Issy Les Moulineaux

Avis clients de Issy Les Moulineaux

4.2 / 5 1

Calculé à partir de 233 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1319 avis depuis le 23/08/2016

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Informations Issy Les Moulineaux

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    14 boulevard des Frères Voisins 92130 ISSY LES MOULINEAUX

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Issy Les Moulineaux

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Les tarifs sont bas mais le véhicule était moyen (odeur, brulure de cigarette, coffre et habitacle minuscules, moteur faible, pas de régulateur de vitesse). Le personnel est très agréable.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Équipe au top à l écoute

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et surtout l’accueil e

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  • 5 / 5 1
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    Un bon contact professionnelle, une rapidité administratif en lien avec le FASTT génial. Le véhicule ça va ....

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  • 5 / 5 1
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    Ct parfait

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  • 4 / 5 1
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    En ville donc pratique, mais les horaires sont trop restreints

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  • 4 / 5 1
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    Agence proche de mon domicile efficace disponible prestation de bonnes qualités personnel accueillants

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  • 5 / 5 1
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    Equipe trés sympa et pro.

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympathique et professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    c'etait bien

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  • 2 / 5 1
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    Pas mal. Les gens à l'agence sympathiques mais la politique de location de Rent a Car est absolument minable et prend beaucoup trop de temps et de paperasses. Je ne conseillerai cette société a personne

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité-prix et excellent service. Le véhicule était presque neuf, en parfait état et correspondait aux dimensions dont j'avais besoin

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, excellent acceuil et service.

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  • 5 / 5 1
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    Particulièrement bien accueillie - service parfait - véhicule correspondant en tout point à ma demande et à ma réservation

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  • 5 / 5 1
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    RAS...

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  • 5 / 5 1
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    Location utilitaire parfaite très bon accueil.

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  • 1 / 5 1
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    J'ai eu un problème, parce que 1 heure du matin avant de récupérer la voiture que j'avais réservée, ils m'ont appelé pour me dire qu'ils n'avaient pas la voiture réservée, que j'avais déjà réservé un hôtel et que j'étais avec mes enfants avec moi, la personne qui m'a appelé m'a dit que ce n'était pas son problème et que je le résoudrais directement avec le centre de plaintes de location de voiture, après beaucoup d'inconvénients J'ai récupéré la voiture réservée et après 1 h 30 sur la route, le voyant d'huile moteur s'est allumé, j'ai dû m'arrêter à une station-service, acheter de l'huile, la mettre dans le moteur, c'est-à-dire. J'avais au moins 4/5 heures de retard pour me rendre à destination. Complètement insatisfait

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et très bon véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence de location, personnel super sympa

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation globale et qualité d'accueil ...

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  • 4 / 5 1
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    Super équipe, réactive, sympa.

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  • 4 / 5 1
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    Accueil agréable voiture confortable et propre je valide

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfait du service

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  • 5 / 5 1
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    Plus on loue plus le prix devrait être adapté

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  • 5 / 5 1
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    Merci à la personne qui a géré mon dossier !

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  • 5 / 5 1
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    Check in et check out rapides et efficaces, en plus d'avoir affaire à un personnel très sympathique.

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  • 4 / 5 1
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    Société professionnelle. Service satisfaisant.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis trop satisfait de l'accueil des personnels

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  • 4 / 5 1
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    Excellent accueil de la part de la personne présente en agence. En revanche je regrette l'absence de solution pour rendre la voiture après la fermeture de l'agence.

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  • 3 / 5 1
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    La présence d'une seule personne en agence pour enregistrer les clients et leur attribuer les véhicules est trop juste et rend le temps d'attente inacceptable (+ de 30min d'attente). Il devrait y avoir au moins 2 personnes pour qu'elle fasse une rotation.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut arriver qu’il y ait un pic d’affluence qui entraîne davantage de temps pour effectuer les départs. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    ALL GOOD

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  • 5 / 5 1
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    ///

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil Service parfait .

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Réactivité et professionnalisme très appréciable. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, rapide et efficace Vehicule un peu usé mais remplit sa fonction

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour. Petit bemol. Il n'y avait plus de carburant dans le vehicule que j'ai recuperer.. je l'ai signaler a l'agent qui ne me l'avait pas dit. Sinon Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide, efficace!

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma location chez Rent À Car , service à l écoute, qualité rapport prix très respecter, disponibilité immédiat.

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    Personel génial, merci !

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    Rentacar ouvert le samedi, très bien pour une location tardive Le samedi 23 avril 2022, à la veille des vacances scolaires ,il restait un véhicule Renault Scénic de au moins 8 personnes je crois, beaucoup trop grand pour 5 personnes dont un enfant de 5 ans sur siège adapté Heureusement le lundi prise, du véhicule Scénic, un Skoda type Golf a été mis à ma disposition (un peu étroit pour les 3 personnes à l'arrière avec l'enfant) Conclusion, manque du choix d'un véhicule à la veille de vacances scolaires

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  • 5 / 5 1
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    Ils sont sympa et efficace. Les voitures sont propres

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    Agence accueillante et sympathique RAS, aucun problème sur les 3 locations d utilitaires déjà loués .

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    Personnel très gentil et à l'écoute. Flexible quand nous avons appelé pour garder la voiture 1 jour supplémentaire. Processus rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable, réactif, disponible et efficace. J’apprécie particulièrement cette adresse à Issy-les-Moulineaux.

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  • 4 / 5 1
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    l'équipe d'issy est super ! bravo pour leur acceuil et reactivité. Le seul problème le niveau d'essence au départ. A chaque fois le niveau d'essence est sous la moitié du réservoir, cela rend très compliqué de rendre la voiture avec le même niveau de carburant, surtout lorsqu'on fait de longs voyages...

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  • 5 / 5 1
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    Apesar da diferença do idioma super atenciosos

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    Très agréable, accommodant et à l’écoute.

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    Respect des horaires assuré Accueil chaleureux Professionalisme et efficacité

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    Professionnels

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  • 4 / 5 1
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    Peux mieux faire

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  • 5 / 5 1
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    super , je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Accueil sympathique et prise en charge rapide au départ...bémol : le pare brise, encore une fois, était très sale, vitres latérales aussi et c'est pénible de devoir nettoyer les vitres ( intérieures et extérieures) avant de pouvoir prendre la route. Je l'ai signalé à mon retour mais vraisemblablement ça n'a pas eu l'air de' intéresser mon interlocuteur... Dommage

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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    À part les horaires qui peuvent être plus fléxibles, tout était au top !

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  • 5 / 5 1
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    Top

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    Véhicule sale, plein de carburant partiel

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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bon service. Personnel efficace, courtois. véhicule en bon etat.

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    Excellent accueil. C'est très appréciable, ça change de chez Ada...

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    Efficace

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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent.

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    Tout Ok

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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    Simple, rapide & efficace. Excellent accueil. À renouveler sans hésiter.

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    au top !

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    très bon loueur, fiable, personnel à l'écoute

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    Excellente agence

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    RAS.

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    Bonne expérience

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    Malgré que nous ayons eu un peu de retard, l'agent est resté et a pris le temps (alors que c'était du travail supplémentaire pour lui et qu'il n'avait pas à le faire). Très gentil - très serviable

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    Bonne agence à Issy les Moulineaux, tarifs honnêtes pour un utilitaire et personnel sympathique.

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    Personnels sérieux et super camion mercedes.

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    Très belle expérience.

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    Rien à signaler. Personnel agréable et véhicule correspondant à la réservation.

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    Parfait

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    nous avons été bien accueillis et bien informés, équipe sympathique et très professionnelle

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    Très bon loueur, sérieux et compétitif. Très bon accueil, camionnette louée sans défaut.

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    Super agence, le personnel était très agréable et aidant. Le véhicule fonctionnel et adapté. Le seul regret que j’ai est le manque de stationnement au moment de la restitution du véhicule. On doit se mettre en double file devant l’agence, ce qui a engendré des désagréments pour le personnel. De plus lors de la prise en charge, le véhicule était garé dans la rue et pour prendre des photos pour le contrat l’agent devait se placer au milieu de la route ce que j’ai trouvé plutôt dangereux pour lui. Ceci mériterai d’être étudié pour la sécurité des employés.

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    ras

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    Sympa, efficace, pas cher, facile.

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    Je suis vraiment satisfait de leur service et le bon accueil

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    Une équipe trés professionnelles

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    Pour y louer un véhicule assez régulièrement, je suis plus que satisfaite de l agence d Issy les Moulineaux. Toute l equipe est super réactive.

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    service au top personnel accueillant et serviable

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    plus jamais

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que le détail de votre expérience sur notre réseau. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    bonne qualité et état des utilitaires

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    Merci pour la bonne accueil.

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    Bon service

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    Au top le personnel

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    La personne qui m'a reçu et qui a formalisée ma location était agréable et compétente. Gentil et disponible. Nickel.

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    probablement les moins chers, pour un niveau de prestation équivalent, et à 100 metres de chez moi, donc la question ne pose même plus.

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    agence fiable - personnel efficace et courtois

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    Equipe a l'ecoute du besoin du client.

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    Fiable

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    Très bien

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    Bonjour, non pas du tout! L'accord initiale entre le responsable de l'agence n'avait pas été énoncé, du coup j'ai un avoir de 700€ chez vous dont je n'ai plus l'utilité!

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    Super service ! Merci à Rayan qui a été extrêmement professionnel !

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    Très bonne accueil téléphonique, prise en compte de mes contraintes horaires pour mise à disposition du véhicule.

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    super equipe

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