Avis clients de Chateau Thierry

Évaluations clients Chateau Thierry

• 4 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture mise à disposition dans le cadre de l'assurance/accident. Service efficace et agréable le dimanche par le personnel d'astreinte.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne prestation

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand merci à Fethi. Personne très professionnel

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien fiable

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil super service

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour c est très commerciale merci pour tout cordialement

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil très sympathique et efficace, tout s'est très bien passé.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUTEST BIEN PASSE

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  DISPONIBLE REACTIF

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide et efficace.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa et très pro ! Vérification du véhicule au départ et au retour, explications sur fonctionnement du GPS et du véhicule. Très bien.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence de proximité. La tarification semble plus haute que ce que nous pouvons avoir dans le cadre professionnel auprès d'autres loueurs.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  reception tres personelle, dispose a faire d'assistance en cas particuliers

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel très agréable, véhicule mal entretenu

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, autant par l’accueil clientèle que par le véhicule.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa.. voiture très bien

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été très bien reçue, le conseiller a pris le temps de m'expliquer les équipements du véhicule. Une expérience positive.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  tout était bien jusqu'à au moment où j'ai été victime d'actes de vandalisme sur le véhicule (vitre conducteur cassé) aucune prise en charge de l'assurance vitre a mes frais ce qui est pour moi juste abusé ....

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux personnel agréable très professionnel

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux .a l’écoute du client.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'état du véhicule est fait avec honnêteté Je ne peux pas répondre à la 37me question, la facture a été prise en compte par ma garantie constructeur

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location avec du personnel tres sympa et qualité de accueil formidable. Tres compétent et professionnel.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire accueil parfaite / le véhicule était propre / rapide

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide . Cependant je n ai pas été rappelé pour changer de catégorie.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité du personnel de l'agence de Château-Thierry. Professionnalisme.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RECEPTION TRES AIMABLE

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien na dire trés bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et véhicule impeccable

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et satisfaction pour la voiture prêtée.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne tres agreable

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Organisation au top !!!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car de Château-Thierry . Personnel sympathique , accueillant .

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa,voiture propre.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L agence de château Thierry temarquable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Poolopollollllm

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je pas travailler avec vu

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil. Personnel concerné et agréable.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa véhicule très correct J aie pu choisir mon véhicule et disponible très rapidement Très belle accueil et très explicite

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A cause d'un sanglier

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu dans le agence personnel très sympathique et courtois

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique en cas d’immobilisation de son propre véhicule au garage. Véhicule très propre et entretenu.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une personne à l'écoute, de bons conseils et arrangeante

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtoie rapide aimable je recommande

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne expérience, voiture que correcte et un service clientèle très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Disponibilité et réactivité très satisfaisant.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande sans hésitation

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne qualité de service.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité et compétence

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne sérieuse, sympathique et très professionnel

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et agréable disponible et à l’écoute très agréablement surpris je recommande très bonne expérience

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule correct mais personnel aigri.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de v�hicule. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a �t� sensibilis�e sur le bien-�tre de notre client�le. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  véhicule pas propre

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience satisfaisante.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil et le professionnalisme du salarié en poste. Et merci de la propreté du véhicule.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La voiture est propre donné avec le plein de gazole.Juste un petit truc c'est le prix,mais je comprend,sans oublier la caution Merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'agence de Château-Thierry le Monsieur est vraiment très aimable.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout s'est bien passé

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  l'accueil est trés bien mais le montant de la garantie est énorme !

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous faites remarquer l?importance du montant de d�p�t de garantie. Nous tenons � vous pr�ciser qu'il s'agit d'une emprunte bancaire sur le plafond de la carte et que celui-ci peut �tre modul� aupr�s de votre organisme bancaire. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  J,ai bénéficié de cette location par Europe Assistance et à ce titre j,ai à ma demande réglé le complément pour "sans franchise". Il serait plus soft que votre contrat comprenne "sans franchise" au compte Europe Assistance car ce peut être un piège pour 1.500 euros pour un client déjà dans les problèmes du fait d'un sinistre par ailleurs.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très pratique en cas de véhicule immobilisé pour réparation au garage. L’occasion également d’avoir accès à un véhicule quasiment neuf durant quelques jours.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation et bon accueil. Merci

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique