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Résumé des avis
Rentacar ressort comme une marque qui met surtout en avant un accueil agréable, des formalités rapides et un service perçu comme sérieux. Les clients décrivent une prise en charge simple, efficace et rassurante, avec du personnel professionnel, à l’écoute et souvent très sympathique.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable. Tarif élevé à la journée."
"Rent a car de Vincennes, tres bon accueil, et tres serieux à conseiller"
"Merci pour votre gentillesse, votre patience et votre flexibilité. Je recommande vivement !"
Expertise des équipes
"Le Rent a Car de Dijon est top ! On est bien accompagnés et tout se déroule parfaitement."
"Bon accueil et de bons conseils. Location au top"
"Personnel efficace et sympathique. Véhicule conforme à mes attentes."
Réactivité
"Super accueil et rapidité."
"Je suis très satisfaite de mon expérience. Les personnels sont très à l'écoute et sympathique."
"Réception sympathique et efficace à dardilly"
Expérience en magasin
"Superbe accueil à l'agence de Chanteloup en Brie. Trés bien conseillé par Yves"
"L'accueil à l'agence"
"Très bon accueil de la personne au guichet."
Choix
"Réservation en ligne rapide....large choix de modèles de véhicules"
"Rapidité et choix du véhicule"
"La personne de l'accueil est compétente et sympathique et il y a du choix dans les véhicules"
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNon accueil désagréable et agressif
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéVéhicules fiable, malgrés le coût de la location, je vous recommande autour de moi.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéagence des catalans je la recommande les yeux fermer la personne au comptoir et là pour vous satisfaire au mieux qu’il peu et avec le sourire, je loue que au catalan depuis mon premier passage
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSuper accueil, voiture correspond au critères. Je recommande Rent a car
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNous louons que ponctuellement un véhicule ( lors de salons ) mais toujours a la mem agence Rent a Car , il ma été bien annoncé que je pourrais récupérer le véhicule a l agence ou je montais le dossier , ce ne fut pas le cas A la prie et a la repose du véhicule , cela nous a posé pas mal de contrainte et difficultés Ph Prouteau
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéReactif
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel souriant et efficace
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéjuste un plaisir de louer chez rentacar catalan
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, voiture disponible selon mon besoin alors que d’autres agences de location était en pénurie.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiérapide et accessible qualité prix bonne relation clientèle
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil .bon renseignements sur les tarifs
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès arrangeants
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAu top du top malvina une merveille sourire humour professionnalisme réactivité quel bonheur de pouvoir être accueillie avec tant d'égards un GRAND MERCI je ferai a présent toutes mes locations nulle part ailleurs
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour J’ai jamais osé à dire à quelqu’un qu’il est un voleur Et je dire que cette agence de Bonneuuil sur Marne elle m’a volé C’est une bande de voleurs Et ils ont utilisé l’empreinte de ma carte son me demander Et j’ai demandé de m’envoyer les photo qu’il as pris sur le camion ils ont pas envoyé Je suis dessus de leur comportement Je conseille personne d’aller loué chez eux Déjà j’ai commencé à faire la pub dans toute les parcs d’exposition
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétop du top vraiment trop bonne acceuille un grand merci à raphaël 👍
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente relation client. Voiture impeccable.
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