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Résumé des avis
PARIS 17 - PTE MAILLOT donne souvent l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil chaleureux, une équipe à l’écoute et des démarches fluides, avec des véhicules propres et prêts à partir.
Accueil et amabilité
"Personnel au top. Prise en charge et retour rapides. Que du bonheur!"
"Excellent rapport qualité prix, excellent emplacement, excellent accueil à l'agence"
"Ce très bien passé un très bonne accueil très bien conseillé rapport prix très intéressant Encoré merci"
Expertise des équipes
"Ce des professionnels de la location voiture ça passe très bien"
"Lors de la prise du véhicule le 12 septembre, un seul agent était présent au comptoir, surchargé de clients à su gérer avec le sourire le stress des…"
Lors de la prise du véhicule le 12 septembre, un seul agent était présent au comptoir, surchargé de clients à su gérer avec le sourire le stress des clients qui attendaient Bravo à lui !!!
"Professionnalisme et efficacité. À recommander"
Réactivité
"Voiture neuve, équipe sympa et à l'écoute"
"Tres bonne prise en charge, efficacité, retour du vehicule rapide."
"Équipe au top qui a su trouver des solutions alors que la réservation était à la mauvaise date… Équipe sympathique, à l'écoute et très…"
Équipe au top qui a su trouver des solutions alors que la réservation était à la mauvaise date… Équipe sympathique, à l'écoute et très professionnelle !
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéLors de la prise du véhicule ils l'ont méticuleusement vérifié sous toutes ses coutures en cochant le moindre petit accroc ou rayure et en prenant tout leur temps. Au retour Ils ont tenté de m'attribuer une très légère rayure mais devant mon agacement et l'impossibilité pour moi d'en être responsable, ils ont ressorti le constat de la précédente location qui avait déjà identifié cette rayure qui ne pouvait donc être de mon fait. Soyez très vigilent car si je n'avais pas réagi avec énergie ils me demandaient 150 à 200 € pour refaire une très légère retouche de peinture !!! Rent a car porte Maillot = très pratique et prix correct mais restez vigilent !
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéRAS, personnel aimable et efficace, prix très attractif.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiébonne agence ça s’est bien passé. Seul regret , le véhicule était petit.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé. J'ai toutefois du réclamer du carburant car le véhicule était sur la réserve avant de partir...hhh
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRent a car gouvion saint Cyr équipe très professionnelle bel accueil. Je loue régulièrement chez vous c la 1ère fois que j’ai été aussi bien reçue.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe accueillante , pro et aimable, je suis satisfaite.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéUne agence avec un accueil et un service très qualitatifs Merci à vous
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéUne réservation non honorée car véhicule indisponible, prévenu le matin même au moment du pickup, en attente de mon remboursement depuis bientôt 3 semaines.
Réponse de PARIS 17 - PTE MAILLOT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation si la demande de remboursement est toujours d'actualité. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble très content de la location. Deux points d’amélioration : ce serait bien de récupérer un véhicule avec un niveau de carburant plein et par ailleurs on m’a demandé de ramener le véhicule loué sur une autre agence à Paris ce que j’ai gentiment accepté de faire. Un petit geste commercial aurait été cependant le bienvenu.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à l’agence Gouvion St Cyr
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAcceuil très sympatique.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel très aimable, rapide et disponible. Parfait !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRéservation Agence de Porte Maillot Accueil très agréable Souriant Disponible Commerçant Je recommande vivement cette agence
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéras, très content.
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