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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Meaux se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, offrant un service rapide et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient la clarté des explications et la disponibilité du personnel, garantissant une expérience agréable lors de la location.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace Par contre pas de lave glace dans le véhicule
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil poli , pro et compréhensif Très satisfait de service
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil très aimable et surtout très professionnel
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéAutant la personne qui m'a donné le véhicule que la personne qui me l'a récupéré les deux étaient très professionnel très aimable rien à dire véhicule impeccable merci à eux.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai était ravi d’avoir eu un véhicule de prêt chez rant a car
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéEmployé très agréable très réactif une voiture propre à rien à dire en tout cas je très satisfaite
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéBon véhicule, Bon accueil même l'écoute du client est à améliorer. Facturation à revoir.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
Réponse de A. A.
Bonjour, Je souhaite une facture allant du 24 octobre 2023 au 13/12/23 et la facture avec l'intégralité de la location, si cela est possible pour la location de la Skoda. Merci Leïla LAGIER
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre demande. Après vérification auprès de notre agence de Meaux, nous revenons vers vous. L'agence nous indique vous avoir transmis les factures à la restitution du véhicule. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifié'''
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable, très professionnel, très précis dans ses explications. Le véhicule était pris en charge par mon assurance. Tous les documents étaient prêts à mon arrivée.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience je le conseille vivement Très bonne accueil il manque que la proposition d'une boisson chaude (café) ça fait envie au client de revenir par rapport à l'accueil merci
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAgence pas du tout à la hauteur, employé " à l'ouest " , essaye de nous faire signer les documents non remplis en notre présence !
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéL'accueil a été parfait et les gérants de l'agence ont été très professionnels et rassurants, très pédagogues. Bref un service Parfait 👍
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéJe le recommande ! Le monsieur a été d’une gentillesse incroyable, la voiture était nickel
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSupert gentil est sympathique jamais déçu
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéLa voiture que nous avons eu était pour nous dangereux pour la tenue de route. Mauvaise qualité de pneus. Par temps de pluie une patinette.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLe véhicule loué était endommagé sur le côté droit, la porte avant droite condamnée de l'extérieur. La caution n'est pas restituée au retour du véhicule avec un ticket le prouvant.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéVéhicule moderne disponible, personnel Accueillant
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