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Résumé des avis
Le shop à Nanterre offre un service de qualité avec une équipe accueillante et professionnelle. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la flexibilité lors des réservations, assurant une bonne expérience globale à chaque visite.
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D. G.
13 oct. 2024
Avis vérifiéLe vendeur Islam nous a bien accueilli service au top
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N. C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAll good so far
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Yassine R.
8 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable, mise à disposition du véhicule rapide. Merci pour votre professionnalisme !
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Luc M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTout parfait Juste un commentaire sur le fait que l'agence de Colombes n'existe pkus alors qu'elle est toujours mentionnee sur Internet et l'etait encore lors de ma reservation. Personnel de Puteaux tres accueillant
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M. D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéVan trés sale. N'a probalement jamais été nettoyé et cela à 47000km.
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Mahmoud S.
5 oct. 2024
Avis vérifiéNice experience
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K. M.
3 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe à Puteaux agréable et disponible
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F. P.
2 oct. 2024
Avis vérifiéSuperbe expérience. La voiture, une 208 était top, merci pour les conseils.
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Augustin R.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de mon passage chez Rent Car
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Marie B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé RAS
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Luc pierre N.
1 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute et professionnels
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C. B.
30 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule réservé non disponible Difficulté pour obtenir remboursement
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Y. H.
24 sept. 2024
Avis vérifiéPetit bémol. La voiture n'était pas tout à fait propre. Traces de boues et feuillages sur le pare-brise
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Manuel F.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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F. B.
24 sept. 2024
Avis vérifiétrs bon rapport qualite prix, proprete du vehicule a la prise en charge pouvant être amelioree
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Maxime J.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel et super camionnette (14m3) ! Très bonne expérience avec rent a car (Puteaux)
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J. R.
20 sept. 2024
Avis vérifiéÉQUIPE SÉRIEUSE TARIFS CORRECTS ET VÉHICULES RÉCENTS
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A. E.
20 sept. 2024
Avis vérifiéFidèle client depuis près de 5 ans au Rent a Car du Rond point des Bergères à Puteaux. Service et accueil impeccable ! Disponibilité des véhicules immédiate ! Je recommande fortement !
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O. R.
20 sept. 2024
Avis vérifiéAdresse agence erronée pour retrait du véhicule. Pas d'essence dans le véhicule au moment du retrait (20 km d'"autonomie avant passage en station). Option assurance pour couverture totale trop chère.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'erreur d'adresse et pour le manque de carburant dans le véhicule au moment du retrait, bien que nos conditions stipulent que le client est tenu de restituer le véhicule avec le même niveau que constaté lors du départ. Concernant l'option d'assurance, nous nous efforçons de proposer des couvertures adaptées à divers besoins, et nous comprenons que cela puisse sembler élevé. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Benjamin D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, accueil et contact excellent par vos équipes, satisfait également du véhicule. Par contre la caution littéralement débitée de mon compte (on parle de 1500€) pour être gelée pendant une semaine est une honte qui frôle l'escroquerie. C'est inadmissible et peut engendrer de graves problèmes pour les clients qui pensent faire une simple empreinte bancaire classique.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos commentaires positifs sur notre accueil et le véhicule. Nous souhaitons vous apporter des précisions concernant la somme de 1500 € que vous avez constatée sur votre compte. Pour clarifier, nous avons uniquement effectué une empreinte bancaire, ce qui signifie que nous avons réservé cette somme temporairement pour couvrir d’éventuels frais ou dommages. Cette empreinte n'est pas un débit réel de votre compte. Il est possible que certaines banques traitent cette empreinte de manière différente et affichent une provision ou un débit temporaire. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, mais le montant affiché n’est pas un débit définitif mais plutôt une réservation de fonds. Nous nous excusons pour toute inquiétude que cela a pu engendrer et vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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