Evaluations clients Issy Les Moulineaux
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Amine toujours au top. !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Experience mitigee,vehicule en mauvais etat
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Ok sauf état de propreté du véhicule ! C est la première fois que le véhicule était aussi salle. Peut être un manque effectifs!! Mais j ai reloue pour ce week-end !!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Un peu d'attente, sinon RAS
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Très satisfaite de ma location. Booking rapide, véhicule propre, retour rapide. Et l équipe est très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Réception du véhicule rapidement les employés très sympathique et très bien organisés note très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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La personne de l'agence était très serviable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Tres bonne agence. Le personnel est sympa et serviable. Ils cherchent toujours des solutions et savent être flexibles
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Très bonne prise en charge, réactivité, accueil.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Rien à dire , équipe parfait, camion parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Je recommande cette agence, sinon RAS.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Parfait, l'utilitaire avec hayon nous a bien aidé. Il se conduit super facilement. Et le personnel est très pro.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Employé très efficace et sympathique. Le fourgon par contre était assez sale
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Bien structuré Bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Bonne accueil et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE O. *
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Matériel de qualité, bien reçu, rien à redire, c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Agence de location sérieuse, personnel aimable et attentif à notre besoin.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *
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Véhicule propre et neuf, conduite et manœuvres très souples. Explications fournies très claires.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Accueil très professionnel tout en étant très sympathique, on peut y aller en toute confiance , et de bon conseil Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Simple, prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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La voiture était bien, mais nous avons dû attendre une heure pour la récupérer parce qu'il n'y avait qu'un employé dans l'agence. Nous avons dû attendre une demi-heure pour la rendre pour la même raison. Encore un problème: Rent à car nous a signalé seulement après notre réservation que la voiture serait à Issy-les-Moulineaux et non pas à Sèvres, comme nous l'avions demandé.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe au top. Trouvé toujours une solution. On reviendra.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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1200 euros de caution surprise contre les 900 annoncés, plafond banquaire bloqué, impossible de prendre du carburant à Amiens à 22h. Rent a Car, c'est terminé. Accessoirement, les freins étaient morts, bruyants d'où se dégageait une odeur douteuse de cramé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellent accueil. Très sympathique et de bons conseils1
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Les démarches étaient assez simple Le prix était correct Le personnel était sympa RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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1) Alors que j'avais fait ma réservation en novembre à l'agence de Sèvres, ce n'est qu'en téléphonant début janvier que j'ai appris que cette agence était en travaux et que je devais traiter avec l'agence d'Issy les Moulineaux, beaucoup moins facile d'accès pour moi depuis Viroflay. Finalement, j'ai obtenu à titre dérogatoire de récupérer mon véhicule à Sèvres et de le rendre à Issy... 2) Alors que le contrat précisait à ma demande que le réservoir de carburant serait plein au départ (8/8), il n'était rempli en fait qu'au 1/3. Comme prévu, il m'était très difficile de jauger le remplissage au retour, et j'ai rendu le véhicule avec 50% du plein, soit environ 10l de trop. On m'a dit que j'aurai un avoir sur la prochaine location : comment le vérifier ? Il faudrait revenir à l'usage traditionnel de partir avec un réservoir plein et de revenir avec un réservoir plein également : seule condition juste et incontestable...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Véhicule réservé via l agence de Boulogne Billancourt. J ai eu un accueil et un service très agréable. N ayant pas de dispo j ai été orienté vers l agence d Issy les Moulineaux. J ai eu la même qualité d accueil et disponibilité. Très efficace et accueil client parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Rien a dire, c était très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Personnel de l'agence d'Issy les Moulineaux très professionel Je n'hésiterai pas à relouer un vehicule
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
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Très bonne expérience, il faudrait juste pouvoir rendre le véhicule le dimanche dans le parking directement, car c'est difficile de stationner devant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Très bon contact avec le personnel mais très mauvaise expérience lors de la réservation en ligne. Nous avons réservé dans une agence qui s’avère être fermée ! Notre dossier a ensuite été transféré à une autre agence, qui nous a appelée...
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *
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Équipe très accueillante et disponible. Merci de votre gentillesse et professionnalisme!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Non
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Tout s'est bien passé. Livraison à l'heure et personnel aiùable.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Service rapide et performant, et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Tout était correct.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Très bonne prise en charge et bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Je suis globalement satisfait de service RentaCat L’agence d’Issy-les-Moulineaux bien située pour desservir les communes limitrophes. L’agent de service, Monsieur Honvo, était très efficace et bien amical. Les formalités pour établir le contrat en agence et restituer la voiture à la fin de location ont pris quelques minutes. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Rapidité, efficacité et amabilité de la personne qui nous a reçus.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Accueil chaleureux, service rapide, prix et conditions compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
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PERSONNEL AGRÉABLE & SOURIANT
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Service et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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il n'y avait plus de liquide vitre carburant vide
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Très efficace et agence d’Issy très polie
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Accueil agréable Beaucoup de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Personnel au top, véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULES S. *
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Toujours un bon service et un accueil sympathique et profesionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Rien à dire, rapidité de mise à disposition d'un véhicule et retour aussi rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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Professionnalisme et le service rapide avec le savoir faire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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Accueil très sympathique et personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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Très bien, efficace , personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Parfait rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Une équipe très agréable, a l écoute et efficace. Je recommande vraiment cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Bien, dans l'ensemble. Problèmes : pas assez de carburant, rétroviseur droit cassé.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Dynamique, réactif, trouve des solutions.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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J'ai jamais été déçue de ma location Le personnel toujours à l'écoute Bonne explication sur la location
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Très bonne expérience sur tous les points à l'agence d'Issy-les-Moulineaux. Accueil cordial, démarche dématérialisée et location sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Service de bonne qualité exceptée l'attente à la prise de la voiture (1h30 au total alors qu'il n'y avait que deux autres clients devant moi !).
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service et accueil irréprochable. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Répond au besoin. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Precis, fiable
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
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Rien à redire accueil et service parfait.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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top comme toujoiurs
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Agence professionnelle et efficace - je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Procédure simple et personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I. *
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Bon accueil, personnel efficace,
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Très bon accueil et nous renseigne très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Location facile, rapide et pas chère
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Service top niveau. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Absolument parfait et un personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Bonne agence; gens compétents; pas mal de choix
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *
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L'equipe d'issy les Moulineuax est toujours aussi sympa, efficace et compétente. Les véhicules sont chers, sales (papiers bonbons, boite de gateau) et le plein de carburtant n'est jamais fait... ce qui complique le rendu et nous fait perdre de l 'argent.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car
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Personnel très sympathique mais il serait bon de pouvoir réserver à l'heure plutôt qu'à la journée et des palettes à roulettes plus grandes pour un déménagement serait mieux.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Très bien et pas trop cher
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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super equipe
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
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Véhicule de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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Très bonne agence à Issy ! Personnel sympathique, disponible et efficace. Service rapide. Véhicules conformes aux attentes et en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Le personnel de l’agence d’Issy les Moulineaux est très aimable, compétent et efficace. Un véhicule neuf en excellente condition. Une agence de location que nous reprendrons certainement.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Très bon service Mais les tarifs de location deumeurent élevés
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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SERVJCE STAFF WAS EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Véhicule dangereux et pas vérifié du tout avant le départ. Révision à faire depuis 9000km, pas d’adblue, pas de feu arrière, feu stop cassé, 1 phare sur 2 de fonctionnel, caméra de recul cassée que j’ai reparee moi même car un peu indispensable pour un véhicule de plus de 7m de long. Pneus plus que le témoin dépassé avec un pneu réparé à mes frais dans mon garage avec 2 champignons car pneus CREVÉ au départ, même la pression n’a pas été vérifié ! Après avoir signaler avant mon départ à l’agent sur place le samedi de l’état plus que limite du véhicule pour faire 2000km, il m’a laissé partir et manque de bol à 150km de paris, un pneu éclate sur l’autoroute et dont en suit une mise en dangereux des autres usagers de l’autoroute et une attente de plus d’une heure d’un dépanneur en capacité de prendre le véhicule ! Ensuite j’ai eu une aucune solution ni aide de la part de l’assistance qui m’a gentiment dit que je me débrouille car ce n’était pas au contrat et donc de trouver une solution moi même dans un coin de france où il y a rien! Je trouve ça inadmissible ! J’attends un reelle geste de la part de rentacar pour ce comportement irresponsable que de louer une bombe roulante.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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je me suis pris à la dernière minute pour louer un véhicule utilitaire et je suis allé où il y avait encire de la disponibilité. Malgré un tarif supérieur à ce que j'attendais, j'ai été bien accueilli et l'ensemble des personnes avec lesquelles j'ai été en contact ont fait preuve de professionnalisme et d'un véritable sens commercial.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
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Conforme aux attentes.Vehicule sans problème. Personnel disponible à l'écoute, voire même sympathique. Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *
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Je conseille rentcar , le seul souci c le stationnement devant la boitique
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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satisfaisant dans l'ensemble Personnel compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique