Rentacar.fr
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Avis pour Rentacar.fr

Total : 326 820 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 56 343 avis des 12 derniers mois

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La marque www.rentacar.fr est très appréciée pour son personnel accueillant et professionnel. Les clients soulignent la rapidité du service et la qualité des véhicules, rendant l'expérience agréable et sans tracas.

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  • É. G.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis tjrs impressionnée par la gentillesse des interlocuteurs

  • Dominique A.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

  • V. A.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à l'équipe et Marion super accueil sympathique et professionnel

  • Franck M.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule inapproprié pour une location Véhicule sale intérieur extérieur impact sur le pare brise pas de lave vitre. Rayures et enfoncements sur l'ensemble du véhicule Une demande d'un véhicule avec boîte automatique qui est stipulé avant la location avec surplus financier de ma part….. Personnelle non qualifiée attentiste sans solution nonchalant…… Pas de boîte automatique,pas de surclassement plus de véhicule disponible Pas le choix de prendre le véhicule dû à la veille de partir en vacance Bref il faut absolument fuir l'agence de Levallois Perret Première et dernière fois avec cette agence

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de Franck M.

    Lol Envoyé de mon iPhone

    Réponse de Franck M.

    Bonjour Concernant le supplément financier pour la boîte automatique que je n’ai pas eu ça se passe comment ??? Vous êtes navré également ??? C’est pourtant stipulé dans mon contrat Rentecar ???? Confirmation de location 812751917 Franck Marsan, Votre location de véhicule a bien été confirmée chez notre partenaire **Rent@Car** Votre carte sera débitée aux alentours du 30/07/2025 pour la somme totale de 942 € Veuillez noter à ce propos que les délais interbancaires ne rendront visible cette transaction sur votre compte que 72 heures après cette date. Merci de prévenir l'agence du loueur en cas de retard important afin de bloquer le véhicule. **La facture sera disponible sur votre compte client le lendemain de la remise du véhicule.** Nous vous souhaitons un agréable voyage et une bonne location :-) L'équipe de BSP Auto ### ![bsp-auto.gif](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/dwqCvdwkakI4bN4ojc18BFxCX/?name=bsp-auto.gif "null") Informations importantes Voucher / Bon de location **Rent@Car** Reference : 0042R221639 ![ll0.gif](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/xZZT72W24I3mIIr5TG1kCQ2a5/?name=ll0.gif "null") **Driver Name / Conducteur :** Franck Marsan **Pickup details / Départ :** jeudi 7 août 2025, 14:00 Levallois-Perret 125-127 avenue du president wilson, 92300, levallois perret **Return details / Retour :** lundi 1 septembre 2025, 14:00 Levallois-Perret 125-127 avenue du president wilson, 92300, levallois perret **Rental length / Durée :** 25 Days / Jours **Car Group / Categorie :** EDAN (BA) Peugeot 208 or similar Air conditioning - Automatic - 5 doors / portes - 5 seats / sieges **Utilisation du véhicule** - Age minimum : 21 ans et 3 années de permis - Frais en cas de prise du véhicule et/ou restitution en dehors des heures d'ouvertures : 83 € **Prestations incluses** - Toutes taxes locales - 2500 Kilomètres inclus - Assurance dommage accident avec franchise (1200 €) - Assurance vol avec franchise (2400 €) - Responsabilité civile - Assistance 24h/24 **Options facultatives payables sur place** Tarifs à titre indicatif pour la location - Conducteur supplémentaire : 70 € - Kilomètre supplémentaire : 0,34 € **Votre référence BSP Auto : 812751917** Tél : 01.86.26.90.80 / Foreign : 33.1.86.26.90.80 Ouvert 7J/7 de 9h à 20h en semaine et de 9h à 19h le week-end et jours fériés **Documents à présenter au comptoir du loueur pour la prise en charge du véhicule** (originaux uniquement pas de photocopie) : - **Une carte de crédit** au nom de Franck Marsan de type VISA ou MASTERCARD (pas de carte prépayée, de crédit renouvelable, Electron, Maestro ou cartes néobanques type N26, Revolut, Nickel) - **Une pièce d'identité** au nom de Franck Marsan - **Un permis de conduire **au nom de Franck Marsan - **Un justificatif de domicile** au nom de Franck Marsan (facture EDF/Téléphone ou quittance de loyer de moins de 3 mois) Un dépot de garantie de 1200 € sera effectué sur place au moyen d'une carte de crédit au nom et prénom du conducteur Visa ou Mastercard. Le montant sera débité au moment de la prise en charge et remboursé à la fermeture du contrat de location. **Plein / Carburant :** Le carburant est à votre charge, et vous devrez restituer le véhicule avec le niveau de carburant initial. Si vous ne pouviez pas la rendre avec le même niveau, des frais supplémentaires de 20 € s'appliqueront en plus du prix du carburant. Cette location est modifiable et annulable sans frais jusqu'à 48H avant la prise du véhicule. En cas de modification ou d'annulation de cette réservation moins de 48H avant la prise du véhicule des frais de 50 € seront à votre charge. Si la réservation n'est pas annulée avant l'heure du départ ou en cas de non présentation ou si vous ne pouvez pas retirer le véhicule, les frais se montent à 95 €. Nous ne garantissons pas un modèle ou une marque de véhicule mais une catégorie (nombre de portes, nombre de places.) le véhicule attribué par le loueur peut donc être différent de celui cité en exemple. Envoyé de mon iPhone

    Réponse de Rentacar.fr

    Bonjour, Il faut prendre contact avec Bsp-auto pour la gestion commerciale de votre réservation. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de Franck M.

    Bonjour C’est bien ce que je pensais on se renvoie la balle tel une partie de tennis Franchement je pèse mes mots…. C’est bien Rent a Car qui m’a fournit une poubelle et non BSP-Auto ???? Refusez d’être partenaire BSP Auto c’est aussi simple que ça ???? Pour prendre l’argent il y a du monde mais aider vos clients …… Bref comme mon comme émis à Rent a Car lorsque l’on m’a demandé mon avis Pas de réponse concrète bref le reflet de notre société. Je pèse vraiment vraiment mes mots Envoyé de mon iPhone

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  • F. L.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Bernard L.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Organisation et dynamisme très efficaces de la part des deux agences fréquentées (Belley et Chambéry)

  • Jean luc R.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon service , facilité des demarches

  • Yves A.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La oersonnecqui s'edt occuoee de moi acete tres pro Lara

  • Anonyme A.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    disponibilité véhicules et équipe au top

  • C. S.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les employés sont à l'écoutes, courtois et gentils.

  • P. B.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel (Ophélie) de l agence de saint Ouen l'aumône très impliquée et professionnelle . en revanche je n'ai pas le même avis concernant la plateforme qui doit donner les accords aux prestataires pour les éventuels travaux d'entretien du véhicule (changement de pneumatiques , de freins, et autres travaux d'entretien ).

  • Antoine L.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Jessica D.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super tout s'est bien passé !

  • E. O.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Surclassement avec geste commercial suite un manquement de leur part.

  • Sylvie H.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • H. S.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Jean-Michel L.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité excellent accueil

  • Laurence J.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'avais demandé une cat A car je suis petite . a notre arrivée nous avons eu une grosse auto. ne pouvant pas la conduire ,nous avons du prendre une extension conducteur pour que mon mari puisse conduire la voiture

  • Alain J.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à la petite, mais au combien efficace, équipe de l'agence de Valence sud Portes… Au service de la clientèle…! ✊

  • Anonyme A.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUJOURS BIEN REÇU, EQUIPE AU TOP....

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