L'établissement Rent A Car à Paris 17 offre un service efficace avec une équipe réactive et accueillante, garantissant une expérience de location fluide et agréable. Les véhicules sont en excellent état, et l'accueil chaleureux du personnel contribue à la satisfaction des clients.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéUne experience positive
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe regrette que à chaque fois que je loue un véhicule il n y a presque pas d essence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� lors de votre location. En effet, le service que vous avez re�u n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une soci�t� telle que la n�tre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n?�tait pas satisfaisant lors de la prise du v�hicule, nous en ferons part � nos �quipes pourtant sensibilis�es aux conditions de d�part de tout v�hicule. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et à l’ecoute
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéUn seul problème désagréable : il faut veiller à louer un véhicule à peu près propre, en particulier au niveau des vitres et du pare-brise. Les salissures de pigeons sont vraiment pénibles, et il manquait un lavage minimum. Pour le reste : tout était parfait
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu la facture de ma prestation.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Afin d'obtenir la facture de votre location, nous vous invitons � contacter votre agence de location, en l'occurrence Paris 17-Maillot qui sera certainement en mesure de vous la fournir. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiépratique et pas cher
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès très bon accueil et véhicule très opérationnel
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu par l'accueil. La voiture n'était pas prête et n'était pas là. Une voiture de substitution était disponible mais elle était réservée pour la fille de la directrice (!). La seule réponse que j'ai eu était c'est "à prendre ou à laisser" => Le personnel voulait annuler la reservation "comme ça nous aurons moins de travail". Il a fallu traverser Paris pour aller chercher la voiture et donc je suis parti avec du retard (beaucoup) dans les embouteillages.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle hyper sympathique et ce ce très bien tenue bravo
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et équipe dévouée
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéAimable rapide Sérieux
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiélocation annulée cause COVID 19
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par nous ne comprenons pas pourquoi vous avez mis un avis n�gatif. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéc'est la première fois que ca m'arrive, 50 mn au guichet avec une personne n'arrivant pas à sortir mon contrat !!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous avez indiqu� que les formalit�s ont �t� effectu�es avec lenteur, nous avons sensibilis�s notre personnel d?agence � ce d�sagr�ment. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Service efficace et agréable.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPrévoir des véhicules propres et le plein d’essence s’il vous plaît
Avis affichés par ordre chronologique