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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Saint Die se distingue par son personnel sympathique et professionnel, assurant un service efficace et un bon accueil. Les clients apprécient la facilité de réservation et la qualité des véhicules proposés, ce qui contribue à une expérience positive globale.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéLe personnel est accueillant et attentif aux besoins et prennent en compte les critiques avec plaisir.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéProblèmes de vibrations sur un premier véhicule remplacé par un second avec climatisation et ventilation plus que capricieuses.
Réponse de SAINT DIE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de vibrations avec le premier véhicule, ainsi que des dysfonctionnements de la climatisation et de la ventilation avec le second véhicule. Nous comprenons que ces désagréments aient pu affecter votre expérience et nous en sommes sincèrement désolés. Nous tenons à préciser que, bien que nous fassions tout notre possible pour garantir des véhicules en excellent état, le zéro panne n'existe pas et il peut arriver que des problèmes techniques surviennent malgré nos contrôles rigoureux. Nous regrettons sincèrement que ces problèmes aient eu un impact sur votre location. Nous allons toutefois examiner les véhicules concernés et renforcer nos procédures de contrôle pour minimiser la probabilité de tels incidents à l'avenir. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge et bonnes explication . Rien à redire. Seul bémol ; absence de véhicules plus petits.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRéactif. Je recommande.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, professionnel .
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéDemande de voiture effectuée sur place à l'agence de Saint Dié - Accueil et renseignements au RDV - Prise en main jusqu'à la restitution de la voiture : tout s'est bien déroulé
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéEquipe professionnelle, consciencieuse et efficace, bravo !
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiésuper accueil .
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPersonnel à l ecoute
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, réactivité et simplicité
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéENGAGEMENT TENU POUR LES PRETS DE VEHICULE VEHICULE IMPECCABLE
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTres bon accueil, véhicule parfait
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnels accueillants (y compris lors d'une astreinte d'assistance).
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéGood service, polite staff, proactive and helpful.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrop de contraintes pour oser rouler avec votre véhicule de prêt
Réponse de SAINT DIE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre service de location de véhicule n'a pas satisfait vos attentes en raison des contraintes rencontrées. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur les difficultés que vous avez rencontrées afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous écrire à cette adresse : service-clientele@rentacar.fr Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéRavie de cette expérience, c'était la première fois que je louais une voiture.
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