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Résumé des avis
L’expérience chez Rent ACar ressort comme simple et fluide, avec un accueil chaleureux et des explications claires dès la prise en charge. Beaucoup décrivent une équipe sympathique, efficace et disponible, ce qui rend la récupération du véhicule rapide et rassurante.
Accueil et amabilité
"Rapidité et efficacité. Merci pour votre accueil."
"Personnel accueillant et souriant. Il a été disponible et prévenant. Je recommande fortement"
"Personnel au top"
Expertise des équipes
"Bonne prise en charge personne très efficace"
"Le personnel de l'agence est très aimable et m'a proposé des solutions adaptées à mon besoin."
"Courtoisie et professionalisme"
Réactivité
"Bon accueil bon véhicule. Rapidité. Satisfait."
"C'était très bien rapide, efficace."
"Très bon accueil et disponibilité."
Expérience en magasin
"Accueil très sympathique de l'agence de Carcassonne..."
"Très bonne agence à Montélimar Gare ; j'y retourne régulièrement"
"Tres bien. Agence juste à la sortie de la gare. Très bon accueil, rapide."
Choix
"Choix de véhicules intéressants, réservation facile, démarches assez courtes, restitution rapide"
"Bon choix de véhicules, service rapide et efficace, personnel très agréable."
"Très bon accueil à l'agence de la toison d'or, large choix et prix intéressant."
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P. S.
16 juin 2026
Avis vérifiéAccueil et équipe sympathiques. Services pro.
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Jean francois D.
16 juin 2026
Avis vérifiéJe remercie Bernard pour nous avoir gentiment déposé a l'aéroport. Tout c'est bien passé de l'enregistrement , la prise du véhicule, et ensuite la dépose avant le départ.
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Anonyme A.
16 juin 2026
Avis vérifiéUn impact sur pare brise justifié avec une photo de jour avant départ et de temps nuageux dans le garage au retour ….. je demande le prix on me répond je sais pas…. Encore une excuse pour faire sauter la caution
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de l’agence, vous avez effectivement restitué le véhicule avec un impact sur le pare-brise. Lors de votre retour, l’agent vous a indiqué qu’un chiffrage devait être réalisé afin de déterminer le montant exact des réparations et, le cas échéant, le montant à retenir sur la caution. À ce moment-là, l’agence ne disposait pas encore du coût de réparation, celui-ci étant communiqué après expertise et chiffrage. C’est la raison pour laquelle aucun montant précis n’a pu vous être annoncé immédiatement. Un retour devait intervenir sous 24 à 48 heures après réception du document officiel. Par ailleurs, les photographies réalisées lors des états des lieux permettent d’identifier clairement l’impact constaté. Les conditions météorologiques n’altèrent pas la validité ni la qualité du constat effectué. Nous rappelons également que vous avez reconnu l’existence de cet impact lors de la restitution du véhicule. Enfin, l’agence nous indique avoir constaté un manque de carburant lors du retour, lequel n’a pas été facturé à titre commercial. Dans ces conditions, aucune anomalie n’a été relevée dans le traitement de votre dossier et aucun geste commercial complémentaire ne pourra être accordé. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Arthur G.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Najat T.
16 juin 2026
Avis vérifiéExelente prise en charge.
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Jean-Charles P.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès sympa et très pro
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Claude R.
16 juin 2026
Avis vérifiéUn véhicule parfait et un service remarquable de à à à
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D. F.
16 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel rapide efficace avec une très bonne relation clientèle recommande fortement
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Isabelle L.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience comme d'habitude
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Jacky B.
16 juin 2026
Avis vérifiéSuper sympa
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Alain J.
16 juin 2026
Avis vérifiéMerci à la petite mais vaillante équipe de l'agence de Valence sud Portes, toujours sur le pont pour accueillir les clients… Au top…! ✊
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Frederic B.
16 juin 2026
Avis vérifié-
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A. T.
16 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaction
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K. G.
16 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule en mauvaise état, évitez de louer des véhicules dangereux...
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Bernard W.
16 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil et suivi de dossier très clair
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Frederic H.
16 juin 2026
Avis vérifiéPrise du véhicule un peu longue mais le responsable d'agence a été très arrangeant. Je n'ai pas été non plus un client pénible...
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Guy B.
16 juin 2026
Avis vérifiéTres bien personnel sympathique
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F. R.
16 juin 2026
Avis vérifiéLa dame qui est a l'agence d'Albi est profesionelle et tres aimable. Le service est tres agreable. Merci
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Freddy F.
16 juin 2026
Avis vérifiéJe suis arrivé entre 12h et 14h , je remercie la dame qui a accepté de prendre les clés de la voiture que j'avais déposé sans incident. J'ai fait confiance et accepté d'appeler à 14h pour faire le point sur la restitution du véhicule par téléphone > confirmation que tout était OK.Un grand Merci à vous.
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Mickael T.
16 juin 2026
Avis vérifiéUn vrai service client à l'écoute - l'accueil à Versailles est toujours exceptionnel
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