Evaluations clients Juvisy Sur Orge
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Excellent service, mais des tarifs 2 fois plus élevés que la concurrence et un kilométrage systématiquement limité.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Gens tres sympa.tres pro est tres serviable Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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super agence ,tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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Bien rien à dire, des personnes sympa et compétents
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Véhicule loué suite à réparation de mon propre véhicule. Le personnel à été courtois et à su répondre à mes différentes interrogations.j ai utilisé un véhicule neuf ,propre .de plus n ayant jamais conduite une automatique j ai été bien guidé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Personnel agréable et arrangeant. Et aussi très bons tarifs
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Le véhicule réservé n'ayant pas été restitué la veille un véhicule de la gamme supérieure m'a été loué pour le même prix: impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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Véhicule très propre et service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Merci ça ma bien rendu service
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Toujours inpeccable cette agence de juvisy. Dommage qu'elle n'ouvre qu'à 16h l'am !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Personnel accueillant, service rapide, expertise faites Avec photo, rendu pratique, tarifs abordables
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Bonne agence, fiable .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Je toujours été très bien accueilli à ll'agence de juvisy avec un grand sourire ça fait un année que je suis à sa vigne le temple mais si je biensoin d'une voiture je part toujours la bas c'est comme chez moi merci les gars
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Service parfait : accueil, véhicule mis à disposition, tarif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Accueil impeccable, service trop bien. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *
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Améliorer le contrôle en général des véhicules avant de le remettre au client Mieux avertir le client sur les options d'assurance du véhicule en cas de panne sur le trajet o
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Okok
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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vehicules récents, personnel courtois et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Service parfait ! Il n'y a que les rétroviseurs qui n'étaient pas très propres cela rendait la visibilité compliquée.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Société réactive Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Bonne prise en charge dans l'ensemble. Juste déçue d'énergie pouvoir avoir un forfait de plus de 1200 km, sachant pertinemment que je ferai minimum 1500km. J'ai dû payer une somme exorbitante qui fait que je choisirais un autre mode de transport la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Très bonne opinion. Personnel compétent et efficace. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Très déçu par cette expérience, harcelé par l'équipe pour un switch de véhicule au milieu de la location
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Emplacement pratique et équipe efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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A fuir camion sale accidentè de partout pas de lave glace, une crevaison sur un pneu essuie vitre inefficace.... Pneus ar lisses sur témoins d'usure, vous jouez avec la vie de vos clients???? Merci de bien vouloir me recontacter svp, j'ai besoin d'explications....
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Comme d'habitude très bon accueil. La voiture en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N. *
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Simple pour la mise à disposition, equipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE E. *
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Comme toujours à juvisy ils sont très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Très rapide le seul bémol la caution Facturer 15€ pour un chèque de caution je trouve juste du n importe quoi Mais bon faut bien payer les organismes Sinon l accueil top véhicule très bien Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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bon service.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Accueil parfait. Tres arrangeante et aimable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Superbe accueil , on trouve toujours une solution pour louer un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Pas accès de personnels le samedi pour accueillir les clients dommage dans l’ensemble satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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J'ai eu un bon accueil avec une superbe stagiaire au rent à car de Juvisy sur orge.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Bonjour Acueil très mauvais pas de bonjour et 15 euros de frais de garde pour un chèque de caution
Avis du , suite à une expérience du par PAUL W. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Agence a l'écoute et efficace. Véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Personnel aimable mais véhicule livré non conforme à la commande d où des frais de péage et une consommation de carburant plus élevés.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car
Réponse de Tristan RSignalerBonjour, j'avais bien précisé que le personnel de l'agence était très aimable. Il nous a été proposé une remise immédiate nous devions à nouveau avoir besoin de vos services, mais vos prestations sont beaucoup trop chères par rapport à la concurrence...
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Très bonne expérience. Dommage que la prise en charge soit beaucoup trop longue...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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C’est prof juste trop documents à fourni
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Pratiques commerciales déloyales : trouvent une marque sur la carrosserie décelable uniquement de profil dans l'axe de la lumière et qui à l'évidence était présent au moment de la prise du véhicule. Disent mettre en attente le dossier puis débitent de 600 euros... Affigeant.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Toutefois, nous savons que le service client a bien pris en charge votre réclamation. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Les horaires de l’agence Sont plus qu’en tout a revoir. Entre autre, je ne repasserai pas par l’agence de ce fait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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De vrais pros ! C'est appréciable !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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très bon accueil du personnel sur place
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Très bonne location, le personnel est courtois et la voiture en bonne état;très bon prix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Service de location Trey compétitif et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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tres non rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Vous êtes nulles
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Je recommande absolument Rent A Car pour leur professionnalisme pour arranger les soucis rencontré lors de la location d'un véhicule. Ce qui n'est pas le cas de tout les loueurs. Juste une petite remarque pour le retour du véhicule : La jeune dame qui m'a reçu n'était pas très avenante pour quelqu'un qui est au contact avec du public. Alors qu'à l'allée les personnes ont été charmante. Dommage sinon aucun reproche.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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lors de mon passage à l agence pour préparer ma location , l agent d accueil m a dit de faire la réservation de chez moi ce serait moins cher de 50 euros environ par internet , rentré chez moi sur internet je n ai pas retrouvé le tarif que l agent d accueil m avait montré sur son internet en agence .... c est décevant
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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J'ai loué un utilitaire en agence de Juvisy-sur-Orge et j'ai rien à dire!!Tout était parfait. Accueil sympa et service Top.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Horaires d’ouvertures tôt le lundi très bien le Personnel est agréable Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *
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Je suis partie un jour de grande chalmeur avec la clim non allumée car la personne ne savait pas la faire fonctionner, Après avoir recherché seule, j'ai fini par trouver, mais j'ai perdu du temps et de l'energie
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Accueil agréable, et très professionnel, avec la volonté de bien servir le client, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Très content du déroulement des événements et de la relation clientèle de l'agence de Juvisy
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Agence accessible, personnel sympa, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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rapide, bon marché
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *
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Très professionnel et courtois
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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L'agence de JUVISY est très bonne et l'accueil est parfait. Seul bémol : quand on réserve pour le samedi sur internet, le retour du véhicule apparait automatiquement au lundi matin, ce qui fait payer 2 jours au lieu d'un. On peut revenir manuellement sur un retour le samedi, mais à froid, ce n'est pas évident. je trouve le procédé "limite", surtout quand les agences ne peuvent vous rembourser la journée non utilisé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Je recommande Rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *
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Si je ne me trompe, l'heure de restitution et l'heure de prise en charge est la même : 8h30. Comment cela se passe-t-il lorsque le véhicule repart immédiatement. Ne serait-il pas judicieux de prévoir une marge de 30min afin de permettre la préparation dans de bonnes conditions. Le retour au niveau de carburant initial, au 3/4 par exemple, ne me semble pas des plus équitable. Prise en charge avec le plein et retour avec le plein me paraît plus juste.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Très bons service
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ N. *
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tres bon accueil, tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Bon service, accueil très satisfaisant, véhicule adapté et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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location à prix intéressants avec un bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Super accueil. Personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Personnel très pro et accueillant. Des prix très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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bon accueil, synphatique
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Je recommande. Bon accueil. Véhicule fiable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Bon contacte
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
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Accueil proposition commerciale face à un choix réduit véhicule neuf
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Agence de location très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Tres commercant
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Deux alarmes se sont allumées, une pour air bzg défectueux et une pour entretien en retard. Ce n'est pas très rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Excellent service,bon accueil,a recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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comme toujours ils sont sympas et professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sympathique accueillant à l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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