Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que j'utilise cette entreprise et je n'ai eu aucun problème.. Ju

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a dire l'accueil est formidable et la prise en charge rapide

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par DOROTHÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, disponibilité des véhicules, plages d'ouverture. Les tarifs sont attractifs. Le temps de saisie du dossier est un peu long (15mn facilement). Cela est un peu pénalisant quand on prend un véhicule tôt le matin avec un temps de route à optimiser.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MARGARET M. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule en bon état mais bas de gamme: pas de radar de recul (pour un véhicule de location...) , confort... Réservoir de lave glace vide.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JULIEN M.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel accueillent rien à dire.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Aimable rapide present

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  ok

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par NICOLE D.

• 4 / 5

  

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  Manque de véhicules disponibles

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ARNAUD G.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et voiture fonctionnelle

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MADELEINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympa rapide et efficace . J'ai l'habitude de louer des véhicules chez Rent À car et je n'ai jamais été déçu .

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels sympathiques, c'est agréable

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par EL HABIB M.

• 5 / 5

  

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  super rien à redire. pas d'arnaque, personnes très honnête sur l'état du véhicule durant l'état des lieux.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par DOMINIQUE D. *

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• 1 / 5

  

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  Agence d Antibes a fuir

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par VIRGINIE E.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MAX T.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel à l'écoute, bonne communication et bonne expérience.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ROBERT D.

• 5 / 5

  

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  Accueil dynamique , souriant et compétant

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FRANCOIS F.

• 5 / 5

  

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  Parfait, tout s'est déroulé comme prévu avec facilité et rapidité.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par GILLES T. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule niquel en revanche +1h d'attente pour récupérer le véhicule et 30 min pour le rendre.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ALEXIS M.

• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace, personnel accueillant, mais état du véhicule (petit camion) pourrait être amélioré

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant et rapide

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par WAHID A.

• 4 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEROME N.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et employés attentionnés

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil à l'écoute et disponible

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ERIC W.

• 5 / 5

  

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  De la réservation a la restitution du véhicule, tout a été parfait. Pour ma prochaine location je sais que je les consulterai en premier.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  Ra

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par AGNES V.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel au TOP !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par THIERRY S.

• 5 / 5

  

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  UNE ECOUTE PARFAITE ET UN SERVICE IMMEDIAT MERCIC

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par BOUALEM F.

• 5 / 5

  

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  Excellent très bien accueilli je recommande

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SAMIR A.

• 5 / 5

  

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  Très prof, rien à redire

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par NENAD D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, aucun soucis

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux Réactivité

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, accueil sympathique

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et professionnel. Vraiment au service du client et de bon conseil

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MARIE PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, Véhicule en très bonne état, personnel accueillant et à l'écoute qui m'a permit de rendre facilement le véhicule malgré mes contrainte.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARIE FRANCE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre, correctement accueilli, parfait!

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par GRIEU WILLIAM G.

• 5 / 5

  

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  Accueil super

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par BERNARD C.

• 3 / 5

  

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  J'ai rendu mon véhicule propre, je ne comprends pas état moyen

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN CLAUDE B.

• 3 / 5

  

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  Location à bon prix et généralement sans difficulté pour un camion 22 m3 en aller-simple. La seule déception est qu'on nous a chargé le remplacement complet d'un pare-choc, seulement à cause d'une petite marque laissée par un meuble de jardin. Débattable, mais les recours sont pratiquement impossibles dans cette situation...

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ETIENNE B.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique rapide efficace Top rien a dire

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SAID Z.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très bien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par CHARLES J. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Bon rapport qualité/prix. Démarches fluides.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top très professionnel

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PATRICK M.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par STEPHANE B.

• 1 / 5

  

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  1 seul employé pour faire les départs et retours sur un samedi premier jour des vacances… des horaires d'ouverture aberrants.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par FRÉDÉRIC M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et mentionnez aussi l'amplitude horaire de notre agence, nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ENZO R.

• 1 / 5

  

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  Véhicule sur les disques !! Pas de plaquettes de frein .. une honte et il ose te dire je peux rien faire .

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CHARLES P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Pennec, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre récente location et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Lors de la mise à disposition du véhicule, nous avons en effet signalé le message "Plaquette de frein à contrôler" et vous avons proposé, en l’absence d’un autre véhicule disponible, de voir avec votre assistance afin de trouver une solution alternative. Cette démarche visait à assurer votre sécurité et votre confort, mais nous comprenons que cela n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous regrettons que cette situation ait impacté votre perception de notre service et prenons en compte votre retour pour améliorer encore notre gestion des disponibilités et de la communication avec nos clients. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Top service

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par NOEL G.

• 5 / 5

  

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  Je viens régulièrement chez ce loueur, c'est rapide, avec le sourire, et toujours de bonne humeur

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par AMAURY A.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FREDERIC R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Véhicule en parfaite condition, formalités départ comme arrivée efficaces et rapides mais très pro, Réception très sympathique je recommande A++ ! Et tarif très compétitif (même par rapport à un À/R via UBER !!) , ce qui ajoutera au plaisir d'y revenir ! :).

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par RENÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympa et éfficace Véhicule en très bon état Merci à Jean-Marc et Kevin

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle et agréable. L'Agence de Dardilly est au top!

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par HABIB D.

• 5 / 5

  

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  PRESTATION PARFAITE

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un sinistre appel pour un véhicule de location pour me rendre au travail. 30 minutes plus tard le taxi me dépose à l'agence, véhicule prêt, administratif réglé rapidement, mon interlocuteur est courtois, aimable, disponible, pro et à l'écoute. 8 jours de location, véhicule conseillé adapté à mon usage quotidien. Habitué à la location de véhicules, je recommande vivement cette agence dans le valenciennois. Un parking plus grand ne serait pas un luxe

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  accueil parfait camionnette a boite manuel excellent

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Parfait et personnel très compétent et gentil et à l'ecoute

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par VÉRONIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par WILLIAM M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très serviable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CARMEN H.

• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique, très professionnel et très efficace ! Véhicule ok

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ISAAC A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ÉDITH N. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience, accueil chaleureux , agréable et très professionnel

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par STANLEY S.

• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante,souriante professionnelle, efficace.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. La voiture et le personnel Personnes aimables et sympathiques.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par LYDIE C.

• 5 / 5

  

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  Excellents services

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité et rapidité appréciées

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent véhicule, excellent service, excellent accueil du personnel.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ALFRED A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapide, efficace.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ISABELLE D.

• 4 / 5

  

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  Très bien, accueil chaleureux et rapidité pour prendre possession du véhicule

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement très satisfait de ma location. Mention spéciale pour la personne à l'agence de Strasbourg Souffel, très pro. Prix vraiment correct pour un trajet “aller simple”. Seul petit bémol : un pneu arrière lisse au départ

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par DANIEL W.

• 5 / 5

  

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  Appel à midi, véhicule disponible à 14h. Difficile de faire mieux.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SERGE B.

• 5 / 5

  

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  Un acceuil chaleureux et une grande réactivité pour répondre à ma demande

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Merci pour la rapidité

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par AGNES D.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, véhicule propre, Je recommande

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANNA M.

• 5 / 5

  

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  Excellent service client, très à l'écoute et orienté solutions.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JOEL J.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil véhicule impeccable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par FLORENCE A.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Accueil et véhicule ! À recommander

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par AMÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de rendez-vous, véhicule impeccable et très bien équipé, équipe sympa : tout va bien !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JEAN CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  Merci à Lisa de l'agence de Bandol pour sa gentillesse, sa compréhension. Elle a fait pour nous un boulot extraordinaire que ce soit sur l'aspect relationnel que sur l'aspect commercial. Nous la remercions encore grandement.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CLAIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prise en charge professionnelle

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par EDOUARD F.

• 5 / 5

  

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  Super reactif, à l'ecoute , super pro je recommande

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ALPHONSE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux et très cordial. Nous avons effectué une location au dernier moment et l'équipe a été très réactive. Le véhicule loué était impeccable. Nous avons dû rendre la voiture très rapidement, et nous avons été impressionnés par l'efficacité et la simplicité des démarche pour la restitution de ma voiture. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande vivement.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par AURORE D.

• 4 / 5

  

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  Super bien Accueilli

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DANY W.

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  Très bine agence l'agent d'accueil est très sympathique

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par KARINE A.

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  Aucun soucis ...

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par DENIS B. *

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  très bonne expérience. un accueil agréable et souriant de la par du personnel.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par NICOLE P.

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  Personne très agréable a l'accueil et blagueuse

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ODETTE G. *

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  Super accueil et voiture top !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par EUGÈNE P. *

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  Très bon accueil à Belfort.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ERIC P.

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  Aimables, professionnels, fiables

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MURIEL V.

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