Avis clients de Chateau Thierry

Évaluations clients Chateau Thierry

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et très efficace, merci!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, courtoisie du personnel. Voiture impeccable et prête immédiatement. Agence serviable et efficace. Zéro point négatif

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien continuer ainsi!!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bonne agence personnel courtois et aimable

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commercial très efficace et disponible

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car Château Thierry, au top, accueil, véhicules et disponibilité.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil ! Voiture propre. Remise rapide. Ras

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderais à mon entourage...

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil pas de problème

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil de grande qualité. Facilite de réservation

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence aimable est véhicule très bien entretenu je recommande

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chouette agence

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petite agence sympas. Merci a Mr Claudio,le responsable de l agence de château Thierry pour sa gentillesse.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres competant

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et accueil parfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction de leur service

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt positivement. Pour la restitution, j'ai eu à faire à un agent un peu compliqué. Je faisais la queue pour faire le plein lorsqu'il m'explique au téléphone qu'il ne restera pas jusqu'à l'heure de fermeture et qu'il ne pourra donc prendre le véhicule. Sachant que je restitue le véhicule 3 jours avant la fin de la location prévue et qu'il m'était impossible de revenir plus tard, je quitte donc la queue de la station service pour remettre le véhicule, quitte à payer un forfait pour le plein. Arrivé à l'agence, donc 30 min avant l'heure, il refuse de rentrer le véhicule. Impossible de discuter et il est trop tard pour retourner faire le plein et revenir avant l'heure de fermeture. Je fais pars de mon mécontentement, je repars pour faire le plein et j'ai déposé le véhicule sur le parking, clé dans la boîte aux lettres de l'agence. L'agent du lendemain a pu rentrer le véhicule et clôturer le dossier sans que je n'ai à repasser, ce qui était donc parfait.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible accueillant

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne experience, je recommande. Première location Prise en charge rapide de mon assurance dans la demi journée.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bien mais j'avais fait le plein la veille, je suis arrivée avec une barre en moins, je m'attendais à payé mais 20€ c'est abusé.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Vehicule très bien

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une écoute du client et des conseils pour lui trouver la meilleure solution au meilleur prix

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  AGENCE DE CHATEAU THIERRY TRES AGREABLE PERSONNEL PERFORMANT ET FORT SYMPATHIQUE.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5

  

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  ..................

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5

  

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  Bon accueil et véhicule en parfait état

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Perfai

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne qui accueille très sympa et professionnel , service parfait

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Personnel accueillant et sympatique. Véhicule en excellentes conditions. Je recommande vivement.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R. A. S.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agent très accueillant et professionnel

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Simple et concurrentiel en terme de tarif.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et des explications claires

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employés très sympa véhicule correct en somme bon service merci

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite du contact humain chez RENT A CAR

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence de location attentive aux problèmes de ses clients et un contact vraiment sympathique.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top Véhicules niquel Agence au top Prix le meilleur de château Thierry

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation Très bon accueil à l'agence

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La dame à l’accueil très gentil et explique bien les choses ! Merci à vous pour votre sympathie ☺️☺️

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Problème pour recevoir les factures

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Comme expliqué par l'agence, nous ne pouvons malheureusement pas modifier une facture déjà éditée pour votre société. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Je recommande cette société de location ils sont top 👍🏾

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon accueil, ine onformation claire et une prestation de location competitive, expérience satisfaisante, je recommande, bon rapport qualité prix..

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute Parfait

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la prise en charge, véhicule fourni dans la journée.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Si vous aimez les voyants allumés louer chez rent car

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  J'ai loué une voiture pendant 2 semaines. Rien à leur reprocher. Véhicule un très bon état, une personne à l'accueil souriante, bref, tout s'est très bien passé.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa, efficacité, rapidité, rien à redire

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe courtoise, disponible et proposant des solutions.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel tres agreable et competent

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très à l'écoute

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et aimable tout c'est très bien passé....

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil , disponibilité et sens du service. Je recommande vivement.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait, mais le véhicule n'était pas propre à l'intérieur

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a l'agence Rent a Car de Château Thierry qui malgré quelques soucis sur ma réservation (mon assureur été l'intermédiaire) et face a mon agacement et même parfois mon impolitesse a su faire preuve de professionnalisme et de compréhension. Très bon relationnel, excellente communication. Rien a redire. Merci.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1000€ facturé pour une ou deux égratignures : c’est du vol

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil !

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontente car suite à un accident de voiture le carrossier était incapable de me dire quand je pourrai récupérer mon véhicule. J’avais un impératif de départ le 30/4. Votre agent m’a conseillé la location jusqu’au 29 au cas où. Le carrossier a travaillé plus vite que prévu pour me faire plaisir et m’a rendu mon véhicule le 21/4. J’ai donc rendu votre véhicule le 21 mais rien ne m’a été remboursé de la part de Rent Car. J’ai donc perdu beaucoup d’argent. Il y a vraiment un défaut de conseil au départ de votre agent car il aurait dû me conseiller de louer de 3 en 3 jours par exemple car je l’avais informé que je ne savais pas quand le carrossier me rendrait mon véhicule. D’autre part, j’ai cru entendre que le Skoda de ma location était relouée le jour même. De ce fait, je vous demande un geste commercial car pour moi, la somme perdue est très importante et je suis victime d’un mauvais conseil au départ. J’espère que vous pourrez étudier mon cas et vous en remercie par avance

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Néanmoins, nos conditions générale de location stipulent quand cas de restitution anticipée, aucun remboursement ne sera effectué. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bon professionnalisme !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service compétent et rapide Inscription Internet facile et efficace

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de cette agence et du véhicule.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  voiture propre et loueur honnête.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service parfait.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence facile a trouver et accueil rapide et courtois

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnelle

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Très sympathique

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Correct mais tarif un peu élevé

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Supperr accueil

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficace et rapide.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  Tout s'est bien passé, RAS

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  Bonne prise en charge. Véhicule adapté à mon usage.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  L'employé rencontré chez rent a car chateau thierry était très aimable, tout s'est très bien passé

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Voitures très kilométrées, abimées

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  tres bon personnel

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Très bon accueil accompagné d'explications claire. Voiture impeccable. Je recommande

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Accueillant je suis venu pour une voiture suite au réparation de la mienne tres bien rapide efficace je recommande ainsi hesiter véhicule de prêt nikel et tred bonne communication

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Très professionnel.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  Disponibilité et a l'écoute

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Service impeccable Bon accueil

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Suite à un accident, mon assistance à loué pour moi un véhicule chez Rent a Car, je suis très satisfaite, tout c'est très bien passé.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  Deuxième recours à ce loueur de véhicule et globalement rien à dire sur les prestations offertes

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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  Très bien reçu, j'aurai préféré une voiture Citroen ou Peugeot.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  BON ACCUEIL / DISPONBILITE

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  rapidité pour résoudre nos problèmes et très compréhensif. La personne que nous avons rencontrée est très aimable. Merci beaucoup

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Rien à dire très bien et rapide

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique