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Résumé des avis
L'agence de Saint Die est appréciée pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que pour la propreté des véhicules. Les clients soulignent une grande satisfaction et recommandent ce service.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéAgence à recommander
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéUne première voiture en panne et malheureusement vous le saviez…
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéAucun, problèmes, le monsieur qui m'a acceuilli est très pro et explique bien tout. Merci.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéPlusieurs interlocuteur, différente informations?
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, si l'occasion se présente je renouvelle
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéParking trop éloigné de l’agence
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTRS BON ACCUEIL
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéVéhicules bien entretenu
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéNickel comme toujours
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéPERSONNEL TRES AGREABLE ET ACCESSIBLE. TRES BONNE AGENCE
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique agence propre rien à redire
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique demarche simple et voiture adaptée
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils ( choix du véhicule) presque parfaits. Véhicule loué irréprochable.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe, sérieux
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéParfait comme d habitude
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas du tout apprécié un devis de 286 € pour une griffure sur une jante . Si vous souhaitez que vos véhicules restent comme neuf ne les louez pas .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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