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Résumé des avis
L’expérience chez Rent ACar ressort comme simple et fluide, avec un accueil chaleureux et des explications claires dès la prise en charge. Beaucoup décrivent une équipe sympathique, efficace et disponible, ce qui rend la récupération du véhicule rapide et rassurante.
Accueil et amabilité
"Réservation facile. Bon accueil a l'agence."
"Super accueil par Kévin et Maxime. Je recommande à 100%. Efficacité, gentillesse et professionnalisme."
"Equipe sérieuse et compétente. Le véhicule loué était parfait. Merci."
Expertise des équipes
"Florian a été vraiment ponctuel et très professionnel. Voiture propre et économique. Merci beaucoup."
"Très bon accueil de la personne au guichet."
"Employé bienveillant et à l'écoute. Service bien fait"
Réactivité
"Aucun problème. Les personnes sont aimables, les démarches faciles. J'étais (très) en retard pour la remise de clef, donc supplément c'est normal.…"
Aucun problème. Les personnes sont aimables, les démarches faciles. J'étais (très) en retard pour la remise de clef, donc supplément c'est normal. Mais ma demande était de 9h à 9h, oralement on me confirme que le retour est prévu pour lundi 9h, et au retour "sur le papier" il est écrit 8h. Donc même à l'heure, j'aurais été en retard... Dans mon cas, ça ne change rien, mais il serait bon de faire attention à ce genre de détails.
"Bien reçu. Rapide. Efficace"
"Réactifs et sympathiques"
Expérience en magasin
"Très bel accueil dans l'agence"
"Accueil très sympathique de l'agence de Carcassonne..."
"Très bonne agence à Montélimar Gare ; j'y retourne régulièrement"
Choix
"Choix de véhicules intéressants, réservation facile, démarches assez courtes, restitution rapide"
"Bon choix de véhicules, service rapide et efficace, personnel très agréable."
"Très bon accueil à l'agence de la toison d'or, large choix et prix intéressant."
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S. P.
30 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, rapide, efficace et tarif quasi identique au super u leclerc et compagnie avec bien plus de kilomètres propos. ??
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F. P.
30 sept. 2026
Avis vérifiéRéactifs et sympathiques
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L. G.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nelly M.
30 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil à la réception du véhicule et au retour. Très réactifs, bravo à l'équipe.
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J. L.
30 sept. 2026
Avis vérifiéSuper!
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A. R.
30 sept. 2026
Avis vérifiéL'équipe de Boulogne est super
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Laurence H.
30 sept. 2026
Avis vérifiéNous avions à la base louer chez rent a car par BSP grossière erreur car lorsqu'il y a une panne comme nous avons eu aucun service derrière concernant l'assistance, heureusement nous avons eu affaire à Valentine qui travaille à rent a car Bastia aéroport et cette personne très professionnelle nous a sauvé la situation. Donc désormais je passerai directement par rent a car. Bravo
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S. K.
30 sept. 2026
Avis vérifiéRAS. Seulement nous nous sommes rendu compte au retour du véhicule que l'on nous avt pas laissé les papiers du véhicule a l'intérieur. Heureusement aucun contrôle policier lors de la location. Vu avec l'agent. Problème résolu.
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Jean pierre A.
30 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Sylvaine Q.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Véhicule récent conforme et tres propre Réception et retour du véhicule facile
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Louise P.
30 sept. 2026
Avis vérifiébon accueil qualité de services
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Remi B.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTrès pro ,humain, gentil
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V. R.
30 sept. 2026
Avis vérifiéParfait , à 3 mn de la gare St Jean , accueil rapide et agréable , véhicule impeccable , retour en un clin d'œil ! L'idéal en arrivant par le train et se déplacer dans la région ! ?
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A. A.
30 sept. 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide Disponibilité
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Fabienne G.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Teddy M.
30 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympa, véhicules disponibles cela est très agréable dans l'urgence.
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A. B.
30 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et aimable
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Frederic L.
30 sept. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme / prix Merci Mateo
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L. H.
30 sept. 2026
Avis vérifiéExpérience assez décevante. Les prestations proposées étaient très sommaires et, surtout, j'ai été débité de 1 300 € au titre du dépôt de garantie, alors qu'il était initialement question d'une simple empreinte bancaire. Le véhicule a pourtant été restitué depuis maintenant deux jours, sans aucun dommage ni incident à signaler, et je suis toujours dans l'attente de la restitution de mes 1 300 €. Immobiliser une telle somme, puis devoir attendre plusieurs jours après la restitution du véhicule pour la récupérer, est particulièrement contraignant et regrettable. Cette situation a clairement entaché mon expérience avec cette agence.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons que les modalités liées au dépôt de garantie aient entaché votre expérience et comprenons la gêne occasionnée par l’immobilisation de cette somme. Nous souhaitons toutefois préciser que le dépôt de garantie est conservé selon la procédure appliquée par l’agence et n’est pas nécessairement libéré immédiatement au moment de la restitution du véhicule. Ce délai permet notamment de finaliser les vérifications liées à la location. Dans votre cas, aucun dommage ni incident n’ayant été relevé lors de la restitution, nous vous confirmons que le dépôt de garantie de 1 300 € a bien été libéré par l’agence. Nous sommes désolés pour l’attente occasionnée et vous remercions pour votre retour. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Jacques T.
30 sept. 2026
Avis vérifiéSuper acceuil de Thomas à la farlede 83 dispo pro aimable et souriant.. un super collaborateur a conserver!!
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