Résumé des avis
Le personnel se montre toujours aimable et efficace, avec un accueil chaleureux et professionnel. Les véhicules sont en excellent état, offrant une expérience de location agréable. Les clients apprécient la réactivité et le service soigné, rendant chaque interaction positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le personnel se montre toujours aimable et efficace, avec un accueil chaleureux et professionnel. Les véhicules sont en excellent état, offrant une expérience de location agréable. Les clients apprécient la réactivité et le service soigné, rendant chaque interaction positive.
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Évaluations clients
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Au top, accueil impeccable et très serviable
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Parfait
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Parfait
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Deuxième fois que j'ai affaire à ce site pour louer un véhicule et franchement je ne cherche plus jamais ailleurs. Service, professionnalisme, sourire et gentillesse ! C'est hyper agréable d'avoir de bons professionnels. Encore merci.
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Bon accueil et service impeccable voiture très propre
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J'ai eu un contact très professionnel des le premier jour où j'ai loué mon véhicule et j'ai ainsi renouvelé ma location en toute tranquillité depuis trois mois Je remercie toute l'équipe de leurs services
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Super accueil ! Ça c'est du professionnalisme !
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TB
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Tres bon
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ACCUEIL Sympathique et petit déplacement pour rejoindre mon garage . Merci
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Service parfait
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Très bon rapport avec le client.
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Bien
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Très pro merci
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bon accueil rapidité de constitution de dossier
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Très bien passé
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Ne changer rien
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Voiture confortable propre à l'intérieur
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Facturation faite au mauvais nom et ne peuvent pas changer l intitulé ! C est une aberration !
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. La facturation est effectuée au nom du titulaire du contrat, il est donc essentiel de renseigner les informations correctes au moment de votre réservation. Cela nous permet de garantir une facturation précise et conforme. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, C'est étonnant car c'est l'assistance qui édite la prise en charge et l'agence reprend les informations de celle-ci pour la réservation. Nous sommes navrés pour cette situation mais une fois les informations dans le système, il n'est plus possible de les modifier. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de A ASignalerComptez sur moi pour vous recommander ! Votre agence a fait une erreur et vous ne voulez pas la réparer c’est ça la réalité Bien cordialement Catherine VICAT **_______________________________________________________________________** **** ** Vic immobilier** **_VIC IMMOBILIER_** **_ 1_****_Rue Pierre Semard_** **_ 26100 ROMANS SUR ISERE_** Tél._04-75-05-06-16_ Mail :contact@vic-immo.com Site :http ://_www.vic-immobilier.com_   **TRANSACTION ****LOCATION**** GESTION LOCATIVE**
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Très bon service
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Très bon accueil et véhicule irréprochable
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Très bon accueil
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Efficace et très bien accueilli Merci à l'équipe !
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Nul sans objet !!!!!!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Cliente fidèle : 1 semaine tous les ans depuis plusieurs années. L'un des meilleurs tarifs du coin. Les petits véhicules ne sont pas très adapté au sud de la France avec toutes les côtes. Sinon bien. Augmenter les amplitudes horaires serait un plus
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Très bon accueil. Responsable agréable, à l'écoute et arrangeant. Je recommande cette agence de location à 100 %
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Tout s'est bien passé, ils ont été sympathiques
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Entreprise réactive et très pro
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Accueil chaleureux, véhicule propre et correspondant à la réservation. Je recommande l'agence de Quimper Gare !
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Très bonne voiture louée et personnel très sympa
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Personnel très sympathique en revanche les locaux font peur !!! Vous pourriez leur donner un meilleur lieu de travail mais surtout pour l'image de votre enseigne…
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour,, Nous avons pris acte de votre mention concernant une négligence perçue dans nos locaux. Nous accordons une importance particulière à chaque souci rencontré par nos clients au sein de nos établissements, ainsi qu'à l'image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos préoccupations, et nous avons immédiatement signalé la situation afin d’enquêter et apporter des éclaircissements sur le point que vous avez soulevé. Nous vous remercions sincèrement d'avoir porté cela à notre attention. Votre signalement est précieux et contribue à renforcer notre engagement envers l'amélioration continue. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette situation et vous offrir une expérience bien plus positive lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour constructif. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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equipe dynamique toujours a l ecoute
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Tout s'est bien passé et le personnel de l'agence a été très sympathique et à l'écoute
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Belle réactivité en cas d'imprévu où de panne , accueil sympathique et professionnel, je recommande.
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Comme d'habitude c'est au top et service au top
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Super service Mme LUCAS Lola ma proposé de me ramener chez moi après ma location (il pleuvait rare sur Marseille) donc 5 étoiles Merci Lola
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Nous avons discuté avec la direction de rent a car suite à un litige rencontré sur l'agence de la Ciotat. En espérant que notre collaboration continue dans de bonnes conditions comme cela a toujours été depuis plus de 7 ans . Malheureusement si cela ne fonctionne pas nous changerons de prestataire.
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Pour une première fois, accueil sympa, efficace. Merci.
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j'ai utilisé deux fois le service location aller simple en deux mois et tout etait parfait
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très bon service, équipe dynamique et réactive
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Sans commentaire
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Très bon service . Le garage n'ayant pas de voiture de prêt ils nous ont prêté un véhicule 2 mois et demi. Très bon accueil et très bon retour
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Parfait
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Une bonne expérience, de la flexibilité au rendez-vous vous. L'amabilité et la bienveillance du gérant ont étés un grand plus ! Merci à vous.
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RAS, personnel accueillant.
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très bon accueil, véhicule nickel et rapidité dans le retrait et dépose du véhicule. Une seule petite remarque: la situation géographique de l'agence, peu de possibilité pour garer le véhicule à rendre.
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Un super accueil par une personne extrêmement sympathique et professionnelle à la fois. Merci à vous José.
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Très bon suivi
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Top
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Je suis rester bloqué plus de 4h en l'attente d'une assistance car le véhicule avait un problème de batterie, le fait d'avoir dépasser de presque 20.000km la révision Je déconseille le rentacar dé Chilly Mazarin
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Personnel pro et sympathique
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Equipe de Dardilly au TOP!!!!!!!!
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ras
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rapide et simple
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Une prise en charge parfaite, une équipe très sympathique et accueillante, formalités administratives très simples, véhicule nickel, je n'hésiterais pas si besoin à revenir!
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Très bon accueil dans cette petite agence
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RAPIDE ET EFFICACE
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RENT A CAR A DRAP = AU TOP
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service et accueil impeccable,un petit bémol, restitution de la caution trop longue 30 jours!
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Personnel de l'agence on ne peut plus gentil. Voiture impeccable
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Véhicule prêt à l heure du rdv
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Top
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Personnel très réactif gentil et sérieux à l'écoute de nos besoins.
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Voiture presque neuve et pratique
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super
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Tout s'est très bien passé très bon accueil
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Véhicules et personnels au top
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Une équipe très professionnelle, toujours prête à rendre service
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fait un état des lieux au retour on me rappelle 3h après vers midi .pour me dire on a découvert des dégâts ,pas pro du tout fuyé .
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Tres bon accueil et efficacité. Très satisfait.
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Très bien
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Personnel au top
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Parfait
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Service toujours de qualité
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Equipe très réactive et sympathique.
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Très bon accueil très bon conseil
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Véhicule avec des pneus user Quand il vous fait le tour aucune photos sur l état des pneus Donc résultat on a bosselé la porte conducteur en glissant Après réclamation On attend !
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Nous avons été très bien reçu. L'équipe est très bien. Personnes très agréables.
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Rien à dire parfait
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equipe très aceuillante et dynamique
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Pro, avec un bon accueil
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Bon accueil. Véhicule en fin de vie. L'état de carrosserie et l'intérieur (il restait des des prospectus et des bouteilles d'eau des anciens clients) ne sont pas acceptables au vue du prix de la prestation. Une des deux portes latérales fermait très mal (vu avec l'agent d'accueil) : avec des enfants en siège auto, ce n'est ni sécurisant ni commode. J'ai l'habitude de louer ce genre de véhicule. c'était la première fois avec Rent a Car, pas sûr de revenir dans cette agence
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Tres bon accueil, disponibilite, professionalisme
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top
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Bonjour
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Tout est parfait
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RAS
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Rapide ,efficace et véhicule propre
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Excellente prestation , parfait accueil ,
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Professionel
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Équipe très efficace et à l'écoute du client
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ok
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Sur la personne qui nous a pris en charge très bien et sympathique. Par contre j'ai eu une essence et comme je n'ai que des diesel, j'ai fait une erreur de carburant. Pour la réparation je comprends que ce soit à notre charge mais aucune aide pour le remorquage alors que d'autres le font... De plus le garagiste nous a dit que c'était bien une erreur de carburant et non une panne et que rent a car aurait pu faire un effort.
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J'ai loué une clio 5 une semaine voiture très propre avec peut de kilomètres l'équipe et vraiment bien je recommande
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Très bonne équipe, très bon véhicule je recommande vivement
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Très bon accueil
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Prestation top, je recommande
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Je n'ai pas une voiture adaptée et les détériorations nombreuses ne sont pas mentionnées alors quon nous fait signe rune caution de 2500euros , de plus, avecvtous les changements de voiture de dernière minute, je me retrouve avec moins de place que prévu pour mes ados et le siège auto. Du coup, mon déplacement de 7 heures d'affilié risque d'être compliqué et pas adapté.
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Rapide eficaz et competens
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Avis affichés par ordre chronologique