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Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Meaux est souvent décrite comme accueillante et professionnelle, offrant un service rapide et efficace. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la qualité de l'accueil, soulignant l'écoute et la réactivité du personnel. Une expérience positive unanimement recommandée.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéJe le recommande ! Le monsieur a été d’une gentillesse incroyable, la voiture était nickel
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSupert gentil est sympathique jamais déçu
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéLa voiture que nous avons eu était pour nous dangereux pour la tenue de route. Mauvaise qualité de pneus. Par temps de pluie une patinette.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLe véhicule loué était endommagé sur le côté droit, la porte avant droite condamnée de l'extérieur. La caution n'est pas restituée au retour du véhicule avec un ticket le prouvant.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéVéhicule moderne disponible, personnel Accueillant
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéIlya rien a dire tous étai parfait sur toutes la ligne je recommande a mes amis et proche de faire des réservations des locations pour divers occasion
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéAbsolument satisfait
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéVéhicule non nettoyée intérieurement et personnel pas aimable. N'a pas voulu me donner une copie du document signé au départ.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéBien passé faible gentille accueillant
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très gentil et serviable rien à dire explique très bien merci encore
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéBonjour J ai eu un prêt de véhicule chez rent car meaux et là la catastrophe Rétroviseur qui tient avec de l adhésif et le pire les pneus endommagés à certains endroits (risque d éclater) et on me dit qu ils sont neufs et que je vais une crevaison lente (photos faites) j ai donc rendu le véhicule mais c a ne s est pas très bien passé J’ai porté plainte pour atteinte à ma vie C est une honte Je ne vais pas vous faire de la publicité Je mets une étoile car je ne peux pas Mettre 00000000 Gérant de très mauvaise fois
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéaccueil excellent. aucune mauvaise surprise du début à la fin.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Voiture en bon état
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéboutique fermé téléphone sans reponse
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéDépart et retour super. A la prochaine location j aimerais avoir un prix client
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéAccueil client et accompagnement nickel 👍
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout satisfaite j’ai d’ailleurs envoyé un courrier avec AR
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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