L'agence Rent A Car de Meaux est souvent décrite comme accueillante et professionnelle, offrant un service rapide et efficace. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la qualité de l'accueil, soulignant l'écoute et la réactivité du personnel. Une expérience positive unanimement recommandée.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéJe ne recommande absolument pas le Rent a car de Meaux, j'ai été très mal accueilli, il y a eu un litige avec moi sur le contrat, j'ai voulu m'arrangerais a l'amiable mais rien n'a été possible... J'ai du menacer et faire remonter en plus haut lieu les informations pour avoir gain de cause.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnel
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience dans l'ensemble. Un employé, très sympathique, a décalé l'heure de fermeture pour que je puisse récupérer mon véhicule de prêt. Véhicule propre et bien entretenu. Seul bémol, plus de 30 minutes d'attente pour rendre le véhicule.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne agence et professionnelle, à recommander.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expérience très satisfaisante, le personnel est à l'écoute, pour la facturation, la prise en charge a été faite par mon assurance.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Imposible de garder le véhicule a cause des fgreve alors que le camion etait Pas louer pas de remise prix fort sans ajouter de kilomètre je trouve ça dommage
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel pas aimable, arnaque aux pneus crevés et rayures.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je vous recommande vivement cette agence. Efficaces et agréables
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agence sérieuse et réactive ! Tarif un peut élevé, pour le reste c’est parfait
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De mauvaise foi Véhicule pris alors qu'il était encore sale a moitié nettoyé le plein d'essence pas fait et le comble, je rend le véhicule avec le plein et on me facture 25 euros de nettoyage... Du vol manifeste...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Véhicule fumeur
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon acceuil très satisfaite de rent à car de meaux beauval
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est juste inadmissible de se vor demander 30 euros pour le nettoyage d'un véhicule rendu propre mais pas aspiré complètement. J'ai une vidéo qui montrer l'abus de l'agence de Meaux. Je ne recommanderai jamais cette enseigne que ce soit dans ma sphère personnel ou professionnel.Je suis en lien avec le service réclamation,et j'attends d'avoir une échange avec un responsable sur cette situation que je trouve à la fois humiliante et abusive.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très sympathique et à l'écoute lorsque l'on pose une question sur la voiture de location. Par contre revoir l'état des essuie-glaces avant et arrière surtout arrière.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil chaleureux et véhicule impécable.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
simple, efficace, convivial
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres gentil et très professionnel !
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Location rapide. Bonne voiture clio 4. Personnel sympathique
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