon avis un plus pour avoir 5 étoiles partout.... Cordialement. Christophe

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par THIERRY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service comme d’habitude

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne ambiance( accueil chaleureux, agents disponibles, souriants....) , réponses positives, rapides et rapidité des 5eaitelents des demandes .

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par SUSAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par DENISE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Véhicule en excellent état et équipe sympathique

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par PATRICIA L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Équipe sympathique !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par DANIEL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande cette agence.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par PAULINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une agence au top avec une collaboratrice hyper gentille et très professionnelle.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo au personnel de l agence très agréable et vraiment professionnel.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable, voiture très bon état

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MARYSE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique. Voiture propre et agréable.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'ensemble est correct

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ROGER M. *

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  J'ai insisté aupres de l'assistance pour avoir le service rent a car et je ne le ferai plus jamais. Aucun service pour prendre et rendre mon veicule sur condom alors que la possibilité etait reelle et que la personne m'avait dit que je pourrai la rendre sur condom. Je suis professionnel de sante et rien n'a ete fait pour me rendre la vie plus facile

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par DAVID L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Suite à votre avis, nous n'avons pas d'agence à Condom, donc il est impossible pour nous de laisser un véhicule si il n'y a pas de possibilité de restitution dans une agence Rent a car. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil. Très conciliant.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par BERTRAND D. *

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  Je remercie Rent a Car pour leur sérieux et leur compétence

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par DOMINIQUE W. *

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  Content du service Rent A Car, veicule confortable et très économique.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MARTHE L. *

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  Très bien reçu

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par GILBERT R. *

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  Super équipe bravo

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ROBERT S. *

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  Personnel professionnel et sympathique avec de bons véhicules en prêts.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ANOUK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ÉLODIE F. *

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  dans mon cas ne connaissant pas autre louer de véhicule , et l'urgence tout le monde pratique comme moi sûrement

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par CHRISTELLE N. *

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  Rien à redire

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ÉLÉONORE D. *

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  RAS

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par THÉODORE G. *

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  tres bon accueil. prix competitifs. je recommande cette agence.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par WILLIAM G. *

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  Pris en charge immédiat bonne réception du client

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MAGGIE G. *

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  De l accueil à la prestation tout était clair et limpide . Agréable . J ai une très bonne impression. Merci à l equipe

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par EUGÈNE L. *

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  bpons tarifs mais certains personnels ne font pas le Job

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ANDRÉ D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Efficace

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par BERNADETTE L. *

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  Pas habitué de Rent a Car, mais excellente entrée en matière. Agence d'Agen rapide, sympa, aidante, efficace. J'ai beaucoup apprécié, j'aurai à nouveau recours si besoin et je recommanderai.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARC B. *

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  Agence de location fiable et efficace

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par MARGAUX L. *

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  Pas arrangent très déçu

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par JACQUES G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil impoli, accompagnement inexistant, manque d'expérience.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par PHILIPPE M. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Toujours très bien reçu avec de la gentillesse et du professionnalisme

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ANTOINE F. *

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  Tres bien Personnel au top

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par GABRIEL V. *

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  Tout a été parfait et le personnel très aimable.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par THÉODORE G. *

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  Vraiment parfait

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par NATHALIE L. *

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  Très très bon service

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par VICTOR D. *

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  Très bon accueil. Les 2 personnes sont très bien. Le matériel prêté est haut de gamme. A conseiller. Merci beaucoup.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ANTOINE G. *

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  Positif

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par GEORGES L. *

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  Bonne expérience

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MARCELLE H. *

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  Service parfait.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ALPHONSE J. *

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  juste un petit défaut manque des tarifs dans l 'agence sinon plutôt très satisfait et content de la prestation que j'ai reçu juste voiture non nettoyer extérieur mais sans conséquence merci a l'agence d' Agen

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par THIERRY T. *

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  Un accueil tiède malheureusement.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par CAPUCINE F. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil sympathique, très proffessionnel

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par PHILIPPE B. *

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  RESPECT DES ENGAGEMENTS

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par BENJAMIN R. *

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  Très professionnelle, respectueuse et très relationnelle. Pas d'avis sur la facturation ni sur la catégorie proposée car prises en charge par la Médicale.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ISABELLE B. *

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  Excellent. Relations de confiance

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ÉLISE N. *

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  Très bon accueil, pour un service un jour férié. Vraiment super

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par LAURENT M. *

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  trés bien ...je les recommande.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ALEXANDRE P. *

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  Bien mais essuies glace à changer....

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par JACQUES M. *

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  Les employées de cette agence sont très sympathiques, très professionnels et rapide pour ce qui est de réagir aux situations impromptues. Accueilli par Dominique qui est très professionnelle tout au long de la location. Merci Olivier

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par DANIELLE B. *

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  Dominique est super les location sont aux top

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par THIBAULT L. *

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  L'agence est loin de la gare. Il y a un service de voiturier

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par HENRI W. *

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  Mon véhicule a été pris en charge au début, une semaine par l'assurance, puis j'ai dû payer le reste car la réparation n'était pas terminée. On devait rendre ce véhicule mais on s'est arrangé pour que je puisse le garder le plus longtemps possible. J'ai trouvé des saletés à l'arrière qui ne se voyaient pas vraiment au début, bouteille d'eau sous le siège arrière droit, bouchon de compote, sachet plastique et le mieux que je n'avais pas vu au début une chaussette noire d'enfant dans la portière. Pour un véhicule qui avait dû être nettoyé ou contrôlé avant d'être donné puisqu'il était en attente dans le garage, d'où poussière quand je l'ai pris, ça donne. Sinon, très bien comme véhicule, voire trop complexe quand d'une vieille voiture on passe aux nouvelles sans infos préalables.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par AGATHE H. *

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  Parfait - Très bon accueil - Tarif très intéressant avec le free loc.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ALPHONSE A. *

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  Rien dire très pros

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par TIMOTHÉE P. *

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  bon accueil et à l'écoute du client

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CHRISTINE R. *

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  Suite à mon accident et à mon obligation de location d'un véhicule automatique, au début pris en charge par l'assurance, je suis satisfait de votre service car vous avez fait le maximum pour me laisser le véhicule plus longtemps que prévu car mes réparations s'éternisent. Ce qui me remonte cher mais au moins, je peux me déplacer.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par SUZANNE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique