Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
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Évaluations clients
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Bonne équipe a l'écoute et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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tb
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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competent et serviable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Bon accueil bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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je remercie l'agence rent car la timone Marseille pour le service de location de véhicules. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par WALTER P.
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C'est bien accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GAOUAOU KARIMA G.
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Location RAS. Très bon contact avec le professionnel présent. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN S.
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Le bon accueil courtois
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service parfait mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Loueur très professionnel au service de client et qui est capable de s'adapter selon les horaires.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Voiture poussiéreuse, fard feux de croisement mal réglé, visibilité dangereuse en pleine nuit. Obligée de rouler en plein fard. Ou alors mauvaise explication de la part de rent car a la remise des clés sur l utilisation du véhicule.Impossible de trouver une place pour rendre la véhicule, se garer sur un parking au loin, où il peut se passer des incidents sur la voiture en attendant d aller a l agence a pied....pas pratique du tout.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un très bon service
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Super sympa comme dabitude je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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très bon accompagnement lors de la prise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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L'équipe professionnelle très gentil et à disposition
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par IULIANA G.
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ce fut une très bonne expérience le loueur au comptoir très professionnel et sympathique je recommande la maison et reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NASSUR S.
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Équipe très réactive et bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Excellent accueil du personnel très pro ET souriant ! Un service très agréable à l'agence de Grasse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JATTRICE S.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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Parfait! De l'accueil de la location du véhicule jusqu'à la réception. Je repasserai par Rent A car si cela se représente.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai reçu une amende de 50€ pour un stationnement non réglé, cependant l'amende est minoré a 35€ si on paye dans les 8 jours, rentacar ma pris 80€ ..
Avis du , suite à une expérience du par BENGIN D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour BENGIN DILEK, Pour faire suite à votre réclamation concernant les frais de forfait post-stationnement, nous vous informons qu’une nouvelle réglementation de stationnement a été mise en place à Paris. En effet, depuis le 1er octobre 2024, les nouvelles règles mises en œuvre concernent plus particulièrement les véhicules tels que SUV et les utilitaires légers (PTAC inférieur à 3500 kg). Les montants des stationnements ainsi que les montants des forfaits post-stationnement sont modifiés en fonction de l’arrondissement dans lequel vous vous trouvez. De plus, les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire de 30 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Sur le contrat que vous avez signé, il est stipulé que notre société est en droit de débiter sur le dépôt de garantie d'éventuels frais supplémentaires liés à votre location (facture, PV, FPS, etc.). Concernant la contestation de vos FPS, nous ne faisons qu'appliquer la loi en vigueur. C’est pour cela que le montant du FPS peut atteindre jusqu’à 290 € selon le cas. Enfin, le traitement des FPS s'effectue en lot donc en tant que loueur nous ne sommes pas éligibles à la minoration. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Voiture en bon état de marche et propre
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
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Rien à dire sinon de bonnes choses. Parfait réception. Rapide. Parfait retour. Rapide. Cette option « one way » est vraiment super pratique. Et pas si facile à trouver ailleurs que chez Rent a Car. En plus j'ai eu un super Master. Quasi neuf. Avec 6 vitesse. Bon il faut prendre le coup mais on s'y fait vite. J'ajoute que l'option « conducteur additionnel » facile à mettre en œuvre est un véritable avantage. Donc je recommande Rent a car ( teste Depart Dijon et retour à Brest) et je recommanderai pour mon prochain voyage.
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH L.
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L'équipe de Lons est accueillante et très agréable à la fois. Prise en charge de la voiture ultra rapide à l'aller comme au retour.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN P.
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Personnel accueillant et simpa
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Pour le départ comme pour l'arrivée ça s'est passé de manière fluide. Pas de retard ni d'attente ni de mauvaise surprise. Coté réservation il faut passer par le téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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Superbe service
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Je recommande vivement personnel super
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Équipe sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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personnel tres professionnel et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super équipe, rapidité de prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE D.
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Le jeune à l'accueil n'est pas agréable, pas professionnel du tout, expéditif et pas commercial pour ne citer que ça.
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très accessible et tarifs attractifs
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Superbe accueil agence d anglet, monsieur très compétent et très sérieux. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Service et véhicule au top , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Une équipe tres pro et à l ecoute.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Bon accueil et très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Personnel très à l'écoute et très aimable qui prend le temps d'expliquer. De très loin le meilleur accueil sur les 5 loueurs de voitures utilisés sur 3 mois sur la région de Nancy suite à une immobilisation de mon véhicule personnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Le Personnel de l'agence de Thibault à qui j'ai toujours affaire est vraiment très agréable, à l'écoute et très dévoué
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Une des seule qui fait la location de ville à une autre ville franchement j'ai était très satisfait merci à vôtre équipe
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Accueil et service très agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Excellent accueil et véhicule en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
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Dommage que l'agence ne soit pas à l'aéroport de Nantes et qu'il faille perdre du temps en navette
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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Service réactif et tarifs bien placés, véhicules propres et en très bon état. Je recommande et je n'hésiterai pas à refaire appel à vous.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C.
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Accueil agréable, conseils des spécificités du véhicule loué, sens du service et véhicule en excellent état
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Voiture très propre. Bonne acceuil
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Excellent accueil;
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Très satisfait de la petite voiture électrique
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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trés bon accueil et rapidité du service
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Très bon accueil. Vehicule à ma convenance
Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.
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Location véhicule utilisaire 10/12m3, Mercedes tout neuf, un plaisir à conduire. Bon accueil, équipe sympa et pro. Je recommanderai cette agence sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Acceuil très sympathique et efficace Véhicule de très bonne qualité en excellent etat
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Aimable, correcte et plutôt sérieuse sachant cependant qu'il n'y a aucune problème de parcours
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Bon contact // Ms les voitures sont pas mal abîmées, donc être hyper vigilant quand on fait l'inventaire avant la prise en charge!
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Les filles sont super sympa voiture propre je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Un bon accueil et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Location dans le cadre d'une assistance assurance
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Accueil et disponibilité parfaite merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Acceuil au Top
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Très bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Le véhicule nous à été donné avec le réservoir sur la réserve. Nous l'avons donc rendu a moitié plein ce qui nous a obligé a une dépense totalement anormal
Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil et prise en charge. A l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Très bonne expérience. Tout était parfait : l'accueil, le véhicule et le tarif.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Satisfait de la voiture, tarif finalement assez élevé quand on ajoute le rachat de franchise . Pas d'agence à la Baule donc restitution du véhicule peu rassurante sur un parking non sécurisé et sans check immédiat, ce n'est pas idéal
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes.Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Concernant le tarif, celui-ci dépend des options choisies dont le rachat de franchise. Une veille tarifaire est régulièrement effectuée afin de maintenir un positionnement au plus juste par rapport au marché. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Excellent professionnel sur Dax.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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La voiture était neuve donc rien à dire. La personne de l'accueil très sympathique et agréable. Agence et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Ayant réservé mon véhicule le jour même à l'aéroport de Calvi lorsque je me suis présenté tout était fermé j'ai donc appelé le numéro indiqué … une personne m'a répondu et était étonnée que j'aie pu réserver vu qu'ils étaient fermés ! Mais ils sont quand même venus me remettre le véhicule mais j'ai bien vu que le monsieur n'était pas très content d'être là
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Personne trés sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Tres bon accueil , bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par DRAN-PADOVANI P.
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Donner 840 euros de caution pour avoir une voiture avec la possibilité de se la faire rayé par une portière qui n'engage pas notre responsabilité je trouve ca inadmissible. Mais merci a vous quand même pour votre gentillesses.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons pris note de votre retour concernant le montant du dépôt de garantie. Celui-ci correspond à une levée de plafond de paiement, et non à un débit, sauf pour certaines banques qui procèdent différemment. Le dépôt de garantie permet de couvrir d’éventuels frais liés à la location. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Des agents pro et un véhicule au top ! Des prix relativement correct ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Personnel très agréable, à l'écoute, très professionnel, merci.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Personnel accueillant et efficace ! Merci à elles
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Très bon accueil, très aimable !
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA B.
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accueil, sympathie du personnel, efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Service plaisant, efficace. Bon état et propreté du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.
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Horaires ouverture peu flexibles
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Toujours très bon rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réactivité et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Avis affichés par ordre chronologique