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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Paris 13 Gobelins offre un service efficace et un accueil chaleureux, avec des véhicules en très bon état. Les clients apprécient la réactivité du personnel et la flexibilité des horaires, rendant l'expérience de location agréable et sans souci.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéLocation d'une camionnette pour un déménagement : tout s'est passé sans aucun problème ! Dans un moment stressant comme un déménagement, c'est très appréciable ! La réservation a été simple, la récupération des clés rapide et claire, le véhicule était en très bon état.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, la dame de samedi est très sympathique et efficace . J’ai effectué 22 km mais le plein 8l/16 € donc surcoût pour moi
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil agence courtois et agréable. Etat du véhicule très dégradé et insatisfaisant: beaucoup d'impacts brosserie, saleté extérieure et intérieure insoutenable, mais très bonne conduite et motorisation. 1/3 du réservoir au départ, 2/3 au retour.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBONNE EXPÉRIENCE SANS ENCOMBRE, RELATION COMMERCIALE FUIDE ET COURTOIS
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiépersonnel très aimable et à l'écoute.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéOn ne peut pas louer un véhicule dans cet état. C'est indigne d'un loueur. Pas la catégorie demandé, pas nettoyé et toutes les alertes possibles se sont déclenchées. (Freins, liquide de refroidissement, feux , pas de liquide lave glace, piles clé... J'en passe). Désolant et dangereux.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéLocation facile et de proximité. Gamme de véhicules utilitaires suffisamment large pour répondre à tous les besoins d'un particulier.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéLa catégorie de voiture réservée n’a pas été respectée. J’avais demandé un 4m3 spécifiquement car le véhicule devait rentrer dans le parking sous terrain. On m’a donné un véhicule de 6m3, qui n’est pas rentré… De plus impossibilité de rendre le véhicule en dehors des horaires d’ouverture.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu ne m'a pas indiquée le parking rentacar du coup j'ai été obligée de laisser la camionnette dans la rue et payer un parcmètre. Sinon, je suis contente du reste de la transaction.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLa location était très agréable, quelques difficultés à trouver une place au retour; mais c’est normal dans une station intra-muros sans stationnement dédié. Quand je loue de l’utilitaire c’est toujours avec Rent a Car !
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiétrès facile et accueillant
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et efficace.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéSuper Rien à dire La personne qui nous a reçu était très aimable et pro je recommande
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPoints positif : Loueur avec des prix raisonnables. Points négatif : il faut avancé la franchise 1200 euros J'ai payé 60 euros pour un diable que je n'ai pas eu / de plus pas rembourser.
Réponse de PARIS 13 - GOBELINS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéDommage que dans le questionnaire, il n'y ait que des choix binaires et de ne pas laisser plus de possibilités à des commentaires
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéCliente depuis à peu près 12 ans et très satisfait
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