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Résumé des avis
À Rentacar AGEN, les clients décrivent un établissement sérieux, professionnel et réactif, avec un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute. La prise en charge est souvent jugée simple et rapide, notamment après une panne ou pour un prêt de véhicule.
Accueil et amabilité
"Personnel au top rien à dire"
"Personnel accueillant et compétent. Location sur une saison de minibus pour un club de basket, tarif raisonnable après négociation."
"Très bon contact et accueil Merci à vous"
Expertise des équipes
"sérieux et professionnel"
"Une bonne equipe a l'écoute de sa clientèle"
"Très bon accueil, service au top!"
Réactivité
"Prêt suite à une panne de mon véhicule, rapide et efficace ?"
"Agence très réactive."
"courtois, efficace, de bon conseils. RAS"
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Vincent M.
12 mars 2026
Avis vérifiéTres bon relationnel equipe accueillante,sympathique.
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V. H.
10 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, prise de voiture suite à une panne de mon véhicule. Accueil limite. La patronne qui fait des "remontrances" à son ouvrier devant les clients, limite. Voiture simple, sans aucune option, j'ai annulé les grands déplacements de la semaine. Tour de voiture avec une confiance relative, communication limite. Envois de devis alors que c'est ma société qui prend en charge, rappel pour rendre le véhicule, pas trop aimable. Vue aussi donner un camion à un autre client qui avait du scotch sur le tour du parebrise, je loue des voitures depuis de 10 ans, et je trouve l'agence d'Agen avec un accueil moyen. location chère pour un véhicule simple. Pression des pneus qui s'allume alors que je n'ai que très peu roulé,
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Anonyme A.
4 mars 2026
Avis vérifiéEXCELLENT SERVICE
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P. F.
1 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel je recommande
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Karine B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Francoise G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéGlobalement c'était bien,rien à dire
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Philippe V.
24 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil parfait,vèhicule en très bon état en fait pour moi je recommanderai cette socièté de location
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C. C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéDisponibles et aimables même en toute fin de journée.
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A. L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons été reçu à l'agence Rent A Car d'Agen, la personne qui a fait l'inspection de départ nous a à peine adressé la parole, ne nous donnant aucune instruction pour le retour du véhicule. Quand nous avons ramené le véhicule, il nous a été reproché de n'avoir pas passé l'aspirateur, mais n'ayant eu aucune consigne, comment savoir que ce service n'était pas inclus ? Nous ne sommes pas habitués à la location de voiture, cela faisait suite à un accident et l'immobilisation de notre véhicule. Les personnes qui nous ont reçues pour la restitution du véhicule étaient désagréables, nous n'y retournerons pas. Aucun soucis avec le véhicule cela dit.
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Mathieu E.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Noelie G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel peut aimable et très peu souriant
Réponse de AGEN
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Josiane C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès content
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Karine T.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSuper sympa
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A. B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande a 100% rent car. Ils sont sérieux , professionnel , a l'écoute .
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Mathieu E.
12 févr. 2026
Avis vérifiéRAS ACCUEIL CHALEREUX
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L. M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil.
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Loic S.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien !!
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J. B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéAgence bien située personnel est très sympa a l'heure j'ai été surclassé donc tout va bien
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N. T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, professionnel.
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Kamel K.
5 févr. 2026
Avis vérifiéDe la réservation par téléphone, en passant par la récupération et restitution : personnel bienveillant, accueillant. Très bon conseil quant à l'utilitaire qu'il était préférable de choisir pour mon déménagement
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