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Résumé des avis
Rentacar à Lunéville laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est simple, rapide et chaleureux. Les clients évoquent des échanges agréables avec une équipe à l’écoute, notamment Audrey, ainsi qu’une prise en main du véhicule fluide et sans complication.
Accueil et amabilité
"Toujours bien accueilli à l'agence de Lunéville. Le véhicule est propre et correct. Merci"
"Prise en charge parfaite, accueil chaleureux et professionnel. Tout est encadré et maitrisé"
"Bon accueil et très professionnel !"
Expertise des équipes
"Accueil très sympathique et professionnel"
"Sérieux et disponibilité du personnel dans l'accueil et dans les explications, ainsi qu'à la récupération du véhicule"
"Accueil très professionnel, agréable, rapide."
Réactivité
"Service bien et rapide 1"
"Rapide efficace"
"Très bon accueil et rapidité"
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C. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPrêt d une citadine..oui mais vraiment petite et sans reprise.
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C. S.
29 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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G. H.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence excellent service
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P. B.
25 janv. 2025
Avis vérifié20/20 Bravo !!!
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G. H.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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J. U.
15 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueil est super Le travail est bien fait et rapide
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B. B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLa caution et la franchise sont très élevées.. dommage. Et les horaires d'ouverture sont très contraignantes quand on travaille. Mais on a trouvé le moyen de s'arranger !
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A. T.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la voiture C3
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M. O.
27 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil plus que super
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N. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéEn tant que femme je n'ai eu aucun souci, bien accueillie ,bien renseignée, véhicule agréable à conduire.
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H. L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéOk
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C. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, véhicule en parfait état, service impeccable.
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S. F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLe loueur n'avait pas les mêmes normes de classification de voiture officielles, donc véhicule en catégorie inférieure, et annonce d'un véhicule de telle marque boite auto ... et au final cela ne correspond pas du tout
Réponse de LUNEVILLE
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que le parc de nos agences ne disposent plus de véhicules de la catégorie souhaitée. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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O. M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil rapidité pour avoir le véhicule
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M. W.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRécupération et retour rapide du véhicule, agent sympathique et réactive
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P. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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P. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéC est entreprise et super et le personnel aussi je recommande
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V. R.
15 nov. 2024
Avis vérifiénous sommes heureux d avoir pu bénéficier d un véhicule de prêt équivalent à notre attente
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E. F.
17 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, facilitant, simplicité des formalités
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I. J.
15 oct. 2024
Avis vérifiéService rapide et amabilité de l'accueil apprécié
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