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Résumé des avis
L'établissement à Issy-les-Moulineaux se distingue par son équipe sympathique et professionnelle, offrant un bon service et des véhicules en excellent état, contribuant à une expérience globale satisfaisante.
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Benjamin T.
2 sept. 2025
Avis vérifiéSimplicité pour récupérer / rendre le véhicule. Bon accueil. Véhicule conforme aux attentes.
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Richard N.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLocation de 7h dans la même journée, bon véhicule récent et propre, bien équipé. Néanmoins tarif un peu élevé pour une location de cette durée. Accueil et retour en agence très appréciable, personnel professionnel et aimable.
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J. G.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès efficace !
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Christian V.
28 août 2025
Avis vérifiébon contact rapiditer a souscrire vehicule nikel
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Isabelle C.
28 août 2025
Avis vérifiéPersonnel charmant, voiture abîmée mais sans souci
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Jean-Vincent M.
27 août 2025
Avis vérifiévoiture parfaite mais problème au retour avec celui qui se trouve dans l'agence : 1- il demande de revenir plus tôt que prévu car la voiture est reloués 2- il nous précise que la voiture est garée trop loin (1 minute à pied) 3-je viens de faire le plein il me dit que le plein n'est pas tout en haut (des fois il faut attendre 5mn) 4- il y a deux grains de sable sur le siège arrière et je suis prélevé de 30 euros
Réponse de ISSY LES MOULINEAUX
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
P. R.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bien!!
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Jean - Jacques N.
24 août 2025
Avis vérifiéExpérience très satisfaisante. Excellent accueil avec précieux conseils et suggestions. Seul bémol : les docs émis lors du retour de véhicule ne donnent pas de conclusion claire
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Maxime O.
22 août 2025
Avis vérifiéMerci
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P. T.
22 août 2025
Avis vérifiéEfficace et sympa
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M. C.
20 août 2025
Avis vérifiéAgence sérieuse, personnel à l'écoute
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Olivier A.
14 août 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule utilitaire en bon état de marche pour l'essentiel. Cependant quelques dysfonctionnements accessoires mais plutôt gênants étaient présents (connus) : bris de l'écran du tableau de bord, introduction / expulsion difficile de la clé de contact. Dans l'ensemble, le véhicule avait plusieurs désordres mineurs (bris divers, peinture endommagée, etc...). Je recommanderais Rent A car ou pas en fonction de l'usage destiné du véhicule.
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S. B.
10 août 2025
Avis vérifiéJ'étais très bien accueilli, merci a Raza, très souriant à l'écoute et très attentionné et disponible, ce qui ma renforcé ma confiance. Très bon service client.
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Jacqueline G.
5 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et très bon service.
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P. T.
2 août 2025
Avis vérifiéJ ai apprécié l accueil et le rapport qualité prix/ prix
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M. V.
1 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et efficacité à l' agence d' Issy- Les - Moulineaux lors de la location de notre véhicule pour la journée .
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A. A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait, sauf l'absence de liquide pour le lave-glace...
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A. M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel top.
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Anonyme A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéNous avions réservé un camion de 20 m³ dans une agence, à retirer le lendemain. Une fois sur place, nous avons constaté que le véhicule était dans un état déplorable : pare-brise cassé, camion sale, porte qui ne fermait pas, rétroviseur détruit… Nous avons immédiatement signalé que, compte tenu de notre projet, il nous était impossible d'utiliser le camion dans cet état. Nous avons donc entamé une procédure de changement. Cependant, une fois arrivés à l'agence, nous avons été accueillis par un personnel peu compréhensif. Comme notre camion était déjà chargé, il aurait fallu le vider, ce qui aurait bloqué les clients avec lesquels nous devions échanger. En résumé, aucune solution concrète ne nous a été proposée et nous avons été contraints de repartir avec le camion endommagé.
Réponse de ISSY LES MOULINEAUX
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le véhicule reçu en location n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 44499. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Sylvie A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace mais tarif un peu élevé
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