Avis clients de Soissons

Évaluations clients Soissons

• 4 / 5

  

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  Correcte dans tous

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par G D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes sympathiques et efficaces, véhicules très propres.

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par VIRGINIE R.

• 1 / 5

  

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  Louée par l'assistance Mercedes, j'ai bénéficié d'une voiture en fin de vie dans un état moyen. Coffre sentant le gasoil, parebrise fendu et très sale, pneus fatigués...

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par HENRI XAVIER JULIEN FRANCOIS C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’état du véhicule qui vous a été attribué lors de cette location via l’assistance Mercedes. La situation décrite (propreté insuffisante, odeur dans le coffre, état du pare-brise et usure des pneus) ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Dans le cadre des dossiers d’assistance, les réservations sont effectivement effectuées en dernière minute, ce qui peut malheureusement réduire le temps dont dispose l’agence pour préparer le véhicule dans des conditions optimales. Cela explique, sans pour autant le justifier, pourquoi l’agent n’a pas pu procéder à une préparation complète avant la remise des clés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et pour l’inconfort que cela a pu occasionner. Vos remarques ont été transmises à l’agence concernée afin de renforcer la vigilance sur la préparation des véhicules, y compris dans les situations d’urgence liées à l’assistance. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par L D. *

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• 5 / 5

  

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  Très competante

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par HUBERT W.

• 3 / 5

  

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  C'est très cher par rapport à la qualité de la voiture.

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par F C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par PATRICIA L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très disponible.

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par ERIC F.

• 5 / 5

  

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  Conseils adaptés, véhicule en très bon état, parfait!

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par JEREMY D.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

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  Véhicule classé affaires sans les options d'une voiture de cette catégorie et inconfortable. Allez chez d'autres loueurs, ils sont a minima équipés d'un GPS…

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par FLORIAN C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Cagnon, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis à la suite de votre récente location. Nous sommes désolés que le véhicule attribué n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en matière de confort. Les véhicules classés dans la catégorie « Affaires » répondent à des critères précis de gamme et d’équipements, mais peuvent présenter des différences selon les modèles disponibles au moment de la location. Votre remarque sera transmise à notre service flotte afin d’en tenir compte dans le suivi de nos véhicules. Concernant le GPS, celui-ci est proposé uniquement lorsque le véhicule en est équipé d’origine, et cette information figure dans le descriptif au moment de la réservation. Dans le cas présent, le véhicule ne disposait pas de cette option. Afin de garantir une navigation à jour et fiable, nous recommandons l’utilisation de la connectivité smartphone (Apple CarPlay / Android Auto), qui permet d’accéder directement aux applications GPS depuis l’écran du véhicule. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance ou pour vous orienter vers un modèle correspondant davantage à vos besoins lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personne très accueillante, souriante, agréable

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par VALERIE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout a été ok

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par REGIS S.

• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JEROME G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par H P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bien expliqué et très sympathique.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  Bon acceuil. Véhicule très correct, juste un problème avec les essuie-glaces et un véhicule qui a dépassé l'échéance de maintenance.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par P B. *

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien passé

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par A R. *

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• 1 / 5

  

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  aa

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par G D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Expérience très positive avec un accueil digne de ce nom. A recommander

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par P C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande l'établissement nous avons affaire à des personnes absolument charmantes et très professionnel

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par VERONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien , jeune homme sympathique et serviable .je recommande Rent A Car .

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JOSE LUIS C.

• 5 / 5

  

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  Un service aux petits soins, merci pour votre engagement et votre patience !

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par DELPHINE C.

• 5 / 5

  

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  Nous avons eu affaire à deux personnes très souriante polies merci à elles

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ARMENIO V.

• 5 / 5

  

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  Sublime

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par VANESSA P.

• 1 / 5

  

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  J'ai louer plusieurs fois des utilitaires chez vous Les prix ne correspondent pas avec les dévis ,vous êtes malhonnête et le dernier vihicule louer salle ,malentendu et scotch sur le rétroviseur une honte

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par J C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Great location and service

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par IAN B.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par A S. *

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil ,très professionnel , satisfaite du service rien à dire, parfait. Merci à vous,j'ai beaucoup apprécié ,service de qualité . Je conseillerais et reviendrai chez vous ci besoin.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par I L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location top personnel disponible agréable et professionnel très bien

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable sur soissons je recommande cela fait 2 fois qu'on loue une voiture au top.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par D M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et efficace

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par A R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et accompagnement - le loueur est parti récupérer un véhicule dans une autre agence et a été professionnel jusqu'au bout.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par FRANCIS H.

• 5 / 5

  

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  accueil et suivi très bienveillant

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par S R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par HARMONIE D.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait / traitement du contrat entrant et sortant très professionnel et efficace. Toutes les informations transmises étaient très claires.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par B L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli à l'agence de Soissons. Véhicule comme demandé

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par Y L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par F P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil que ce soit par téléphone ou à l'agence de Soissons. Nous avons été bien renseigné, bien accueilli et tout c'est très bien passé que cela soit pour la location, le contrat, les formalités et la restitution. Je conseille les yeux fermés

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par C S. *

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• 5 / 5

  

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  Competence

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par F J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, reçu par une personne polie , aimable souriante..

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ISABELLE S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par P V. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, voiture récente et bien entretenu

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par GREGORY A.

• 5 / 5

  

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  Que dire que tout simplement c'est le top,personnel tres professionnel et accueillant, je recommande vivement

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Très content de l'accueil reçu tout à était très clair et tout était prêt à mon arriver . ( le véhicule avais était réserver par mon assurance) . Le véhicule (skoda fabia) était neuf donc zéro probleme juste un petit stress en plus pour pas qu'il m'arrive de pépins. Le retour c'est très bien passer. Je recommande fortement cette agence de location

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par D M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne aceuille

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par FARID A.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable , rapidité de location , simple & efficace

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GERARD H.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par C M. *

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• 5 / 5

  

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  La location à été annulée par manque de véhicule mais la dame a tout fait pour nous en prêter une à journée pour examen de notre fille mille merci à vous

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par THIERRY M.

• 1 / 5

  

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  A fuire très très loin. Tu rends la voiture, ils te disent tout est impeccable,ils te rappelle 2h après pour te dire qu'ils restent des miettes derrière la voiture,vous serez facturé 30€. Je déconseille fortement à tout le monde cette entreprise.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par O K. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par L J. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personne a l'accueil agréable et efficace Rien à dire

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ANNE SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  À l'écoute et arrangeant

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport avec le personnel, très aimable et gentil ; rien à redire !

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bine agence l'agent d'accueil est très sympathique

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par KARINE A.

• 5 / 5

  

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  Vraiment au top

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par FABRICE D.

• 2 / 5

  

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  apres avoir eu une panne avec un de leurs vehicule leur assistance n est pas terible au niveau des pret de vehicule et a fallu payer la moitie du taxi pour aller recuperer le vehicule

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par S J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous avez rencontrée. En cas de panne, c’est l’assistance qui est en charge de vous proposer une solution de mobilité. Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter le service clientèle à l'adresse suivante : service-clientele@rentacar.fr Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personnel accuillant et comprehensible

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge très bonne adaptabilité du véhicule vis à vis du client des explications claires pour la prise en charge du véhicule de location

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par GHISLAINE T.

• 5 / 5

  

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  véhicule en très bon états et bien accueillie

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par Y L. *

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• 5 / 5

  

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  Adresse à retenir

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCEUIL AGREABLE RAPIDE EFFICACE

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par J H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par F P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Personnel d'accueil agréable, voiture louée non fiable, assistance déplorable. 3h d'attente sans aucune réponse, bloqué dans un sous sol sur Paris. Gros coup de chance le véhicule a démarré on ne sait par quel miracle, réveillon du 31 gâcher. Je ne ferai plus appel à Rent Car dorénavant..

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, personnel professionnel, sérieux.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JOHNNY F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements sur le contrat de location bien renseignés.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par I F. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE ECOUTE DE LA JEUNE PERSONNE QUI A REDERVER PAR 2 FOIS UN VEHICULE

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par J H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique Très bon contact et rapidité acquise

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu besoin de leurs services et tout c'est très bien passé du début jusqu'à la fin. Équipe à l'écoute et très compétente. Merci.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par MATHIEU N.

• 5 / 5

  

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  Disponible et professionnel

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par MATHIEU D.

• 4 / 5

  

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  dommage que il y a plus contrôle quand un client rendre la voiture Noi j ai vue des problème quand j ai pris la clio on appelle pour la rendre et j ai pas put avoir une autre je suis déçu pas après le personnel

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par FRANCOIS HENRI M.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule répondant à notre attente.

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence de soissons

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par SEVERINE G.

• 5 / 5

  

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  4ème expérience à l'agence Rent-a-car Soissons pour un petit utilitaire (déménagements), toujours aussi positive ! Une suggestion : donner, par exemple sur Internet, l'ensemble des dimensions intérieures (au sol mais aussi au plafond) pour les différents véhicules de chaque catégorie, afin d'aider à bien choisir selon les meubles et le volume à transporter.

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par DELPHINE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'entreprise

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par L H. *

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  La jeune fille à l'accueil de Soissons est très bien. De plus besoin d'une journée supplémentaire et tout c'est passé super bien.

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par S M. *

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  Accueil agréable. Efficacité.Gentillesse

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par J H. *

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  Très cher et avec beaucoup d'exigences. J'aurai loué ailleurs si c'est moi qui avais payé

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par ELISE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre ressenti concernant le prix et les exigences de notre service. Nous nous efforçons de garantir la qualité et la sécurité de nos véhicules, ce qui peut parfois se traduire par des coûts plus élevés. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bonne accueil

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par A A. *

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  Rdv très rapide support à signer déjà pré rempli donc très rapide personnel au top et très professionnel et vérification du véhicule aussi très rapide et véhicule toujours propre

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par C T. *

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  Satisfait Personne accueillante avec consigne Claire Voiture propre et entretenu

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par MICKAEL B.

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  RAS

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par S R. *

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  Parfait

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par C B. *

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  Recommandé

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par A D. *

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  Aucune remarque à faire. Nous sommes satisfait de cette enseigne

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par L B. *

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  accueil, fiabilité et conforme aux échanges.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par ANTOINE R.

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  Parfait

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par ASTRID / KEVIN L.

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  Un accueil bienveillant et avec le sourire Je reviendrai

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par J C. *

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  très bon service de cette agence de Soissons et employée très professionnelle , je recommande.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par P P. *

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Avis affichés par ordre chronologique